作者 | 于子越 吴孟泽
单位 | 天津仁怀社会工作服务中心
一、小组工作背景
近年来，我国正面临着前所未有的环境挑战。气候变化导致的极端天气事件频发，如洪涝、干旱、台风、寒潮等，给我国生态环境带来了严重破坏，还对农业、林业、水资源等多个领域产生了深远影响，直接关系到群众的日常生活和国家的可持续发展。气温升高、降水模式改变导致农作物生长周期缩短，产量下降，病虫害增多，严重威胁着粮食安全和农业生产的稳定性。此外，水资源也面临着严峻挑战。气候变化导致水资源分布不均，部分地区出现水资源短缺，而另一些地区则面临洪水灾害，对人民生活和经济发展造成了极大影响。
基于以上严峻背景下，加强群众保护环境、关心气候变化、建设并爱护家园的意识，共同营造绿色、低碳的生活氛围，已成为时代赋予我们的迫切任务。
二、小组工作设计理念
1、增能理论
增能理论又称赋权理论，为社会工作实务提供了新的视角和工作方法，着重强调个体潜能与自身价值，通过个人内部的自我成长与提升、人际关系之间的互动与合作、社会环境中的实践与探索来激发个体自主参与意识，进一步加强对事物的判断和决策能力，推动其良好发展。
2、社会学习理论
社会学习理论强调，在人类的学习过程中，个体不仅受到内在动力的驱使，还深受外部环境的影响。个体的行为模式与认知结构，并非仅仅依赖于直接的经验传授，也通过观察、模仿他人的行为及其所产生的结果来逐步构建。在此过程中，个体不断接收来自他人的反馈，并结合自我反思，对自身的行为进行适时调整，从而学习到新的知识和行为方式。
三、小组工作概述
1、小组名称：气候韧性家园·守护窦店——气候学习行动小组
2、小组性质：发展小组
3、服务时间：4月10日—4月11日
4、服务村落：窦店镇村落及社区
5、服务对象：各村镇代表、社区工作者、志愿者等
6、小组规模：一组30人，共2期，每期4次活动
四、小组工作目标及分目标
（一）总目标
1、理解气候变化对正常生活的影响；尤其是对当地灾害背后原因的理解；从认知及态度层面提升对气候变化的责任感。
2、提升应对本地气候灾害的应对能力，尤其是水灾的减防灾意识，解灾害知识，掌握应对技能，能够在灾害来临时迅速做出反应，有效自救互救。
3、挖掘探索本土气候适应及气候减缓的方法及学习已有的其他经验，关注弱势社群的需求，助力窦店镇整体提升窦店镇应对气候变化的韧性。
（二）分目标
1、从宏观到微观掌握气候变化的原因，对个人、家庭、社区、健康、环境、农业生产生活产生的变化及影响；以及普遍针对气候适应和减缓的政策及策略方法 （知识）。
2、了解本次气候变化带来的灾害影响；学会水灾应对的自救互救的基本知识（预警、识别、撤离、安置及灾后重建）（行动）。
3、掌握社区环境资源、气候及灾害影响敏感地，制定本地的气候变化适应及减缓行动倡议及具体行动方案 （知识、态度、行动）。
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五、小组工作评估
小组将以活动满意度调查问卷评估组员对活动内容满意程度，并同时了解活动目标达致效果；社工并以现场观察了解活动内容是否对组员适应，以评估活动是否切合设计需要。
六、小组活动过程记录
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1、活动名称：与“你”相遇很幸运 2、活动节次：第一节 3、活动主题：破冰、互相认识、初次活动 4、对象：窦店镇 5、地点：社区活动室 6、日期：2025.4.10 9：30-11：30 7、人员编配：1名主带社工，1名辅助社工 |
工作者反思： 首先，需评估预设目标是否清晰且与成员需求匹配，例如是否通过破冰游戏有效促进相互认识，或是否成功建立小组契约。若目标未完全实现，需分析原因，如活动设计是否过于刻板、时间分配是否合理。其次，观察成员参与度，记录主动发言与被动倾听者的比例，思考如何通过调整提问方式或增加体验式活动激发沉默成员的参与。同时，需关注成员互动模式，留意是否存在权力差异、沟通障碍或潜在冲突，例如部分成员是否主导讨论而他人被边缘化，这可能影响小组凝聚力。此外，社工需反思自身引导技巧，如是否保持中立立场、是否及时回应成员情感需求、是否在关键节点提供有效干预。 |
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活动目标 |
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1.社工、组员互相介绍认识； 2.社工介绍小组背景和组员对小组的期望； 3.建立良好的小组氛围，增强团队凝聚力； 4.交流当前气候情况，澄清对当前气候了解程度 5.澄清村子资源情况绘制资源地图更好应对气候变化 |
