在西安和兰州都拜访了几家医馆。
有眼前一亮的地方，也有一些大家都比较苦恼，然后和老板交流提出一些建议的地方。
先说好的方面
1 ，会打造会员体系了
有些医馆已经意识到了，中医馆的核心竞争力在于运营好自己的患者群。
要靠患者群来吸引优秀的医生加入自己，而不是指望靠医生来吸引病人。
于是就有医馆已经开始打造自己的会员体系，靠着各项增值服务来更好的维系患者群。
有会员体系的医馆肯定是会更有竞争力的。
2，医馆对于运营的重视提升了。
在前台放创始人IP的相关内容，关注创始人IP账号送泡脚包了;
在诊室里面也开始会放医生的患者群二维码，让患者们及时入群方便接收信息了;
对自媒体的投入也越来越多了，基本都会有专人负责线上的运营;
也会开始组合做套餐来降低患者的决策压力。
也是现在医馆越来越多，哄抢老中医，让老中医的身价水涨船高，大家都意识到老中医的性价比越来越低+维护的难度越来越高，得开始搞青年中医培养这一块了。
无非是依然是很尴尬的常见问题，医馆压根没有能力给青年中医带来什么患者，搞得青年中医也是每天看着自己就0-1个患者，有点不知所措。
然后说一些看到的问题以及和老板交流提到的建议，也是和各位读者朋友多交流学习。
1，会员体系依然是靠价格，而不是靠服务。
依然是传统的“充卡打折”，充了卡做理疗项目有优惠之类的。
实话实说，对于大部分患者的吸引力不强。
而且存在一个耗卡难的问题。
人家就办个几千块的卡，打完折每次就几十块，愣是一年都花不完。
其实应该考虑办一些“体验卡”，让患者多去体验几个馆内项目，比如美容，减肥，特色灸法等。
不要搞得自己馆内有十几个特色项目，结果患者每次来只做自己以前做过的那一个，对于剩下十几个压根不了解，不清楚，没体验过，也完全没有相关介绍。
旱的旱死，涝的涝死在理疗板块也是一样的。
很多做其他项目的一个月也没几个人来，因为大家压根没有体验过，也缺少相关的宣传。
而这些特色项目其实都是挺有价值的
哪怕是给些一折体验券，让有需要的患者们可以先体验一下
或者是作为会员福利让会员们可以免费体验一次也是挺好的。
会员福利这一块也可以多一些“产品组合”“特色项目体验”“每周赠送一些线上课程or线下产品”等福利，不要搞得永远都是做理疗项目打折这样的单一福利。
2，馆内黄金广告位全都浪费了。
就是在中医馆的几个常见的可优化项里面提到的，馆内大片区域要么就是空着，要么就是在放一些文化内容，对于医馆项目的宣传推广太少了。
做得好的口腔诊所和眼科诊所几乎在候诊区各个地方都在做项目介绍。
哪怕是候诊区的桌子上，都放个卡牌介绍自己最近在主推的项目。
中医馆的候诊区电视老是放文化宣传片。
口腔诊所的电视全都在做项目效果展示
我每次都是说，咱们是在开中医馆，不是文化馆。
咱们在商言商，把业绩提上去，给员工多发点工资才是最实际的。
你发一堆的文化内容，贴“孙思邈”“李时珍”的人生简介，对于你医馆的业绩能有啥帮助么？
哪怕是贴你馆内医生的简介都更好一些吧？
而且每个医馆都有一大堆理疗项目，一点介绍都没有。
患者压根不知道，甚至馆内的医生和医助也不知道。
真的是太可惜了
3，依然是靠流量医生撑着，流量医生走了估计要倒闭
这个是无数中医馆最致命的问题了。
自己没有吸引流量的能力，流量全靠医生带。
往往也都是那一两个自带流量的中医师撑着整个医馆（上千平的大医馆）
这一两个医生哪天被挖走了，估计就要倒闭了。
所以肯定是要努力去打造自己的会员体系+做好理疗团队的。
跟医馆老板聊了几个小时，全都是围绕着如何打造理疗团队来谈。
只有理疗项目是医馆可以管理好的。
医生团队基本没法指望去怎么管理（尤其是老板本人不是名中医的情况下）
就是得靠自己有会员流量+有高水平的理疗团队去吸引优秀中医师来和你合作，而不是指望流量中医师来喂饱你的理疗团队。
自带流量的中医师基本都不会给你的医馆开什么理疗，因为压根不了解+不信任你的医馆的理疗师。
理疗团队相对是可以标准化的，就存在你和其他医馆的差异化。