“暖驿”助“暖城”

鄂尔多斯车务段“暖行驿站”助力康巴什

区委开展主题宣介活动

为进一步强化“路地”协作

更好地促进地方经济文化发展

让旅客出行体验更美好

2025年5月23日

“暖行驿站”服务队在鄂尔多斯站候车室

助力康巴什区委宣传部、文化和旅游局

开展“北疆文化神州行——

瑰丽康巴什 邂逅诗与远方”

主题宣介活动


精彩剪辑


为确保活动顺利进行,“暖行驿站”服务队积极与地方宣传部门沟通联系,确定活动流程,规划场地布置,提前吹气球、挂横幅,将城市宣传牌、宣传手册、出行指南摆放至“暖行驿站”服务台,营造浓厚的活动氛围。

“暖驿”助“暖城”丨鄂尔多斯车务段“暖行驿站”助力康巴什区委开展主题宣介活动

活动期间,吸引了大批旅客驻足“暖行驿站”服务台,“暖行驿站”服务队员化身为“暖城”宣介员,在宣传康巴什独特的自然景观、民俗风情及发展成果的同时,向旅客介绍“暖行驿站”特色服务举措,配备的便民设施,讲解出行注意事项,积极践行“感受暖驿、助力暖行  让旅客体验更美好”的服务理念。

 “暖行驿站”服务队员与地方宣传部门工作人员共同走进候车区,将精心准备的宣传册、文创产品等特色礼品发到候车旅客手中,耐心讲解康巴什的文旅特色,旅客纷纷表示,“来了好多次鄂尔多斯,但从没有了解过这么多独特的自然景观,感谢你们的宣传,现在坐火车也很方便,有机会一定带家人朋友再来转转。”

这次活动

突破了传统文旅推介模式

将北疆文化“搬”入车站

通过“暖行驿站”与“暖城”相结合

在满足旅客更好出行体验

收获一批“回头客”的同时

让旅客更加了解“暖城”风土人情

达到了相互促进、携手共创的效果

“暖行驿站”服务队将时刻关注

出行旅客的需求和体验

进一步改进服务方式

提升服务品质

以实际行动践行

“人民铁路为人民”的服务宗旨

图文 | 孙强

编辑 | 孙强

校核 |  张可翼

审核 | 侯 俊