管理、人性、职场、体制内就认真学习谋略智慧
内部资料领取方式在文末

职场中,有人总感叹“办事难、人际复杂”,实则是没摸透 “揣摩人心”的门道。为人处世想顺风顺水,关键不在于能说会道,而在于能看透对方内心的真实想法——顺着对方的需求行动,借对方的意愿推进,才能调动资源、凝聚力量,为自己的事业铺路。鬼谷子留下的三句谋略箴言,道尽了揣摩人心的核心奥妙,牢记于心,便能在职场中少走弯路、左右逢源。

一、以其所欲:抓住欲望,让对方主动 “跟着你走”

“以其所欲”,意为顺着对方的欲望和嗜好行动。人皆有欲 —— 有人求名,有人逐利,有人重情,绝大多数行为都受欲望支配。揣摩人心的第一步,就是看清对方 “最想要什么”,再以此为突破口,让对方觉得 “帮你就是帮自己”,从而主动配合。

在《三国演义》中,王允能说动吕布除掉董卓,靠的正是精准拿捏 “吕布的欲望”。吕布虽骁勇善战,却有两大软肋:一是好美色,二是渴望被重视。当时董卓把持朝政,虽认吕布为义子,却常因小事呵斥,让吕布心生不满;而王允看透这一点,先将美貌的貂蝉许给吕布,勾起其对美色的欲望,又故意让董卓将貂蝉夺走,激化二人矛盾。随后王允再对吕布晓以利害:“董卓夺你所爱,又常轻贱于你,若能除他,你既能夺回貂蝉,又能成为匡扶汉室的功臣,名留青史。” 这番话精准戳中吕布 “贪色、求名” 的欲望,让他从 “犹豫观望” 变成 “主动出手”,最终成功诛杀董卓。

同样在职场中,“以其所欲” 的运用同样高效:想争取同事帮忙推进项目,若对方看重 “业绩”,就说 “这个项目完成后,你的参与会记在绩效考核里,能帮你冲季度目标”;想说服领导批准方案,若领导在意 “风险控制”,就重点强调 “方案已做过三次风险评估,每个环节都有兜底措施,不会给团队添麻烦”。抓住对方的欲望,不是“投其所好的讨好”,而是“找到利益的共鸣点”—— 让对方看到合作的好处,自然会愿意为你助力。

二、测而探之:先观后试,用巧劲摸清真实想法

揣摩人心从不是 “凭空猜测”,而是“有方法的试探”。“测而探之” 的核心,是用温和的方式 “投石问路”,即先观察对方的言行习惯,再设计小的试探,看其反应,逐步摸清真实想法,避免因 “贸然判断” 踩中雷区。

三国时期,诸葛亮想拉拢姜维归顺蜀汉,就用了“测而探之”的技巧。他先观察姜维:得知其孝顺母亲,且对曹魏的昏庸不满,却因“忠义”之名不愿轻易背叛。随后诸葛亮没有直接劝降,而是先派人将姜维母亲接到蜀地(试探其对亲情的重视),又故意在战场上留下 “曹魏猜忌姜维、欲除之而后快” 的假消息(试探其对曹魏的信任度)。姜维见母亲安全、自己又被曹魏怀疑,内心开始动摇;诸葛亮再派使者晓以大义:“你若归蜀,既能保全母亲,又能施展抱负,何必困于’不忠’的虚名?”此时姜维的真实想法已被摸清,劝降自然水到渠成。

揣摩人心的奥妙藏在这三句话中,牢记于心,才能够在职场左右逢源!

职场中,“测而探之” 要把握两个关键:

1.先观察,后测试:想知道领导对新方案的态度,先不直接提 “要推行方案”,而是在汇报工作时顺带说 “最近了解到行业里有公司用 XX 方法提升了效率,咱们部门要不要参考看看?”,观察领导的反应 —— 若领导追问细节,说明有兴趣;若敷衍带过,则暂时不宜推进。

2.见机行事,切勿勉强:试探同事是否愿意接手额外工作,可说 “我最近手头事有点多,你要是不忙的话,能不能帮我看一下这个文件?”,若对方爽快答应,再进一步沟通;若对方说 “我也在赶项目”,就及时打住,不强迫对方。

用 “试探” 代替 “武断”,既能避免尴尬,又能精准摸清对方的真实意愿,让后续行动更有针对性。

三、内符必应:盯紧反馈,随时调整揣摩方向

“内符必应” 是鬼谷子揣摩术的核心 ——“内符” 指对方内心想法外显的 “信号”,比如表情变化、语气轻重、行动选择等。揣摩的对错,终究要靠 “内符” 验证:若判断准确,对方会给出你预期的反应;若判断失误,也会有异常信号出现,此时就要及时调整,避免一条路走到黑。

战国时期,苏秦游说齐王合纵抗秦时,就靠 “内符必应” 调整策略。起初他以为齐王 “重利”,便大谈 “合纵能让齐国获得更多土地和财富”,可齐王听后只是点头,却无实质回应 —— 这个 “内符” 说明 “重利” 并非齐王的核心诉求。苏秦立刻调整方向,观察到齐王常与大臣讨论 “如何提升齐国在诸侯中的声望”,便转而强调 “若齐国牵头合纵,就能成为诸侯联盟的核心,天下诸侯都会尊齐王为霸主,这等声望远非财富可比”。此话一出,齐王眼神发亮,当即表示愿意加入合纵 —— 这个 “内符” 印证了苏秦的新判断,游说最终成功。

职场中,“内符必应” 的运用贯穿始终:向领导汇报工作时,若领导频繁看表、打断你的话,这是 “不想听下去” 的内符,需赶紧精简内容、直奔重点;与客户沟通需求时,若客户反复追问 “这个方案能帮我们解决某个  问题吗”,这是 “关注实际效果” 的内符,需重点解释方案的落地价值;甚至与同事协作时,若对方对你的建议沉默不语,这是 “有不同意见” 的内符,需主动询问 “你觉得哪里需要调整?咱们一起商量”。盯紧 “内符”,不是 “过度敏感”,而是 “及时校准方向”—— 根据对方的反馈调整自己的判断和行动,才能让揣摩始终贴合对方的真实想法。

总而言之,揣摩人心的本质,并不是 “耍心机、玩手段”,而是 “懂尊重、会共情”:“以其所欲” 是尊重对方的需求,“测而探之” 是体谅对方的顾虑,“内符必应” 是关注对方的反馈。这三句话环环相扣:没有 “以其所欲” 的方向,试探就会漫无目的;没有 “测而探之” 的方法,欲望就只是空想;没有 “内符必应” 的校准,揣摩就会偏离实际。

职场中的左右逢源,从来不是 “靠人脉堆砌”,而是 “靠人心拿捏”。牢记这三句奥妙,遇事多想想 “对方想要什么”“如何试探真实想法”“对方的反馈说明什么”,你会发现:原来让同事配合、让领导认可、让客户信任,并没有那么难。揣摩对了人心,职场之路自然会顺风顺水。

#职场  #谋略 #领导 #智慧 #权谋 #自我提升 #认知