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这两年在旅游市场上,“情绪价值“成为一个热辣滚烫的名词,已成为旅游市场的新IP符号,那么,什么是情绪价值?简单来说,情绪价值就是一种能满足消费者内心的喜悦、抚慰、激动、平和、安静等情绪和精神感受,并乐意为情绪买单的综合性行为,情绪价值与产品价格关联度不大,只要我喜欢,愿意为高价而买单。

乡村休闲旅游一种触动心灵的旅行,一种精神情感的度假,乡村自然乡村风光的愉悦感,农耕文化、乡村民俗的淳朴感,还有乡村生活方式的随性感都能极大的满足游客“情绪价值”精神需求,这更是乡村旅游能否在竞争激烈的市场中脱颖而出的武器。

乡村打造情绪价值产品的重要性体现在以下几个方面:
01

提升旅游吸引力

通过挖掘地方文化、打造沉浸式体验、设计情绪动线等手段,可以满足游客的情感需求,提升项目的吸引力。情绪价值将成为乡村旅游项目创新突破的重要抓手 

02

增强文化认同感:

乡村旅游产品通过情绪价值的挖掘与运用,可以增强游客对当地文化的认同感和情感连接,从而提升游客的整体满意度和忠诚度

03

促进消费意愿:

情绪价值能够激发消费者的消费意愿,促使消费者选择具有情感共鸣的旅游产品。当游客在旅游中感受到愉悦、放松等正面情绪时,更愿意增加消费

04

推动农文旅融合:

情绪价值有助于推动目的地农文旅行业的融合发展。目的地通过将农业产业、文化资源与旅游体验相结合,创造出更具吸引力的旅游产品

05

塑造品牌形象:

情绪价值有助于塑造旅游目的地品牌形象。当提供具有情感价值的产品和服务时,游客会对其产生积极的评价和认同,从而增强乡村旅游品牌的影响力

06

助力相关产业发展:

情绪价值的提升能够带动相关产业的发展,如酒店、餐饮、交通等,同时也能促进农业产业、文创产业、休闲娱乐产业、康养产业等的发展,增加就业机会,提高农民收入水平,促进乡村振兴

07

加速产品创新:

情绪价值的需求推动产品创新和服务升级。为了满足游客对于不同时期情感体验的需求,需不断开发新的乡村旅游产品、服务和体验方式,才能保持“长红”状态,吸引更多游客

08

激活区域旅游:

情绪价值可以成为激活区域旅游的新动力,通过提供正向的、积极的、向上的、美好的情绪感受,吸引游客,促进休闲农业与乡村旅游的发展

09

满足新生代消费者需求:

新生代消费群体购买力日益增强,正逐步成为消费市场的主力军。他们更注重精神消费,追求从消费中得到的价值感和意义感,情绪价值正是满足这一需求的关键

总之乡村打造情绪价值产品不仅能够提升旅游体验,还能够促进乡村经济和文化的全面发展是乡村振兴战略中不可或缺的一部分

“情绪价值产品”可以从以下几个方面打造:
了解目标受众的情绪需求

1. 进行市场调研

通过各种方式,了解不同年龄段、性别、职业的人群在乡村旅游中期望获得的情绪体验。例如,一些人可能希望在乡村中寻找宁静与放松,而另一些人可能渴望体验刺激与冒险。

分析竞争对手的产品,了解他们在提供情绪价值方面的优势和不足,以便找到自己的差异化竞争点。

2. 关注社会趋势和热点

关注社会情绪的变化,例如在压力较大的时期,人们可能更需要减压和放松的产品;在环保意识增强的时期,人们可能对生态友好的乡村体验更感兴趣。

结合当下的热点话题,如亲子教育、健康养生等,打造与之相关的情绪价值产品。

利用乡村自然环境创造积极情绪

1. 设计美丽的景观

充分利用乡村的自然风光,如山脉、河流、田野等,打造美丽的景观。让游客能够欣赏到乡村的美景,从而产生愉悦、放松的情绪。

种植各种农作物、花木,营造出四季不同的景观,增加乡村的吸引力。例如,春天的油菜花田、夏天的荷花池、秋天的枫叶林、冬天的雪景等,都能给游客带来不同的视觉享受和情绪体验。

2. 提供舒适的住宿环境

打造具有乡村特色的民宿或度假屋注重房间的布置和装饰,营造出温馨、舒适的氛围。可以使用自然材料,如木材、竹子、石头等,让游客感受到与自然的连接。

提供舒适的床铺、干净的卫生间、良好的通风和采光等设施确保游客能够得到良好的休息,从而缓解疲劳、放松心情。

3. 开展户外活动

组织各种户外活动,让游客能够亲近自然,释放压力。这些活动可以根据不同的季节和天气进行调整,以满足游客的需求。

提供专业的指导和设备,确保游客的安全。例如,在户外活动中,可以安排导游带领游客,介绍乡村的自然和文化;在钓鱼活动中,可以提供鱼竿、鱼饵等设备,并指导游客如何钓鱼。

通过文化和社交活动增强情感连接

1.举办文化活动

挖掘乡村的历史文化、民俗风情等资源,举办各种文化活动,如传统节日庆典、民俗表演、手工艺制作等。这些活动可以让游客了解乡村的文化底蕴,增强对乡村的认同感和归属感。

邀请当地的艺术家、音乐家、作家等参与文化活动为游客提供更高品质的文化体验。例如,可以举办音乐会、艺术展览、文学讲座等活动,让游客在欣赏艺术的同时,也能感受到乡村的文化魅力。

如何打造乡村旅游“情绪价值产品”?

