一、激活家庭力量
1、子女多陪伴交流:子女应努力在工作之余抽出时间与老人交流,如摆龙门阵、拉家常、参加文娱活动、电话问候、视频聊天、信函往来等,满足老年人的精神需求。
2、员工了解老人兴趣:养老院员工要多了解老人的兴趣方向,将兴趣相同的老人组合在一起,选组长并一同参加活动,结合老人特点,多组织他们参与有纪念意义的活动。
二、丰富院内活动
1、与外部合作:加强与义工、社会团体、周边学校联系,邀请他们来院里组织活动、表演节目,同时开展健康知识和消防安全知识讲座,让老人参与其中。
2、组织文艺表演:鼓励老人参与文艺节目表演,如唱歌、跳舞等,发挥各自特长,如棋琴书画等,丰富业余精神生活。
3、针对不同老人开展活动:对轻微痴呆老人,组织数数、丢球、丢圈、传球等益智类活动;瘫痪在床的老人可组织唱歌比赛等,让各类老人的精神生活都得到调动。
三、构建兴趣俱乐部
1、兴趣小组多样化:将“老年幼儿园”和“老年大学”的概念创新性地转化为“老年兴趣俱乐部”模式,为老人们打造一个充满活力与乐趣的社交空间。俱乐部精心设置了丰富多彩的活动内容,涵盖琴棋书画、歌唱、朗诵、刺绣等文娱休闲项目,以及太极、经络操、舞蹈等运动健身活动,全方位满足老人们多样化的精神文化需求。
2、开放阅览室:开放阅览室,让老人摆脱对电视的依赖,培养思考和动脑能力,预防老年痴呆和精神疾病。
四、组织大团队活动
1、短途旅游:定期策划符合《旅行社养老旅游服务规范》的短途旅居活动,在行程设计中严格执行 “双时制” 保障:单段车程控制在2小时内,每90分钟安排服务区休整,组织老人进行手指操活动或观赏沿途风光。针对百人以上团队,特别配置 “三师随行” 服务体系——持证医师全程监护、具备急救资质的护理师携带便携式医疗箱,另设生活顾问协助老人整理行李与拍照留念。
2、健康知识讲座:组织大型健康知识讲座,普及基础养生和药类知识,建立老人自主维护健康意识,配合日常服务。
五、增加亲子互动
1、针对不同情况老人:通过“家长会”形式,增加家庭富裕但子女不在身边、家庭矛盾激烈子女产生义务分歧被迫入住、开明的不愿意给子女添麻烦等几种老人与子女间的互动。
2、解决沟通障碍:遇到沟通障碍,可通过文娱竞赛培养默契,转嫁矛盾注意力;对于失独老人,由机构护理员或志愿者担当亲子角色,营造人人尽孝氛围。
六、关注情感需求
1、尊重老人:机构工作人员要有“老吾老以及人之老”心态,关心、尊重、理解老人,增强其归属感,做好老人家属思想工作,鼓励年轻人常看望老人,必要时运用个案工作辅导方法给予心理安慰。
2、关注“老年丧偶”问题:重视丧偶老人的悲伤感和孤独感,以及老人对子女亲情慰藉的渴望,尤其是节假日,更要关注那些没有子女探望的老人。
七、发现并发挥老人特长
善于发现老人特长,让其在公寓里充分发挥,体现自身价值,激发生活热情,活跃公寓气氛。
八、分层次和维度开展活动
1、生理特征类活动:针对老年人功能退化,开展棋牌类、益智类活动进行脑力锻炼。

2、体育类活动:组织适合老年人的体育活动,好处不赘述。
3、兴趣类活动:结合兴趣爱好和职业特征开展活动,展示兴趣成果,给予价值感。
4、学习类活动:通过学习弥补数十年忽视自己爱好的遗憾。
5、外出类活动:使老人与社会不脱钩。同时尊重和鼓励民族和宗教信仰,让老人得到心理安慰,结交朋友,产生正能量,积极生活,正视生死。
九、引入社工和志愿者资源
1、社工参与:引入社工,运用社工理念和方法开展老年人社会工作,参与入院评估,摸底新入住老人需求,归总兴趣爱好制定活动计划,对老人分类分组管理,开展相应活动,并形成常规化活动安排表。
2、整合志愿者资源:社工学会整合学生、社会、企事业单位等志愿者资源,参与老人活动,注意对接常态化、持续性,降低人力成本,同时提升养老院口碑,减少经营成本。
十、重视硬件设施与软件服务
1、硬件投入:从硬件上投入资金,建设大型室内活动中心、不同功能活动室、老年大学、室内外健身场、休养员管委会、各类活动小组等。
2、软件落实:硬件配置和组织建立后,需真正懂得的人去落实、参与、执行,避免硬件和组织闲置、使用率低,要深入老人内心,让精神文化生活真正活跃起来,让养老机构充满快乐、无私、天真、五彩缤纷的氛围。
十一、满足不同老人需求
1、居住人群特性分类:
自理老人:以社团形式组织开展及自由活动,文体方面如歌舞、太极拳、台球、乒乓球、桌球、门球、瑜伽、模特、绘画书法、诗词写作、手工、棋牌、网络等;团体活动如组团旅游、志愿者服务、交友社区(网络社区);自由活动如散步、聊天、品茶、种花、种植等。
半失能(失能)、失智老人:根据身体情况在工作人员协助下选择力所能及、爱好兴趣的社团,如手工、绘画书法、看书读报、棋牌、交友社区、志愿者服务等。
2、环境设计活动:
室内活动:根据不同室内活动布置场景、提供道具,以小组形式社团组织或自由开展,工作人员协助,注意安全。
室外活动:以安全为主,在工作人员指导与监督下开展,提前布置活动现场,注意设施设备使用安全性。
3、康复方面设计:
自理老人:以慢性病调理及预防为基础,制订个性化康复方案,文体康复如回春医疗保健操、手指操、五行操、经络操、颈椎操、太极、游龙拳、五禽戏等,还有针对性的预防老年痴呆游戏。
半失能(全失能):在医生及康复师指导下制订个性化康复方案,可选择性参与文体活动,还可通过作业治疗、心理辅助治疗及中医理疗方法设计,充实精神生活,给予生存信心。
十二、关注老人五觉
从满足老人视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉做起,这五觉对老人精神有很大影响,养老机构要注重软件建设,做好精神文明规划设计,吸引老人入住并留住老人。
写在最后:老年人的精神文化活动是一项系统而细致的工作
老人入住养老机构是生活,不是抱残守终,要研究老人经历和痛点,创造条件让老人做愿做、能做的事,还可让老人力所能及帮忙,如让老人帮忙缝补衣物,让他们感受到自身价值,精神愉悦。
通过激活家庭力量、丰富院内活动、构建兴趣俱乐部、组织大团队活动、增加亲子互动、关注情感需求、发现并发挥老人特长、分层次和维度开展活动、引入社工和志愿者资源、重视硬件设施与软件服务、满足不同老人需求、关注老人五觉以及营造包容机构文化等多种方式,为老年人打造一个充满关爱、活力与尊严的精神家园。
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