技能大赛选手访谈录 | 破解流程痛点,打造“人感”服务——优秀团队“质行千里队”来啦!

技能大赛选手访谈录 | 破解流程痛点,打造“人感”服务——优秀团队“质行千里队”来啦!

5个月前

>>>> TEAM INTRODUCTION / 团队介绍 / 2025年全国现代服务业技能大赛——“客户观察杯”第五届客服职业技能大赛全国总决赛于5月8日在重庆圆满收官!赛后,我们与挺进全国20强的 …

真正拖垮企业的,不是外部竞争,而是一批“伪中层”

真正拖垮企业的,不是外部竞争,而是一批“伪中层”

6个月前

企业看似稳定,其实深陷内耗;战略目标层层下发,却处处卡顿;老板越管越焦虑,团队越做越疲软。 老谢常说:“企业最大的不幸,不是缺机会、缺客户,而是被一批不会带人、不敢担责、只会执行的’伪中层 …

领导者的高情商和微观管理

领导者的高情商和微观管理

6个月前

高情商的领导者善于沟通。微观管理的领导者掌控全局。在当今混合办公、全球团队和日益严重的倦怠感的世界中,情商(EI) 不再是软技能(soft skill),而是强大的技能(powerful skill) …

魔都装修实战:如何筛选上海本地优质装修团队?

魔都装修实战:如何筛选上海本地优质装修团队?

6个月前

导语 在上海这座快节奏的城市里,找到靠谱的装修团队如同大海捞针。据2025年上海市消保委最新数据,装修投诉量同比上升23%,其中75%源于团队选择不当。本文将分享一套经过验证的”五维筛选法 …

任务混乱、沟通困难?试试这5个AI看板工具!

任务混乱、沟通困难?试试这5个AI看板工具!

6个月前

每天忙得团团转,项目还是难以推进?任务谁在做、做到哪了、有没有卡住?这些看似简单的事情,在团队协作中却常常成了问题。其实别担心,也许你只是缺少一个“看得见”的解决方案。。 看板(Kanban)作为一种 …

不会「亮点复盘」?你可能在亲手扼杀团队的创新力!(附亲测12个提问清单)

不会「亮点复盘」?你可能在亲手扼杀团队的创新力!(附亲测12个提问清单)

6个月前

很多团队开复盘会,就像开追悼会! 团队围坐,气氛凝重,幻灯片上铺满了刺眼的“问题清单”、“失败原因”、“差距分析”…结果怎样?气氛更低落了,压力更大了,行动方案写满了纸,但下次似乎依旧在同一个坑里打转 …

北京林大这篇群体文章分析方法很典型!

北京林大这篇群体文章分析方法很典型!

6个月前

无患子属(Sapindus)是重要的经济树种,其种子油脂适用于生物柴油生产,果皮富含三萜皂苷等活性成分,广泛应用于医药和日化领域。然而,其育种进程因世代周期长和遗传资源缺乏而受阻。 近日,北京林业大学 …

杂交稻无融合生殖再获突破!

杂交稻无融合生殖再获突破!

6个月前

2025年5月27日,Plant Communications在线发表了中国水稻研究所王克剑团队,联合荷兰拉德堡德大学Charles J. Underwood教授团队、崖州湾国家实验室钱前院士团队以及 …

【管理论剑】中层管理者的12项修炼(深度好文)

【管理论剑】中层管理者的12项修炼(深度好文)

7个月前

“忙”不等于“管理” 中层管理者是最容易被忽视的一群人。上有高层战略决策的压力,下有基层员工的期待,他们需要协调各方资源,确保目标落地。 很多中层管理者每天都在忙:开不完的会、回不完的消息、批不完的文 …

中层不狠,上下不稳!

中层不狠,上下不稳!

7个月前

中层管理者的“狠”体现在多个关键层面。在目标执行上,他们紧盯目标,死磕到底,以坚定的信念和无畏的勇气,带领团队跨越重重障碍,确保企业战略目标的达成。在过程管理中,他们狠抓过程,严格要求,深知只有对细节 …