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包先生：肯定是要修的，需要修这个柜子，还有这都是连着的，都要拆的。其实你会看到，现在在这一层，这边上都发霉了，然后这个地方也是，这块也是发霉，但是没有像这个这么高。

包先生：过年期间也就没有管这个事情，然后2月份的时候跟物业说了一下，当时他们说可能因为水汽的问题导致地板发黑，说等地暖关了以后才能修。地暖关掉以后的四五月份的时候，检查完了说是水汽的问题。

杭州萧山区滨江望涛月明物业服务中心 物业主任：卫生间，然后这边洗手台盆，马桶这边的全部又查了一遍，现在的方案是要么把这个柜子给拆掉，把这块地板这边全部再让施工单位来敲开来看。因为这块水分含量最高，然后这边可能也是的。

包先生：排除，最后确定是我们家漏水，第一次就是卫生间砸出了一小块的位置，做好防水以后养水，养水完了就渗出来了，当时就确定是门槛石挡水条的问题。第二次就把挡水条砸掉了，重新做挡水条，做完以后又养水，然后又渗出来了。第三次因为只是找到了从卫生间渗水出来的原因，没有找到卫生间哪里渗下去的，当时把整个地基都敲掉后养水，那次的确没渗，我当时很开心，我想终于不渗水了，可以开始复原了，但是把地基回填以后，然后又开始做防水，养水，又渗出来了。

包先生：我也要上班的，我也要生活的，从8月报修到现在，反正反反复复，像这种施工已经施工了，今天这是第五次了，这个过程中心理上其实是很煎熬的。

包先生：再就是，坐下来能够给我谈后面赔偿损失的问题，因为后面因为墙已经发霉了，墙发霉以后的话这墙整个都要重新去粉刷的，但是我们的柜子已经做好了，这些其实涉及到很多的这种问题 ，然后开发商一直说等都修好了我们再坐下来谈，一直不给一个答复。

杭州萧山区滨江望涛月明物业服务中心 物业主任：下午信访约谈我们房产了，我也会去信访接待，所以我这边我也不会过多说，我不方便说。

杭州萧山区滨江望涛月明项目负责人 周总：之前他们业主自己比较清楚的，然后我们现在按目前跟业主谈好的方案在推进维修。

包先生：您怎么现在又说了我家的情况您不清楚？上次您跟我说的时候，我们家的情况您都清楚的，甚至做了几次养水，漏了几次，您敢说您不清楚吗？您不清楚您上次怎么跟我谈的。

杭州萧山区滨江望涛月明项目负责人 周总：这个事情我本身没有在经历，所以我不清楚你前面到底是一次两次概念的漏水，对不对？那么我现在清楚的就是我上次当面跟你聊的维修的一些情况。

包先生：他们也没办法确保能够修好，因为还是那句话，就是因为我要入住的，我要住的影响到我的就是整体的一个入住，所以我被迫就是说如果他们修不好，那我只能找第三方了。

杭州萧山区滨江望涛月明物业服务中心 物业主任：费用房产出，业主找第三方，上次都谈好，都同意的。

杭州萧山区滨江望涛月明项目负责人 周总：你业主如果自己还不清楚的，你是不是下午到质检站去的？我们可以当面再聊一下，那有政府住建人在。