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活动流程 |
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时间 |
内容 |
目的 |
资源 |
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9：30-9：45 |
热身游戏： 大风吹+抢凳子。 |
活跃气氛；消除组员间的陌生感。 |
凳子 |
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9：45-10:00 |
1.社工自我介绍，向组员介绍小组活动的主题、流程及内容。 2.将组员进行分组，并选择组长。 |
组员认识、了解本次小组活动内容。 |
无 |
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10：00-10：45 |
绘制资源地图写出应对举措。 |
熟悉村子、社区资源，提升应对能力。 |
画笔、 白纸、 便利贴 |
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10：45-11：30 |
组员总结分享，社工带领组员总结本节活动的内容，通过地图进行学习，引导组员分享感受和收获，预告下一节活动的时间和内容。 |
增强组员分享、互动，拓展关联知识视野。 |
无 |
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1、活动名称：气候变化科普最前线 2、活动节次：第二节 3、活动主题：回顾+学习 4、对象：窦店镇 5、地点：社区活动室 6、日期：2025.4.10 14:30-16:30 7、人员编配：1名主带社工，1名辅助社工,1名专业讲师 |
工作者反思 反思自己引导讨论的方式是否合适，比如该让成员自己想办法时有没有急着给答案、需要成员回答问题的时候有没有人愿意主动回答问题。 社工应根据这节的冷热场情况，琢磨下节怎么调整，比如总坐着聊太闷就加个动手任务，有人一直玩手机是不是可以主动邀请他回答问题。重点是要让活动有起伏、生动有趣别让大家觉得“又来开无聊的会”。 |
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活动目标 |
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1.回顾上节内容以及介绍本节活动内容； 2.结合一线救援经验，介绍气候变化现象、原因和危害等相关知识； 3.讲解灾难来临后心理调试方法； 3.分享：组员学习心得和了解组员学习情况以便下节调整或补充。 |
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活动流程 |
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时间 |
内容 |
目的 |
资源 |
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14:30-14:50 |
每个组回顾上一节活动内容，并介绍本届活动内容。 |
更好的掌握所学知识。 |
投影仪 |
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14:50–15:05 |
热身游戏：报纸抢夺战。 规则：每组一张报纸，组员全部站在报纸上，报纸对折再对折并以此类推，站报纸上人数较多的组获胜。 |
引发组员思考（报纸就像地球的日渐减少的能源与物种。人类的行为正在导致地球的能源与物种慢慢变少，这会加剧气候的变化） |
报纸 |
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15:05-15:30 |
讲解气候变化现象、原因和危害等相关知识，加强组员环保意识。 |
加强组员对气候变化的了解。 |
投影仪 |
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15:30—15:45  |
播放逃生科普视频，讲解不同灾难来临时如果逃生自救，以及面对灾难自己能做些什么。 |
学习灾难来临时如何自救、逃生，提升组员应对灾害的处理能力。 |
投影仪 |
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15:45-16:00 |
引导组员分享在灾难来临前后大家的心理变化。 |
表达在灾难发生前后组员内心感受。 |
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16:00-16:20 |
