呼叫中心新晋管理岗，如何站稳脚跟？
3个月前本文共 3178 字 预计阅读时间 8 分钟 相信大家都听过一句话：“扶上马，送一程。”由于呼叫中心的大量用人需求，使得管理岗位需求量非常大。在很多呼叫中心的储备干部晋升过程中，都会投入大量的人力、物 …
AI时代，如何发掘呼叫中心培训师的创造性价值
1年前随着我国经济的不断发展，呼叫中心在企业CRM客户关系管理中的价值愈发无可替代。而作为企业业务集中地的呼叫中心培训师（内训师），往往肩负着比其它行业培训师更为艰巨的使命。在企业对新员工业务素质能力要求越 …