重生之我在人间当客服——论客服人员如何调整接听心态与情绪
1个月前本文共 3256 字 预计阅读时间 9 分钟 一道九天玄雷劈开混沌，再睁眼时，我竟被困在一方闪烁的屏幕前，耳畔是永无止境的电话蜂鸣，混杂着此起彼伏的键盘敲击声。 此时，一道刺眼的白光闪过，我发现自己坐 …
客服人说 | 从“迷彩”到“耳麦”的守护进阶
2个月前都说湖南孩子的成年礼是“一张开往广州的火车票”。脱下军装，踏上南下的列车，窗外熟悉的山水定格心底。军营的号角声犹在耳畔，那陪伴我数载的通讯耳麦，是军旅最深的烙印。 在指挥所深夜的寂静里，在演习场的硝烟 …