开会,最见一个管理者的水平。
在企业日常运营中,周会是再常见不过的管理场景。
有的团队开完周会后,有序开展各项工作,而有的团队只是为了开会而开会,一场会议下来,PUA话术说了少,工作分配却模棱两可,员工身心俱疲。
一个管理者能力行不行,就看他周会怎么开。
周会的3宗罪
提起周会,不少员工都会面露难色,甚至产生抵触心理。
这往往是因为周会存在诸多顽疾,这些问题不仅无法发挥周会的价值,还会严重影响团队效率和士气。
员工讨厌的不是开周会,而是周会的3宗罪:
1、第一宗罪:没有焦点,没有目标
前段时间,小逻辑视频号上经常会刷到这样的吐槽:“震撼人心的大阅兵仪式70分钟就完成了,而我的领导开会四五个小时,都讨论不出来一个结果……”
这种混乱的背后,其实是管理者在召开周会前没有做好充分准备。
会议议题模糊不清,有一搭没一搭的说工作;要么临时增减议题,看到什么想起什么就加什么,完全没有逻辑可言。
2、第二宗罪:甩锅、批判大会
部分管理者开会,并不是为了解决问题,而是为了撇清责任。
例如,会议开始时,这类管理者会先发制人来“复盘”,将工作上需要优化或者做错的事情罗列出来,继而开始了“甩锅大赛”。
久而久之,员工越来越沉默,有的学会了左耳进右耳出,有的默默打开了招聘网站……
这样开周会,不仅解决不了问题,还会破坏团队的信任,让员工越来越沉默。
3、第三宗罪:议而不决,冗长低效
这个方案到底可不可以?要不要改?改的话要怎么改?算了,周三继续讨论…… 在很多周会上,这样的对话反复出现,明明是一个简单的问题,却能讨论一个多小时还没结果。
更让人崩溃的是,周会时长完全没有控制,有的管理者一开口就停不下来,开着开着就聊起天了。
两三个小时下来,本周重点工作是什么?目标是什么?各项工作责任人分别是谁……统统没有讲清楚。
为什么一定要开周会?
尽管很多周会存在诸多问题,但周会还是得开。
周会的价值不在于“开会”,而是通过固定节点(周一例会),了解项目进度、工作进展、纠正偏差,统一团队进度。
开好周会,很重要。
1、信息同步:打破信息壁垒,实现团队目标对齐
在很多团队里,都会出现类似的问题:大家低头各做各的工作,没有任何交流,一周下来会发现,很多项工作都在某个环节卡住,但没有沟通协作,导致某项工作迟迟不能闭环。
但如果有个固定的周会,大家就有机会了解各自的工作情况、遇到的难点,需要哪些人的配合,及时对接上下环节的工作……

对管理者来说,周会至关重要,周会能够让你在最短时间里大致了解部门员工的工作情况,也能更好地把控团队工作进度。
2、纠正问题:及时踩刹车,不让问题滚雪球
工作中难免会出现问题,有的问题看似很小,但如果不及时解决,就可能像滚雪球一样越变越大,最后给团队带来巨大的损失。
周会是对过去一周的复盘和新一周的工作规划,当管理者在周会时发现下属的工作方向与预期有偏差,或是遇到了难题,便可在周会的时候及时指出并讨论修正方法,这样在新的一周里,下属就能朝着正确的方向去推动工作。
3、把控方向:让每个人努力的方向一致
很多团队之所以效率低下,不是员工不努力,而是大家的 “努力方向不一致”。
而周会的另一重要价值,就是把控方向—— 通过统一思维、协调行动、明确优先级,让团队里的每一个人都清楚要往哪走,各自的工作在团队目标里扮演什么角色,从而让个体的努力汇聚成团队的合力。
万众一心,才能同舟共济。
如何开好周会?
一个好的周会,开完就能看到改变;一个形式主义的周会,开完只剩疲惫和迷茫。
开周会很重要,那么如何开好周会?
1、会前准备:明确议题
开会不仅仅是下属需要做会前准备工作,管理者也需要提前准备。
例如,在开会前,管理者要先明确本周开会的目标:是复盘上周的工作问题,还是分配本周的工作任务?是同步新的工作需求还是集中讨论某项工作?
如果以上都需要讨论,则需要考虑时长和员工精力的问题,避免因为议题太多导致 “什么都想聊,什么都聊不透”状况。
另外,在开会前不妨简短的告诉大家,本次开会的主要议题,让每个人都“有备而来”。
2、会中流程:把控节奏
会中是周会的核心环节,切忌 “一言堂”和“闲聊”。
例如在周例会期间,可以这样把控节奏:
第一步:简单说明本次会议的议题、目标和流程,紧接着可以让各项目负责人分别汇报上周工作进度和本周的工作计划,达到信息同步的目的。
第二步:在听到每个人的汇报后,可进行简单的一对一提问/回答,这样能够进一步了解工作的进展情况,也能够及时给予必要的帮助,让工作开展更加顺畅。(注意:提问不是问责,而是了解情况)
第三步:当周会开得差不多了,管理者可以简单的总结本次周会的重点,例如达成了哪些共识、确定了哪些解决方案、分配了哪些任务、明确了哪些时间节点。
落实行动计划表:让每个人都清晰自己负责的工作,截止的时间及工作目标。
注:周会时长一定要把控好,建议控制在1小时左右,最长不超过1.5小时。
3、会后跟进:落实行动,及时反馈
如果开会只是说问题和提解决方法而不落实跟进,那么周会开的再好,也只是走过场,无法解决实际问题,所以会后跟进是确保周会成果有效落实的关键步骤。
条件允许的情况下也可以由专人(助理)做会议纪要并同步给大家,会议纪要不需要多复杂,只需要简单明了,让每个人都能清晰自己的工作任务和目标。
周会后,管理者不能不管不问,要在任务执行过程中,定期跟进下属的进度。
写在最后
开周会,最能看出一个管理者的能力。
一个管理者如果能打造出高效的周会,那么他大概率在目标管理、任务分解、沟通协调、团队激励等方面都做得很优秀。
因为开周会就是他日常管理工作的一个集中缩影。