企业做流程管理时，常遇到流程落地难的问题，很多人觉得流程越优化越复杂、工作量变大，但其实问题不在流程本身，而在人的认知和执行。流程要真正落地，得把三个层面结合起来：先有明确的业务流程——也就是一件事该 …
