“电梯坏了三天没人修,地下车库漏水半年没管,垃圾成堆,绿化成荒地。”

这是住在杭州某小区的网友@林女士吐槽的一句话,她已经拖了两个月没交物业费。

她说:“不是我赖账,是交了钱,感觉像花了冤枉钱。”

最近网络上关于“拒交物业费”的讨论越来越多,很多人甚至直接把“拖欠物业费”当作与物业谈判的武器。

到底是业主无理,还是物业让人寒心?我们梳理了4个最常见的现实原因,可能也能戳中你的心声。

.01
物业服务质量严重掉链子

收费和体验完全不成正比


不少人拖欠物业费的首要原因,就是觉得——花了钱,服务却差得离谱。

比如:

(1)电梯频繁故障却迟迟不修,每次都要等到业主集体投诉才有人处理;

(2)小区绿化被砍得稀稀拉拉,连草坪都养不活;

(3)停车场路面破损,车库漏水,一年投诉几十次无人问津。

这些情况本身已经让业主愤怒,更让人难以接受的是——物业却依然每年上调物业费,还用各种理由催缴、罚款。

有的小区甚至出现了违法行为

(1)物业收了停车费,却擅自把停车位外租牟利,不给业主任何分成;

(2)擅自封闭公共区域收取高额管理费,违反了《物业管理条例》;

(3)遇到拒交物业费的业主,直接停水停电,用“变相逼迫”的方式要钱,这在法律上是明确违法的

业主自然觉得——“交了钱被糊弄,不交钱反而能引起重视”,于是更多人开始选择拖延甚至抵制。

.02
账目不透明,业主完全不知道钱花到哪儿


在很多小区里,每到催缴物业费的季节,群里总有人炸锅:“钱都用在哪儿了?公共维修基金呢?怎么年年说用光了?”

网友@小陈吐槽:
“我们小区去年收了300多万物业费,结果电梯坏了两次,说没有维修资金;地下车库漏水,说没钱修;可年底一算,物业费还涨了10%。钱去哪儿了?没人能说清楚。”

很多业主觉得,交的不是物业费,而是“智商税”。

(1)公示的账目模糊不清,动辄就是“绿化养护费”“设备维修费”,一个数字,没细节。

(2)公共广告、车位租金、会所出租的收益,不知道有没有记账,也没人公开。

(3)维修基金更是成了黑洞,“说没就没”,最后还是要业主自掏腰包。

更扎心的是,业委会往往形同虚设,没人监督,物业“想收多少就收多少”。

于是,业主们的想法就变成:“账不公开?钱怎么用不说清?那我也不急着交钱。”


.03
业主和物业的矛盾升级

物业常见的违法行为有哪些?

除了服务和透明度问题,很多业主拒交物业费,还因为被物业的某些“极端手段”激怒,物业常见的违法行为包括

1、停水停电、限制电梯使用

为什么不交物业费的人越来越多?4个现实原因,太气人

这种“逼缴费”的方式是违法的,《物业管理条例》明确规定,物业公司不得以任何形式擅自停水停电,否则业主可向住建部门举报或起诉。

2、擅自加收费用或乱罚款

例如,部分物业收取所谓的“装修押金”、“电梯使用费”,金额畸高,甚至以罚款名义牟利,这同样属于违规收费。

3、对拒交业主进行人身或财产威胁

有小区物业用锁门、贴条等方式“公开羞辱”拖欠业主,这已经涉嫌侵犯名誉权。

当业主遭遇这些问题时,很多人干脆选择——“拖着不交,用不交物业费来对抗”,矛盾因此越积越深。


.04
小区公共资源被滥用

业主感觉自己被薅羊毛


很多业主交物业费交得心不甘情不愿,还因为一个共同的原因:公共资源被物业当成“摇钱树”,但钱没进业主的口袋,全被物业私吞了。

常见的情况包括:

(1)电梯、楼道、门口广告位,被贴满了各种广告,收益动辄上万,却从没公示过去向;

(2)小区公共停车位被物业外租,外来车辆随便进,业主回家却找不到车位;

(3)公共会所、空地被改成商铺出租,物业赚钱,噪音扰民,业主连知情权都没有。

业主最气的是什么?

(1)这些广告和租金,按理应该属于全体业主共有,是补贴小区维护的公共收益;

(2)但物业不公示账目,不分红,甚至还用这些钱来补贴自己的运营成本。

根据《民法典》第278条,物业公共收益属于全体业主共有,物业无权擅自支配,但在很多老旧小区,业主委员会形同虚设,账务监督基本为零,导致信任危机越来越严重。

有网友吐槽:“我们花钱请物业服务,结果物业靠着公共资源赚钱,却反过来逼我们再掏物业费,哪有这样的道理?”于是,越来越多业主选择用“拖欠”表达不满:“不公开收益?不分给业主?那我也不交钱。”



.05
不交物业费真的合法吗?

业主怎么才能不吃亏?


首先要明确,无论物业服务好坏,业主不能随便拒交物业费,否则物业可以依法起诉追缴,但这并不意味着业主只能“忍”,你可以采取这些合法方式维权:

1、成立或激活业主委员会

业委会可以查账、选聘新物业、甚至解聘现有物业。

2、要求账目公开

依据《民法典》,业主有权要求物业公开财务,账目不透明可向住建局投诉。

3、遇到违法停水停电,直接举报

这种行为违法,可通过住建、城管或法院维权,物业可能面临罚款甚至被取消资质。

4、换物业公司或自管

越来越多小区选择“业主自治”,把管理权交给专业团队,避免物业公司垄断。

越来越多人不交物业费,不仅仅是为了省钱,而是对“交了钱还被欺负”的一种抗议。

但问题的根源,不在于业主赖账,而在于服务、透明度和沟通机制的失衡,真正的解决办法,不是业主一味抵制,也不是物业用违法手段逼缴,而是——

让钱花得明明白白,让服务对得起费用,让双方在规则下共处。你家小区的物业费,交得值吗?你又怎么看?


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