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🤯 别让你的“标签”毁了你:沃顿教授错失百亿的真相!
我们每天都在给身边的人和事贴标签:“拖延症”、“没上进心”、“太固执”。你知道吗?这个习惯正在让你错过事实的真相。
沃顿教授的“百亿遗憾”
组织心理学家亚当·格兰特(Adam Grant)曾有机会投资一家创业公司,但因为看到创始人“拖延”,网站在开张前一天还没建好,他果断拒绝了。
这家公司后来成了著名的眼镜电商 Warby Parker,估值达百亿。
格兰特事后才明白,他被“拖延症”的标签蒙蔽了。他研究发现:中度拖延者反而更有创造力!因为他们争取了时间进行发散思考。他用一个标签,错失了事实真相和千载难逢的机会。
“标签”制造的恶性闭环
我们为什么喜欢贴标签?因为它能帮你节省思考,并提供一个完美的自我合理化借口。
一旦你给员工贴上“没上进心”的标签,你就给自己的管理失败找到了理由:“不是我不会管,是他们不行。”你被标签困住,只看到了问题的一个局部,从而陷入一个认知恶性闭环:
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贴标签: 他就是懒。
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拒绝沟通: 反正说了也没用,他是懒人。
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结果: 问题越来越严重。
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新认知: 果然,他就是懒!
标签让你看不见被遮蔽的真实需求和具体行为,问题只会越陷越深。
撕掉标签的三步行动法
想跳出困境,你必须主动撕掉标签,看清真相:
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提问取代评价(奇迹提问): 不要问“他为什么这么懒?” 而是问“如果他不懒了,我希望他做些什么?” ——专注于你期望的具体行为。
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具体描述取代主观评价: 不要说“他是个粗心的员工”,而要说“他在上周的报表上犯了两个计算错误”。——用事实代替情绪化的定性。
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观察例外: 寻找他“不懒”“不粗心”的时刻。比如:他上一次认真专注是什么时候?看到这些“例外”,你才能找到解决问题的突破口。
标签只是你偷懒的认知代号,而你想要的任何改变,都藏在被你忽视的具体行为和例外情况中。
从今天起,撕掉标签,你才能看到一个更真实、更有可能被改变的世界!