重金求子、清仓甩卖、聚合申诉,被网友戏称为史上三大骗局。
当“申诉不过”成为普遍现象时,社交平台上甚至出现了专业的“申诉代办”灰色产业。此类灰产声称,有责取消的订单都可以搞,且包通过。
有需求,就有市场。司机申诉成为公开叫卖的生意,恰恰也折射出平台“以罚代管”力度的加大。而这一趋势,我们也可以从再次提交招股书的365约车的平台运营数据中看出端倪。
01 
以罚代管,罚款金额3年增长2.4倍
    据365约车母公司盛威时代招股书显示,2022-2024年分别实现收入8.16亿元、12.06亿元、15.94亿元,年复合增长率39.8%。2025上半年,公司总收入9.03亿元,同比增长24.4%。其中,网约车服务收入占比分别为86.2%、85.3%、88.9%。2025上半年,进一步提升至90.4%。
    2022年至2025年上半年,365约车通过高德产生的总交易额(GTV)占其网约车服务业务总GTV的92.9%、89.5%、93.9%和94.5%。招股书明确指出,对少数聚合平台的依赖是公司面临的一项重大经营风险。
    报告期内,盛威时代付出的聚合平台费,从2022年的7859.6万元增长到2024年的1.45亿元,2025年上半年为8618.5万元。
    伴随着平台收入和聚合平台费的双层增长,平台对司机的管控及处罚力度同步也在加大。
    2022年至2024年,平台对司机不合规行为采取纪律处分的次数分别约为90.8万次、97.2万次及85.96万次,对应的司机罚款总额分别为126.7万元、228.8万元及308.6万元。司机判责次数波动不大甚至略有微降的情况下,司机罚款金额却在3年时间里增长了2.4倍

    三年中,平台平均每次对司机判责的罚款金额分别是1.39元、2.35元及3.59元,2025年上半年的罚款金额更是涨至4.06元。单笔罚款金额在3年半时间里增长了近3倍

    平台对司机单次罚款力度的增大,也带动了平台罚款收入的提升。而这部分“隐性收入”的增长,似乎也成为了网约车平台在低毛利模式下填补现金流缺口的“速效药”。

    02 
    安全隐患,意外宗数3年涨幅2360%
    安全,从来都是罚不出来的。
    平台对司机不合规行为管控及罚款金额的增大,并不意味着平台的安全管理得到了有效的提升。过于依赖罚款的安全管理,不仅容易引发司机的抵触情绪,甚至可能埋下新的安全隐患。
    报告期内,盛威时代网约车订单量从2022年的3270万单涨至2024年的7030万单,涨幅约115%。但同期的意外宗数涨幅更多,从5起涨到了123起,涨幅高达2360%。

    2024年7月,盛威时代运力伙伴管理的一名司机在重庆因超速驾驶发生交通意外,导致多人死亡。针对此事件,2025年1月,重庆市应急部门认为盛威时代重庆分公司未能履行其安全生产责任,对其处以130万元的罚款。

    谁在为平台增长买单?招股书显示网约车司机罚款3年半暴涨3倍

    盛威时代在招股书中坦言,截至2025年6月,平台上尚有若干车辆及司机未持有所需的《网络预约出租汽车运输证》或《网络预约出租汽车驾驶员证》。报告期内,公司与网约车服务有关的行政处罚的罚款总额分别为160万元、240万元、240万元及210万元。2022年到2025年上半年,光是因司机或车辆不合规收到的2万元以上大额罚单就有75项,总罚款340万元。

    罚款并非有效管理手段,更多是平台在流量争夺与合规压力下的经营成本转嫁,将本应由平台承担的安全管理这一核心责任,通过罚款的形式转嫁给了缺失话语权和议价权的司机群体。

    结语

    业务模式来看,盛威时代旗下的365约车已成为了典型的 “运力供应商”(S2B2C),与几百家小平台一同争抢来自聚合平台的订单。招股书提到,2024年高德每日向365约车提供超过1840万笔订单,平台平均每天完成订单少于20万笔。

    两次提交招股书的盛威时代,可以说是网约车行业第二、第三梯队平台的典型缩影–流量依赖聚合,烧钱换规模,却在服务质量、司机生态与合规能力上陷入被动困局。

    行业洗牌加速的当下,花钱买量带来的订单规模无法转化为护城河,市场更关注平台能否跳出“聚合依赖症”,构建真正可持续的盈利模型。

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