讲解面对灾害心理会出现哪些问题以及灾难来临前后如何进行心理疏导以及自我调节。 |
学习如何抚平受伤心灵，重拾生活信心。 |
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16:20-16:30 |
总结分享：带领组员总结本节活动的内容，引导组员分享感受和收获，预告下一节活动的时间和内容。 |
增强组员分享、互动，知识巩固与学习深化。 |
无 |
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1、活动名称：演员请就位 2、活动节次：第三节 3、活动主题：回顾+情景演绎 4、对象：窦店镇 5、地点：社区活动室 6、日期：2025.4.11 9：30-11：30 7、人员编配：1名主带社工，1名辅助社工 |
工作者反思 在活动进行中，社工扮演“引导者”的角色，时刻关注活动进展，并在需要时提供指导和帮助。当小组成员在表演中遇到困难，或因不熟悉话题而难以继续时，社工会给予建设性的反馈：首先肯定他们的付出，然后提出具体的改进建议，最后用鼓励的话语结束，以增强他们的信心。同时，社工还担任“安全员”，负责监督活动流程和成员状态，确保活动顺利有序进行。 |
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活动目标 |
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1.回顾上节内容以及介绍本节活动内容； 2.情景演绎不同灾难来临时我们应该怎么做； 3.分享学习心得。 |
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活动流程 |
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时间 |
内容 |
目的 |
资源 |
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9:30-9:40 |
回顾上一节活动内容，并介绍本届活动内容。 |
更好的掌握所学知识。 |
投影仪 |
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9:40-9:55 |
学习自助互助关爱手册 |
为后续活动奠定知识基础 |
手册 |
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9:55-10：55 |
将组员进行分组，分别演绎水灾、火灾、地震灾难情景剧或者因地制宜改善环境的情景剧。 |
组员之间通过模拟各种角色，加深组员对灾害的认识，提升自我能动性，提高自信和抗挫能力。 |
投影仪 |
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10:55—11:30 |
总结分享：带领组员总结本节活动的内容，鼓励大家互相点评，指出在情景剧中出现的问题以及展现出的闪光点，引导组员分享感受和收获，预告下一节活动的时间和内容。 |
增强组员分享、互动，知识巩固与学习深化。 |
无 |
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1、活动名称：我的社区我守护 2、活动节次：第四节 3、活动主题：回顾＋举行志愿者仪式 4、对象：窦店镇 5、地点：社区活动室 6、日期：2025.4.11 14：30-16：30 7、人员编配：1名主带社工，1名辅助社工 |
工作者反思 在最后一节小组活动中，社工需系统反思活动成效与可持续性。首先要评估目标达成度，确认气候韧性志愿队伍的角色认知及行动计划；考察小组成员从认知到行动的转变，及团队协作能力是否有所加强；审视活动设计实效，如志愿队成立仪式的归属感激发效果；运用4F动态反思法（事实、感受、发现、未来）提炼经验，结合志愿队能力规划赋能方案。此外，社工还需注意情感联结与告别，组织成果展示与分享，增强成员成就感；收集成员反馈，了解满意度和改进建议；明确后续支持与跟进机制；整理归档活动资源与材料。 |
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活动目标 |
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1.回顾上节内容以及介绍本节活动内容； 2.成立气候韧性守护志愿队伍 |
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活动流程 |
