“四个约定”是唐·米格尔·路易兹 基于墨西哥古老的托尔特克智慧所提出的个人成长理念。
四个约定：不要把事情个人化；不要自我演绎；重视语言的力量；做到最好。
以前喜欢把“不要把事情个人化”放在个人层面，这次看到了“不要把事情个人化”这一约定，在商业语境下是至关重要的生存智慧-“不要把企业个人化”。
为什么企业家易将企业“个人化”？这其实是一种自然的情感：
1. 心血与身份的融合：企业是企业家从零开始，倾注无数心血、时间、梦想和资源的“孩子”。它的成功就是个人智慧与能力的证明。
2. “自我”的延伸：在心理上，企业成为了企业家“自我”的延伸。批评公司、质疑产品，很容易被感受为对创始人本身的攻击。
3. 英雄主义的叙事：商业故事常常被简化为“创始人凭借一己之力改变世界”的英雄叙事，这强化了个人与公司的绑定。
个人化带来的“万劫不复”的境地，这种个人化会导致一系列致命问题：
1. 决策失真：情绪代替理性
· 当听到负面反馈或竞争威胁时，会本能地进入“防御/战斗”模式，而不是冷静分析其合理性。决策是为了维护“自我”的正确性，而不是为了公司的最佳利益。
· 例子：拒绝承认产品有缺陷，因为承认错误就像承认自己失败。
2. 无法接受批评，失去学习机会
· 将任何批评都视为人身攻击，从而屏蔽了所有宝贵的外部信息。公司会成为信息黑洞，在自我陶醉中走向失败。
· 例子：忠言逆耳的顾客投诉，恭敬奉承人群围绕。
3. 风险承受能力扭曲：All-in 与不敢冒险的矛盾体
· 一方面，可能会为了证明自己而进行不理智的“赌徒式”All-in，因为公司的存亡与自我的存亡已绑定，无法做出理性的风险计算。
· 另一方面，也可能因为害怕失败（=个人失败）而变得极端保守，错失所有转型和创新的机会。
例子：赌徒式All-in：哪怕公司不做了，也要辩个是非黑白，
明知有错，认错却遮遮掩掩，害怕失败。
4. 领导力危机：无法建立真正的团队
· 如果公司是“我”的，那其他人就只是“为我打工”的工具。你无法赋能团队，无法吸引和留住顶尖人才，因为他们感受不到真正的主人翁精神。
· 你会成为公司的瓶颈，所有决策都必须经过你，公司无法长大。
例子：亲自赤膊上阵，一路裸奔自戕
5. 身心崩溃：个人与公司同沉浮
· 公司的每一次挫折都会直接、完全地转化为你的心理和生理压力。焦虑、失眠、健康问题接踵而至。这种全方位的绑定是极其危险的。
如何实践“不个人化”的企业家智慧？这并不意味着要变得冷漠，而是要做到投入但不附着（正如佛教哲学中的“执着”）。
1. 区分“自我”与“角色”
· 心智模型：将自己视为公司的“首席管理员”或“临时CEO”，你的职责是在这个阶段引领这艘船航行，而不是你就是这艘船本身。船可能会维修、改造、甚至换船长，但它依然是一艘好船。
2. 建立系统，而非彰显个人
· 专注于打造不依赖于任何单一个体的系统、流程和企业文化。一家伟大的公司之所以伟大，是因为其系统伟大，而非仅仅因为创始人伟大。
3. 拥抱“试错”，而非“证明我对”
· 将每一个决策视为一次实验，而不是对个人智慧的终极测试。实验失败了，只是证明了一个假设不成立，收获了宝贵的数据，而不是“我失败了”。
4. 主动寻求并感恩负面反馈
· 培养一种文化：最宝贵的礼物是那些能指出你错误的客户和员工。对他们表示由衷的感谢。当你不再个人化，批评就从“毒药”变成了“良药”。
5. 练习抽离视角
· 定期问自己一些“元问题”：
· “如果我不是创始人，只是一个外部顾问，我会怎么看公司现在的这个问题？”
· “如果我明天必须离开，公司能健康地运转下去吗？”
· “十年后回头看，这件事还重要吗？”
“不要把企业个人化”是企业家的一种核心心智修炼。
它本质上是一种“无我”的智慧，要求企业家拥有足够的自信和谦逊，能够放下小我的ego（自我），去服务于一个更大的目标——企业的长期健康发展。
能做到这一点的企业家，才能真正地从“创始人”进化为“领袖”，从而避免“万劫不复”，引领企业走向真正的伟大和持久。
这绝对是价值万金，甚至无法用金钱衡量的约定。这也适用于亲子关系中“不要把孩子个人化”。