微精选

一、养老行业蓬勃发展，院长需求激增

随着我国老龄化进程的加速，截至2024年底，60岁及以上老年人口已超3亿，占总人口的22%。如此庞大的老年群体，催生出了对养老服务的巨大需求。近年来，养老机构数量持续增长，据不完全统计，过去5年间，全国各类养老机构数量增长了38%。养老机构的扩张，自然使得对院长这一关键岗位的需求水涨船高。

院长作为养老机构的核心管理者，肩负着运营管理、服务质量把控、团队建设、对外沟通等多重重任，其能力和素质直接关系到养老机构的生存与发展。

就像我曾接触过的一家中端养老机构，原本入住率不足60%，新院长上任后，不仅优化了护理流程，还推出了适老化文娱活动，短短一年入住率就飙升至92%。这足以说明，一个优秀的院长，能直接决定机构的口碑与竞争力。

二、高薪难觅好院长，多重因素成阻碍

1、行业起步晚，专业人才储备不足

我国养老行业大规模发展也就是近十几年的事情，相较于教育、医疗等成熟行业，起步明显偏晚。在行业发展初期，对养老机构院长并没有明确的专业要求和职业标准，很多院长都是从医疗、酒店、物业等行业转型而来。

我认识的一位院长，之前是酒店经理，转型做养老院长后，虽然在服务流程管理上有优势，但面对老人的康复护理、心理疏导等问题时，常常感到力不从心。

养老行业涉及老年护理、康复保健、心理慰藉、膳食营养等多个领域，需要跨学科的知识体系和实践经验，而早期专业人才培养体系的缺失，导致符合现代养老机构需求的高素质院长严重断档。

2、能力要求高，复合型人才难得

如今能拿60-100万年薪的院长，绝不是“甩手掌柜”，而是不折不扣的复合型人才。除了基本的人员管理、财务管理能力，还得懂老年医学 —— 知道如何应对老人突发的慢性病问题；懂心理学 —— 能疏导老人的孤独感和家属的焦虑情绪；懂市场营销 —— 会根据区域老人需求制定推广方案；甚至还要懂政策解读 —— 能及时申请政府的养老补贴和扶持项目。

去年我参与某养老集团的招聘时，收到了上百份简历，但能同时满足“管理经验+养老专业+市场思维”的候选人，不足5人。这样的高门槛，把很多普通管理者挡在了门外。

3、工作压力大，职业发展受限

高薪背后，是常人难以想象的压力。调研数据显示，75%的养老机构院长日均工作时长超过12小时，90%表示“全年无真正休息日”，凌晨接到老人突发疾病的电话、处理家属对护理服务的投诉、协调员工之间的矛盾，都是家常便饭。

我曾经的同事李院长，因为机构里一位老人意外摔倒，连续一周每天只睡3、4个小时，既要跟进老人治疗，又要与家属沟通，还要配合相关部门调查，最后累到住院。

更关键的是，行业内缺乏统一的职业发展标准，很多院长做到一定阶段就陷入瓶颈，要么在同规模机构间打转，要么只能转向行政岗位，上升空间的模糊性，让不少人才望而却步。

4、社会认可度低，行业吸引力不足

尽管开出了几十万的年薪，但在很多人眼里，“养老院院长”依然是“照顾老人的管理者”，社会地位和职业声望远不如企业高管、医院院长。

去年我带团队去高校招聘时，不少养老服务管理专业的毕业生坦言，父母更希望他们去考公务员或进大公司，觉得“做养老没面子”。

这种认知偏见，让很多高学历、高素质的年轻人才对这个岗位敬而远之，即便高薪也难以抵消他们对职业形象的顾虑。

四、行业积极探索，破解院长稀缺难题

面对好院长“一将难求”的困境，整个行业都在主动破局。

在人才培养上，越来越多的高校开始发力。不仅开设了养老服务管理专业，还与国内知名养老机构合作，建立“订单式”培养基地，学生在校期间就能参与机构运营实践，毕业后直接走上管理岗位。

部分头部康养集团已建立院长梯队培养机制，通过轮岗、导师制及海外研修等方式，每年定向培养数十名储备管理人才。

在职业发展上，大型养老集团正在搭建清晰的晋升通道。比如设立了“院长助理—副院长—院长—区域院长—全国运营总监”的阶梯式晋升路径，每个层级都有明确的考核标准和薪资对应，让管理者能看到清晰的成长方向。同时，国培在线培训中心也在推动“职业化养老院院长”证书的学习提升，未来院长的资质、能力将有统一规范，职业认同感有望大幅提升。