送领导、送客户：体面与分寸感，到底怎么拿捏？
2天前每逢节日或重要节点，办公室里总有人偷偷犯愁：给领导、客户选礼，到底怎么才能不踩雷？ 确实，商务送礼从来不是“花钱买东西”那么简单，而是“用一份有分量的心意，搭建信任的桥梁”。 怎么送，才能既体面又恰到 …
客户关系管理系统05线索转化
3天前我们在线索部分已经实现了线索的录入和线索的跟进，尝试着用agent的能力去做智能评估。但问题是云开发本质是一种serverless无服务架构，他要求结果即刻返回。agent需要一系列的推导，很容易就超 …
客服人说 | 客服工作的合规坚守与温度传递
3天前在客服工作的一线战场，我每天与形形色色的客户对话，处理着各类业务咨询与诉求。这看似平凡的工作，实则是守护消费者权益、筑牢合规防线的重要阵地。 “全员合规，价值共创” ，绝非一句空洞的口号，而是融入每一 …
投顾IP出书 抓紧上车
6天前投顾IP化，会带来更强的客户粘性，获得更高的市场价值，赢得高质量客户。 投顾的成长，非朝夕之功，是靠自我驱动，不断学习提升。没有速成班，专业、体系、经验都是沉淀再沉淀。这会是个由简到繁，再由繁到简的过 …
为什么说企业要做“对”的产品，而不是“好”产品？
9天前01 每个人的创业都是为了解决客户的痛点，用好产品去创造社会价值。 但是，不知道各位创业者、经营者有没有遇到过这样的情况？ 自己费心费力，用很好的材料、很好的设计做出来的“好”产品，拥有很多的新功能， …
这3个免费网站可以搜索到国外客户联系方式，建议收藏！
9天前这是一个开发波兰客户的企业名录网站，平时我们找波兰客户除了谷歌搜索，也可以试试这些免费的平台，只需要输入关键字就可以查询波兰本地的企业 比如我搜索led有三千多条公司数据出来， 点公司主页进去，包括： …
如何提高 ID设计方案的通过率
21天前一、前期沟通（需求理解） 目标：让设计在一开始就站在正确的方向上。 需求澄清 向甲方/领导确认设计目标（功能、成本、定位、用户群、风格偏好）。 多问“为什么”，挖出真正的核心诉求，比如客户 …
客服人说 | 破局“无贷”困境：从被拒到共赢
29天前在贷款营销的广袤田野上，最令客户经理们踌躇的，并非客户的明确拒绝，而是那句平和却坚定的——“谢谢，我目前没有贷款需求。”这仿佛一扇没有锁孔的门，让我们无从下手。 然而，绩优的客户经理与普通销售的区别就 …
客服人说 | 与客户沟通的语言艺术
1个月前由于最近海外机构收窄各项业务处理的权限，如何回复客户无法办理相关业务则成了一项复杂且具有挑战性的任务。 当客户提出不合理期望时，我们需要在维护客户关系的同时，清晰地传达拒绝信息。这不仅需要我们具备良好 …
外贸人收藏：非洲8大市场客户开发全攻略
1个月前我是利君，擅长开发外贸客户 利君之前讲过东南亚市场，德国市场的外贸客户开发，今天带大家一起开发非洲的8个市场，记得点赞收藏，尤其最后一个。 1. 南非黄页 + B2B 平台： southafricay …