2.促进社交互动

组织社交活动,如篝火晚会、烧烤派对、亲子游戏等,让游客能够与其他游客和当地居民互动交流,增强情感连接。这些活动可以营造出轻松、愉快的氛围,让游客在乡村中感受到温暖和关爱。

提供社交平台,如微信群、论坛等,让游客在离开乡村后也能保持联系,分享他们的乡村体验和情感故事。这样可以增强游客对乡村的记忆和情感,提高他们的满意度和忠诚度。

提供个性化的服务满足情感需求

1.定制旅游产品

根据游客的需求和兴趣,提供个性化的旅游产品。例如,对于喜欢摄影的游客,可以提供摄影路线和指导;对于喜欢美食的游客,可以提供美食之旅和烹饪课程等。

与游客进行充分的沟通,了解他们的情感需求和期望,为他们量身定制旅游方案。这样可以提高游客的满意度,让他们感受到被关注和重视。

2.提供贴心的服务

培训员工,提高他们的服务意识和服务水平。员工应该热情、友好、专业,能够及时满足游客的需求,为游客提供贴心的服务。

关注游客的情感变化,及时给予关心和支持。例如,在游客遇到困难或不开心的时候,员工可以主动询问并提供帮助,让游客感受到温暖和关爱。

3.创造惊喜和感动

在乡村旅游过程中,为游客创造惊喜和感动。例如,可以在游客的房间里摆放一束鲜花、一张手写的卡片等;或者在游客的生日、纪念日等特殊日子里,为他们准备一份特别的礼物和庆祝活动。

关注游客的反馈,及时改进服务。如果游客对某个环节不满意,应该及时采取措施进行改进,让游客感受到乡村的诚意和努力。

总之乡村还可以通过了解目标受众的情绪需求、利用乡村自然环境创造积极情绪、通过文化和社交活动增强情感连接、提供个性化的服务满足情感需求等方面,打造“情绪价值产品”,为游客提供更加丰富、深刻的乡村旅游体验。

PART.01
以下是一些打造乡村“情绪价值产品”的成功案例解析:

案例:浙江莫干山庾村成功打造乡村旅游“情绪价值产品”

一、案例背景

庾村位于浙江省湖州市德清县莫干山镇,这里原本是一个普通的乡村经过精心打造,如今已成为一个充满魅力的乡村旅游目的地,以其独特的“情绪价值产品”吸引着众多游客。

二、打造“情绪价值产品”的具体做法

1. 营造浪漫氛围

在庾村的街道、广场和庭院中布置了大量的花卉和绿植,营造出浪漫的氛围。游客漫步其中,仿佛置身于一个花的世界,心情愉悦。

在夜晚,街道上的灯光亮起,营造出温馨的氛围。游客可以在灯光下散步,感受乡村的宁静与浪漫。

(图片来源于网络)

2. 提供情感寄托

庾村有一个古老的教堂,通过对教堂进行修缮和保护,使其成为一个情感寄托的地方。游客可以在这里举办婚礼、求婚等活动,感受浪漫与幸福。

此外,庾村还有一些手工艺品店,游客可以在这里制作手工艺品,将自己的情感寄托在作品中。

(图片来源于网络)

3. 打造亲子互动空间

庾村打造了一个亲子互动空间,包括儿童游乐区、亲子农场等。孩子们可以在这里玩耍、学习,家长们可以陪伴孩子一起成长,增进亲子关系。

亲子农场中,孩子们可以亲手种植蔬菜、采摘水果,体验劳动的乐趣,同时也增强了对大自然的认识和热爱

(图片来源于网络)

4. 举办文化活动

庾村经常举办各种文化活动,如音乐节、艺术展览、民俗表演等。这些活动不仅丰富了游客的文化生活,也让游客在欣赏艺术的同时,感受到乡村的文化魅力。

邀请一些艺术家和文化名人来到庾村,举办讲座、工作坊等活动,让游客有机会与他们交流互动,提升自己的文化素养。

(图片信息来源于莫干山诗歌生活节公众号)

三、可借鉴之处

1. 注重氛围营造

通过布置花卉、绿植和灯光等元素营造出浪漫、温馨的氛围,让游客在乡村中感受到美好的情绪。

可以根据不同的主题和季节,进行氛围营造,如在情人节布置浪漫的场景,在秋季布置丰收的场景等。

2. 提供情感寄托

挖掘乡村中的情感元素,如古老的建筑、手工艺品等,让游客可以将自己的情感寄托在这些元素中。

举办一些与情感相关的活动,如婚礼、求婚、纪念日等,为游客提供一个特殊的情感体验。

3. 打造亲子互动空间

关注家庭旅游市场,打造亲子互动空间,让孩子们在乡村中玩耍、学习,增进亲子关系。

结合乡村的自然资源和文化特色,开发一些亲子活动项目,如农事体验、手工制作、户外探险等。

4. 举办文化活动

举办各种文化活动,丰富游客的文化生活,让游客在乡村中感受到文化的魅力。

可以邀请艺术家、文化名人来到乡村,举办讲座、工作坊等活动,提升乡村旅游的文化内涵。

总之,乡村主理人可以通过营造浪漫氛围、提供情感寄托、打造亲子互动空间和举办文化活动等方式打造乡村旅游“情绪价值产品”满足游客的情感需求提升游客的旅游体验