做外贸，客户背调真的非常非常重要！
做背调可以帮助我们
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确认客户的真实性和匹配度，避免无效跟进
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筛选含金量高的客户，合理分配时间重点开发
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抓住客户的需求和痛点，把话说到对方心坎里
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和竞争对手做好对比，找准自己的差异化优势
今天，小编给各位外贸人提供3种海关数据的使用思路，摸清客户的需求和痛点。
01
思路一
快速客户背调
首先，做背调之前，我们要明确2个目的：
1. 辨别客户的信息，谨防诈骗
2. 分析客户的价值，进一步跟进
当我们在收到一个询盘后，可以通过海关数据找到客户的采购信息，通过这些信息来判断客户的采购意向。
比如，你收到了一个美国客户发来的询盘，你可以通过海关数据先查看这位客户最近的采购情况。采购了什么产品、采购数量和金额分别是多少、是不是主要从中国采购。
如果客户采购数量稳定，采购产品和你匹配，你可以进一步去客户的官网了解详细情况，作出对应的跟进策略。
然而，需要注意的是，在与客户交流时，请确保不要透露您调查到的海关情况。
询问客户具体的采购订单和供应商信息可能会让客户产生不信任感，因此建议使用其他方式进行沟通和了解，例如通过官网、产品目录或直接询问客户的需求以获取更详细的采购信息。
02
思路二
精准开发客户
很多外贸老鸟都会使用海关数据来开发客户，因为海关数据提供的都是精准的采购信息。
比如，你是做汽车配件的，你可以通过你产品的关键词去搜索你的主要国家的海关数据
有了采购商的名字，你可以通过谷歌搜索、社媒平台进一步找到决策人的联系方式，获取到客户邮箱后，你就可以直接发送开发信了。
以下是一些常用开发信模板，可以根据自己的公司、产品情况以及自身的经验判断进行调整和完善。
模板一
Hi Sir/Madam,
Glad to hear that you’re on the market for furniture, we specialize in this field for 14 years, with the strength of xx公司, with good quality and pretty competitive price. Also we have our own professional designers to meet any of your requirements.
Should you have any questions, call me, let’s talk details.
Best regards!
模板二
Dear purchasing manager,
Hello, this xxx from xx公司, our company is a professional xx manufacturer with years experience. so we want take ourselves of opportunity to establishing business relation with you. Please link our company web site：xxx if you want to know more about our product. By the way, free sample are available.
Thank you in advance!
Best regards！
模板三
Dear Mr./Mrs.,
Glad to get your contact info from India mart! We supply xxx and xxx with good quality and very competitive price. Hope to be a partner of your company! E-catalog will be provided if needed.
Email me or just call me directly. Thank you!
Best regards！
调查竞争对手
海关数据除了能查到采购商的信息，还可以看到供应商的信息，而这些供应商就是你的竞争对手。
比如，你找到一家非常符合你产品的采购商，这个采购商每年的采购金额巨大，这时候你可以重点关注这个客户的供应商。
你可以进一步分析客户从竞争对手那里采购了多少次、采购的具体时间、主要采购的产品。然后去竞争对手的官网里查看这些产品是怎么描述的，客户是如何在社媒平台做营销的，从而了解到采购商的喜好。
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