跨境工具手册丨Google Maps，你的客户地图
1个月前Google Maps 你的客户地图 导语 introduction 在跨境生意里，找到客户往往比成交更难。很多人第一反应是上B2B平台、投流量、买海关数据，但这些方法不是竞争激烈、就是信息滞 …
新发现9个网站，让外贸业务员轻松找到客户WhatsApp
1个月前在外贸开发过程中，邮件回复率低是很多业务员的痛点。发1000封邮件可能没有一个客户回复，但如果用WhatsApp联系10个客户，可能就有1-2个回复。这就是高效率开发客户的关键——精准触达。 今天分享 …
2024年中国城市居民居住满意度调查报告发布
1个月前中指研究院2024-07-15 13:29北京 当前大环境下居民购房更加谨慎更关注房企的品牌口碑，因此对于房企来说应更加关注客户满意度，通过不断提高产品与服务质量提升客户满意度进而形成品牌效应，推动企 …
客服人说 | 在金融服务的温度里“声声不息”
1个月前回首2024年，我的心中总会涌动满满的感恩与自豪。 2024年的每一天，我都怀揣着“以努力敬时光，以初心敬党心”的信念，致力于将建行的金融温度传递至每一位客户的心田。 在这段旅程中，微笑成了我最有力的 …
太厉害了，Kimi 写作能力又提升了！30分钟搞定2000字工作汇报，400多页参考资料轻松驾驭！
2个月前最近发现 Kimi 的写作能力又提升了，为了验证一下，前两天专门接了两篇写起来比较麻烦的公文材料。 客户要求写一个村集体经济和产业项目情况的工作汇报，提供了几个项目的资料，其中两个 PDF 文档特别长 …
客服人说 | 温情催收：撕去“抽象标签”，书写“鲜活故事”
2个月前在这个信息数据化时代，每个人都容易被标签化、数据化，逾期客户仿佛只是系统中一个个“应还金额”的缩写，而催收专员，也常被误解为“冷冰冰的话务机器”——拨打电话，催还欠款。 但真正能融化坚冰、化解债务困局 …
“wow服务”背后的杀手锏系列之进退有度不讨好
2个月前本文共 2575 字 预计阅读时间 7 分钟 上一期（《“wow服务”背后的杀手锏系列之温柔沟通》）我们讲了温柔沟通和底层心法。然后会有同事问我如果客户一直无理取闹怎么办呢，有些情况就是很极端该怎么办 …
从华为“客户为中心”的文化理念看客户经营的破局之道
2个月前本文共 3182 字 预计阅读时间 8 分钟 2024—2025年，华为以技术自研突破（芯片、鸿蒙、AI）和生态开放（伙伴、开发者、高校）为核心，实现终端业务复苏与行业数字化领导力升级。尽管地缘政治与 …
别让应收账款拖垮企业！6大风险点深度解析 实战应对策略
2个月前在企业运营的版图里，应收账款就像一把双刃剑。 它既是企业拓展市场的“利器”——通过适度赊销吸引客户、扩大营收； 却也可能成为悬在头顶的“达摩克利斯之剑”——一旦管理失控，坏账攀升、资金链承压，再漂亮的 …
“爆品思维”助力服务营销突围战
2个月前本文共 4808 字 预计阅读时间 13 分钟 在当下竞争激烈的商业环境中，各行业都面临着巨大的挑战，服务营销领域也不例外。 传统的服务营销模式逐渐难以满足市场需求，此时，超级爆品思维成为破局的关键， …