赵耀新,内蒙古杭锦后旗作家协会会员、摄影家协会会员,50后企业退休职工,热爱写作。
·赵耀新·
多年前,巴彦淖尔盟军分区对面的临河八一街,是一条繁华的商业街,主要经销烟、酒、糖、茶和文化用品、小食品,炒货等。这条街道不长,南北二边足有四十多个店铺,但每个店铺暗地里都充满了活力与竞争。
早上一个名字叫包红叶的三十多岁女青年,属于那种精巴能干媳妇,来到了这里,盘下了一个以前卖文具、文化用品的店铺,又开了一家名为“河套酒业专营店”的烟酒店。包红叶的店与其他人开的烟酒店不同,她从“河套散白酒”、“二锅头”到“河套陈缸”、“醉春秋”,再到“河套老窖”甚至还有珍藏版、限量版的河套酒业集团的系列产品应有尽有。
然而,包红叶的到来让早先在这条街上卖烟酒的老板们心里很是不爽。经济疲软后烟酒生意本来就不好做了,怎又来了一位卖烟酒的小媳妇,他们便纷纷商量要如何挤兑走包红叶。
不久,八一街上便到处传言,说包红叶的烟酒店卖的烟都是从XX省发过来的假烟,所有的酒都是手工小作坊仿冒的假酒。这样一来,没人再敢去包红叶店里买烟酒了。
包红叶不知内情,依旧清晨早早开门,晚上迟迟关店。然而时间一长,她才觉得有些不太对劲了,可就是不知问题出在那里了?心里思谋去其他烟酒店看看人家的经营情况,顺便也好讨讨经验。
这一看哇,还真还看出些门头脚道来,发现他们的烟酒的店铺,所售出的烟酒的价格,都比自己便宜了许多。
为了使烟酒店生意有所转机,包红叶也采取了降价措施。心里想:这样一来,生意总会有所好转吧?想不到仍旧很少有顾客上门。
一天,包红叶看见店门口,走进一位几天前来店里买酒的顾客,提着二瓶河套老窖酒,便热情地上前招呼,谁知顾客毫不客气地说道:“老板,其他店主都说你在卖假货,从此后我也再不买你的假酒、假烟了!”并且要求把前几天买的两瓶老窖酒退了。
无论包红叶口干舌燥怎么样解释,可他就是不听,红叶气得差那么一点点就昏过去,最后退酒还钱了。不过,顾客的话倒使她醒悟了,还想出了个经商的道道来。
第二天早晨,八一街的烟酒店纷纷都开门了,奇了大怪的是,平时开店最早的包红叶的店铺,却迟迟没有开门的迹象。几个烟酒店的老板认为:终于制服了包红叶了,用不了多久她就得迭垛回家,大家伙不禁都高兴起来。
可正在他们偷着乐呵时,忽见包红叶走东家、跑西家,神秘兮兮地传播一个消息说:“今天全盟工商部门联合'3.15消费者协会’要来这里开展打假活动”。这时,老板们才恍然大悟,弄懂了她今天为啥不开门的“秘密”了,不一会儿,这八一街上的大小烟酒经销店铺全上锁关门了。
包红叶见往日生意兴隆的那些烟酒店都关门了,她便打开自家店门做起生意来。这一天,她的生意非常兴旺火爆,直到天黑了很久还关不上店门。
正当她忙得不可开交时,那些关了门的烟酒店老板、老板娘冲进店来,气呼呼厉声唤道:“你这个'贼忽拉盖’(蒙语意为:坑人骗人),竟敢虚张声势说工商局、'3.15协会’来打假,害得我们不敢开店!想不到你是'被子里放屁——吞独’这烟酒生意哇!”
包红叶和颜悦色笑哈哈地说道:“你们不是说我在卖假烟假酒么?今天我想用这个方法检验一下,到底谁在卖假烟假酒?”。
她说到这儿,更是理直气壮了地说道:“我一个卖假烟卖假酒的,都不怕打假,你们卖真货的何必吓得都不敢开门了?真是天大的笑话。”,那些老板听了包红叶的话,脸顿时通红都语塞了。
红叶知道,自己的小聪明虽然暂时能吸引不少顾客,但要想真正赢得广大顾客的信任,还需要付出更多的努力才行。
几天后,萨日娜突然贴出广告宣布,她的烟酒店将进行一次大促销,所有商品一律打折。这个消息一出,原本对包红叶持怀疑态度的人们纷纷前来光顾,顾客们都想看看这个“卖假货”的女老板是否真的能给出如此大的优惠。
然而,当他们走进包红叶的烟酒店时,却被眼前的景像惊呆了。店内干净整洁,货架上摆满了各式各样的烟和酒,而且每一种商品都标有明确的产地、生产日期和保质期。更令他们惊讶的是,她还特别设立了一个“真品保证”区,里面只销售那些经过严格检测、确认是真烟真酒。
包红叶笑着对顾客们说,“我之所以这么有信心,是因为我从来不会为了追求利润而卖假烟假酒,我的原则是,宁可少赚钱,也不能坑害顾客,因此失去顾客的信任。”
这个举动让那些曾经对包红叶持怀疑态度的顾客们彻底改变了看法,她的烟酒店里卖的确实是真品。从此以后,包红叶的烟酒店生意越来越好,顾客们纷纷慕名而来,她的店铺也成了八一街上最受欢迎的烟酒店之一。
而红叶烟酒店则因为这次事件更加名声大噪。她的店铺不仅在八一街上保持着火爆的生意,还吸引了许多其他旗县的客商前来批发光顾。她用自己的实际行动证明了诚信经营的重要性,年终被评为全盟诚实守信优秀营销示范户,她也成为了许多人心目中的“商业女英雄”。
(图片由AI生成)