微精选

居民小区治理三年行动

扩大党的组织和工作覆盖

· 深化网格化管理改革，推动小区（院落）党组织和网格党组织深度融合

· 推动纳入更新改造的老旧小区（院落）党组织与自治组织同步组建

· 强化社区党建引领物业服务，选派党建指导员指导物业党组织建立

规范小区治理党建引领工作体系

· 构建区、街道、社区、网格、小区五级联动的党组织体系

· 推进党建资源、行政资源、社会资源下沉小区协同治理

选优配强党组织力量

· 深化党建引领小区治理五步工作法

· 社区党组织全面落实建立小区党员台账

· 挖掘培育网格员、退伍军人、退休干部和教师担任小区党组织书记

提升党组织政治引领和组织动员能力

· 依法将党的领导写入小区公约、管理规约、业主委员会工作规则等制度章程

· 建立小区党建联席会议制度

· 引领小区党员亮身份，参选业委会，参加志愿服务、邻里服务活动

推动小区业委会组建与规范运行

· 加强对业主委员会规范运行的指导

· 建立业主委员会成员准入和退出机制，探索组建小区监察委员会

· 探索建立业主委员会主任任期和离任审计制度

建立健全民主协商机制

· 加强党组织领导下的居民协商机制建设，搭建议事平台，定期召开协商联席会议

· 建设全区统一的业主电子投票表决信息系统，鼓励居民线上议事、监督

激发社会多元参与活力

· 开展《民法典》《四川省物业管理条例》普法宣传

· 常态化开展各类文明实践志愿服务活动和邻里共建活动

· 制定完善小区管理规约，引导居民规范行为

提高物业服务管理覆盖率

· 鼓励通过多种方式为老旧小区、保障性住房小区、拆迁安置小区等引入专业物业服务

· 引进服务优质、物业服务机构整体承接区内老旧小区、保障性住房小区、拆迁安置小区等服务，积极培育物业服务类社会企业

推动物业服务机构规范管理

· 推行公开比选方式选聘物业服务人，推行网格长兼任物业监督员制度

· 对小区公共收益、物业费开展年度审计

· 建立物业服务企业分级激励和惩戒制度，建立物业服务退出机制

· 加大对物业领域违法犯罪行为查处力度

提升物业服务机构专业化能力

· 建立党领导下的物业服务企业与社区、业主委员会和居民的沟通机制

· 探索推广“物业 社工 小区志愿者”服务模式

· 向养老、托幼等领域延伸物业服务，鼓励物业服务机构与第三方机构合作

制定分类改造计划

· 全面摸排失养失修失管、配套设施不完善、居民改造意愿强烈的老旧小区，建立项目储备库，制定年度实施计划

· 引导支持居民规范使用维修基金，对已改造老旧小区经常长效维护运营

优化项目推进机制

· 坚持“先自治后整治”“居民自愿、各方参与”老旧小区改造原则

· 建立老旧小区改造成片更新项目协同推进机制

· 推进“投—建—运营”一体化模式

同步推进改造与治理

· 推进小区公共部分维修改造

· 推进治理机制建设，找党员、建组织、育队伍、建机制、链资源

健全小区矛盾纠纷化解机制

· 坚持发展新时代“枫桥经验”，健全完善预防调处化解综合机制

· 加强综治、网格、公安、住建、城管、法院等部门协作配合，推动矛盾纠纷联处联调

· 加强矛盾排查化解，定期研究和协调解决小区重大矛盾纠纷

加强物业管理纠纷人民调解工作指导

· 充分发挥旌阳区社会治理中心“一站式解决群众诉求”作用，建立健全三级小区调解组织体系

· 创新构建人民调解、行政调解、司法调解相关联动相互衔接的调解模式

持续开展物业矛盾纠纷排查整治

· 重点聚焦11个方面问题：

（1）小区开发建设遗留问题较多，不动产“登记难”“办证难”等；

（2）物业企业服务内容标准不清、收费不规范；

（3）物业企业未按合同约定提供物业服务，小区物业管理秩序混乱；

（4）小区设施设备维护保养不到位，安全风险隐患多；

（5）小区治理主体不健全，党组织、业主自治组织长期应建未建；

（6）小区业主意见分歧大，业主自治组织成立难、换届难；

（7）小区业主共有部分经营收益不透明、物业企业或业主自治组织侵占业主权益；

（8）小区业主自治组织运行不规范、监督不到位，不作为、乱作为；

（9）新老物业交接产生纠纷；

（10）党政干部、基层组织成员损害小区业主合法权益；

（11）其他居民群众反映强烈的物业矛盾问题。

· 围绕健全治理主体、化解矛盾纠纷、规范物业管理、完善治理机制等方面提出“一院一策”针对性整治措施

强化督促问责

· 对全区问题小区化解、处置、整治效果较好的单位和个人进行通报表扬，对进度滞后、效果不佳的加强督促指导，推动落实

· 对小区治理工作推进中推诿扯皮、不作为或慢作为，造成不良影响的，依规依纪依法精准追责问责