我告诉他,接下来这段时间,不要什么都想抓,而是只抓一件事——把把小面做穿做透
锅盔必须砍掉。
不是因为它不好吃,而是因为它“耗人”,也“耗未来”。一个产品要现做、要靠老板亲自操作,那它就是不可复制的。任何一个要靠老板亲自盯、亲自做的产品,迟早会成为店的天花板。
想要突破,就得学会割肉。舍掉30%的营业额,换一个可扩张的未来,这是笔划算账。
锅盔砍掉以后,你的精力和店铺动线都能解放出来,小面的空间就打开了,可以上一些小吃提升客单价,也可以代替锅盔的位置。现在要做的不是多,而是做深、做透、做出差异化
梅老板的那款酱香豌杂面——这是梅老板的看家产品,也是他整个体系里最有冲击力的东西。味道厚重、香气浓郁,外观饱满、有记忆点。
我说:“你得有一个能让顾客惊艳的’主打产品’。现在的干香型碗杂面就是70分而已,而酱香型是一个90分产品。竞争力不在一个层次上。
砍掉锅盔,营业额下滑怎么办?
这个不一定的,关键看怎么操作。如果啥也不做,直接把锅盔砍掉,营业额肯定下滑。
但我们不会什么都不做啊。
产品全面升级,但是价格主动下降,这本来就是一个很好的宣传点,一个卖点,是值得好好对待的。
我们要趁这个机会好好的宣传一把,增加很多新顾客,也让很多老顾客回头。
首先,店铺形象上要做一次小小的升级。不是重新装修,就是把店里的宣传海报搞起来,让顾客清晰看到这一次的变化:产品全面升级,碗杂面重磅登场,性价比全面提升。 这么小个店,两三千就可以搞定。
同时,把点名和门头重新换一个。各位可能不知道,老板的店开了6年了,居然没有自己的店名,各位可以看看图片:
给自己取一个漂亮店名(不是品类名),把碗杂面也弄到门头上。

哪怕暂停营业额两三天也没问题。重新开业一次,或者搞一个店铺6周年店庆啥的也可以。
店铺形象为啥很重要?
一是因为朱老板的店比较老了,六年从没有装修过了,二是他的店主要做线下生意,形象变好会提高进店率。第三,也是最重要的,就是让顾客看到我的变化,我的升级,我在慢慢变好。
所以,要让店里彩旗飘飘,路过的人都要多看几眼,老顾客忍不住来探探究竟。
不做锅盔了,老板就腾出手来做其他事情了,自己发视频搞宣传,每天一条:拍制作过程、讲产品升级,讲顾客理念,讲奋斗故事。。。
后期,也有时间招待好顾客,甚至引导鼓励顾客帮助自己宣传,毕竟有那么多忠诚顾客。
让自己被看见
这里,很重要一点就是要“让顾客感知变化”。
要让他们路过店就知道,这不是原来的那家面馆,而是一个全面升级的店;吃过以后,就知道这碗面是真的不一样,我明天还要来,我要告诉我的同事也来。
简单说就是:
聚焦一个品类,把碗杂面做穿,做附近最好吃的碗杂面;
聚焦一个阶段:这一两个月就是重塑期,是重点突破期;
聚焦一个心智:让顾客记住一句话:这家店的碗杂面最好吃;
聚焦一个角色:做回真正的老板,而不是被绑在炉子边的师傅。
5月后,租金涨到14000怎么办?
我跟朱老板说:说不定那时候14000的租金你也能接受了。我们要用个动态的眼光来看待事物的发展。如果按照现在的做法,涨租肯定是要走人,但是如果按照前面提到的做法冲一把,说不定营业额干到每天三四千呢。那时候你就可以重新考虑了。
挣扎了这么多年,纠结了这么长时间,是时候改变了。