客服人说 | 客服爸爸的“十八般武艺”
3个月前中国建设银行远程智能银行中心到底有谁在？声音甜美的小姐姐？温柔解语的小哥哥？ 远银事业飞速发展的十年，迎来的不只是技术和业务的革新，还有客服人的蜕变成长，曾经青葱稚嫩的少年，如今已是成熟稳重的青年，承 …
常听说“十八般武艺”，指哪十八种武艺？
4个月前咱老百姓平时聊天，总爱说 “身怀十八般武艺”，形容人本事大、能耐多。 可您琢磨过没，这 “十八般武艺” 到底是哪十八样？ 是像电视剧里演的刀枪剑戟随便耍， 还是真有讲究？今天咱就掰开了揉碎了， 聊聊这 …