当项目进度落后、客户抱怨不断时，有些人慌乱失措，有些人却能冷静分析、找到解决方案。这个差别背后的秘密，正是成功人士的共同特质——情绪调节能力。数据最有说服力。根据发表在 PMC 的跨职业薪资研究，控制年龄、性别、教育等因素后，高情绪智力者通常拥有更高薪资。
情绪智力＝职场升迁关键！
根据 TalentSmart 对职场人士的大规模调查，高情绪智力的人平均年薪比低情绪智力者多出 2 万 9000 美元，75 % 的人事主管更将其作为升迁和加薪的关键指标。世界经济论坛更预测，「情绪技能」需求到 2030 年将成长 26 %。来自耶鲁大学情绪智力中心的研究也显示，最成功和最具创造力的人都有一个共同点：他们擅长调节自己的情绪。这不仅仅是关于保持快乐，而是能够优雅的应对未知挑战。
耶鲁大学情绪智力中心的资深研究科学家通过长期追踪研究，归纳出成功人士共同运用的五大情绪调节策略：
情绪调节策略 1：选择对的时间做对的事
会调节情绪的人很会安排时间，知道哪些事会让自己累，哪些事会让自己有精神。科学家把这叫做「情境选择」。这不是要你逃避困难，而是当你知道现在的辛苦是为了更好的结果时，就能提前准备好自己的心情。
情绪调节策略 2：换个地方工作
当工作让你心情烦躁时，换个环境试试！从办公桌走到咖啡厅，这个简单动作会重新启动你的情绪状态。研究发现，环境改变能帮助大脑切换模式，原本的负面情绪也跟着转换。
情绪调节策略 3：暂时做别的事
觉得烦躁时，先去做其他事情。研究发现，这样不但能让心情好转，还可能让你想到新的解决办法。特别是当你有明确目标，又能在不同工作间切换时，创意最容易出现。
情绪调节策略 4：重新定义失败
失败时会失望、沮丧，这很正常。但别让这些情绪阻止你再试一次。
关键是退一步保持好奇心：为什么接触的人会有某种反应？他们是真的不在乎，还是只是没有足够的信息了解状况？你也可以重新评估自己的情绪触发点，例如当你感到紧张焦虑时，可能不是因为害怕，而是因为你对这件事很投入、很在乎。
情绪调节策略 5：真心改变，而不是假装
面对讨厌的工作，你可以选择「假装开心」或「真的让自己开心一点」。
但假装很累，真心调整自己的想法更有效。试着找出工作中真正有意义的部分，你会发现自己更有动力，也更有创意。
情绪调节不是天生特质，而是可以培养的技能。在这个快速变化的时代，能成功驾驭情绪，而不是被它牵着走的人，不仅能在职场中脱颖而出，更能在人生的各个阶段都保持韧性和创造力。