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时间 |
内容 |
目的 |
资源 |
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14:30-14:45 |
热身游戏：不要做挑战（设定情景，例如：做志愿者） |
活跃现场气氛，更好融入下午的活动中。 |
投影仪 |
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14:45-15:15 |
利用回收材料制作气候韧性宣传logo。 |
增强组员识别资源以及动手协作能力。 |
快递纸盒、 塑料袋、 牛皮纸袋、 易拉罐、 食品包装 |
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15:15–15:40 |
各小组分享制作宣传logo的心得，简要说明设计理念、象征意义及与气候韧性守护的关联。 |
促进思想碰撞与环保理念的深化。 |
无 |
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15:40—15:55 |
共同讨论并确定志愿者队伍的名称和口号，体现团队特色与使命。 |
扩大影响力，让更多人了解环保并加入到志愿者队伍中来，为村子、社区建设添砖加瓦。 |
无 |
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15:55—16:30 |
举行简短的授旗仪式；合影；强调气候韧性守护的长期性和重要性（搭配第一节课的地图进行讲解），肯定志愿者队伍的组建成果；邀请队员分享活动感受，社工总结本次活动。 |
增强组员分享、互动，促进组员个人表达与自我成长。 |
无 |
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手工作品（左右滑动查看更多）
七、小组成效
1、知识评估
（1）气候变化认知深化：通过问卷及访谈，半数以上成员（约70%）能结合本地案例（2023年窦店水灾情况）说明气候变化对生产生活的影响，较活动前有所提升。
部分成员（约50%）能结合窦店镇实际提出1-2条建议（如减少开车次数、屋顶绿化）。
（2）灾害应对知识内化：水灾预警信号识别准确率提升至80%，成员基本掌握“三色撤离法”（蓝色预警备物资、黄色预警检房屋、红色预警速撤离）及灾后防疫要点。
成员（约70%）能绘制社区逃生资源地图，标注出社区的重要位置、资源（大队、学校、居民区、种植区、商户）、逃生路线以及应急避难场所，知识转化应用能力初步形成。
资源地图（左右滑动查看更多）
2、态度维度评估
（1）责任意识强化：绝大多数成员（约85%）深刻认同“气候行动需从每个人做起”的理念，较活动前显著提升。成员们在“窦店镇村落气候韧性提升计划”倡议旗帜上郑重签名，承诺从日常小事践行气候行动：减少一次性塑料使用，积极参与社区节能改造，持续关注气候变化议题，以实际行动守护家园环境。
对弱势群体（如独居老人、残障人士）的关注度有所提升，体现社会责任感。
（2）行动意愿增强：多数成员（约70%）表示愿意参与后续气候志愿行动，较初期招募意愿率提升，部分成员已加入“窦店镇气候韧性保护”志愿者队伍，常态化开展极端天气风险排查、应急演练、低碳宣传等多元行动，以常态化服务夯实社区气候安全防线。
3、行动维度评估
（1）自救互救能力实战化：模拟水灾演练中，成员平均撤离时间缩短，急救包使用、伤员转运等技能达标率提升，基本达到社区应急预案要求。
（2）社区韧性行动落地：成员主导完成老旧小区的排水系统改造调研，提出加装雨水花园、透水铺装等方案，预计减少地表径流。
八、专业反思
1、构建资源整合平台
建立“窦店镇气候资源库”，联合企业社会责任项目和公益组织，形成政府牵头、多方参与的资源网络，为后续活动提供稳定的资金支持。
2、完善多方协作机制
倡导社区、物业与志愿者团队携手打造“气候应急响应站”，清晰划分三方职能边界（例如社区应急资源调配、物业负责硬件设施运维、志愿者承担常态化安全巡护），构建平时服务民生、急时快速响应的双效联动机制。
3、设计长效激励机制
推行“气候积分”制度，居民通过参与节能改造、绿化环保、防灾演练等行动累积积分，兑换社区服务（如免费家电检修）或实物奖励（如环保手提袋等），对表现突出的个人或团队授予荣誉证书，并在社区、村镇公告栏、公众号公示，强化参与荣誉感。
4、打造品牌化活动IP
设置“窦店镇气候韧性行动周”或者“行动日”，在固定时段开展防灾演练、低碳市集、旧物分享、气候科普等系列活动，形成社区文化符号。制作《爱窦店，在行动》案例集，收录居民参与气候行动的真实案例（如屋顶绿化共建、志愿活动），通过短视频、社区展览传播，增强行动影响力。