近日,上海市民因新冠疫情引发的“买菜难”问题受到了广泛关注,各式各样的“社区团购”也为居民的生活必需品提供了一定保障。但是作为民间自发组织的采购行为,整个过程涉及到采购团长、社区志愿者、社区居民等多个环节,如何做到安全性和规范性是大家需要密切关注的问题。
团购这样做
01. 开团
为了尽量避免病毒感染,减轻社区物业工作人员及志愿者的压力负担,团购物资应首选生活必需品。
团长需要在开团购前确认团购物资的来源和品质,最好选取大家熟知的品牌供应商,通常他们有较为严谨的食品安全和品质把控标准化流程。
02. 配送
团长应提前整理好团购名单、数量和住址,并请供应商提供接触物资人员和配送人员的核酸证明,以及具体配送时间。
GB/T 39451-2020《商品无接触配送服务规范》(👈点击查看全文)就无接触配送服务的服务要求、服务流程、异常情况处理和服务质量控制与改进等做了标准化的规定。
GB/T 39451-2020中无接触配送服务流程的示例
03. 收货
奥密克戎病毒可以在光滑的表面,包括玻璃或塑料制品上存活数天至数周,在塑料上的存活时间目前可达21天;在棉花等有孔物品上存活不到4个小时;在皮肤上可存活21个小时。
采购团长、社区志愿者在接取团购物品时应配戴好口罩和一次性手套(有条件的话最好依需穿着相应等级的防护服),以及浓度75%的酒精喷雾,统一在商品外包装表面进行喷洒,做好初次消毒。
处理外包装后,静置半小时让消毒因子充分作用才能保证消毒效果。
04.交接
采购团长、社区志愿者在分发物品时,除了配戴好口罩和一次性手套(有条件的话最好依需穿着相应等级的防护服)之外,还需配备酒精免洗洗手液,物品尽量不接触自己的皮肤和衣物,进出电梯避免直接用手接触按钮,送完一户消毒一次手部。
GB 27950-2020《手消毒剂通用要求》(👈点击查看全文)规定了手消毒剂的原料要求、技术要求、检验方法、使用方法和标识。

GB 27950-2020中依据产品特性杀灭微生物指标要求
依据上述标准,取适量(2.0mL左右)手消毒剂于掌心,双手互搓使其均匀涂布每个部位,揉搓消毒1.0min,可达到消毒效果。
05. 取货
① 社区居民接收团购物品时请佩戴好口罩和手套,带上剪刀和消毒剂喷雾到家门外。用剪刀拆开外包装后,再逐层消毒处理。
由于病毒在塑料上存活时间非常长,因此团购物品塑料包装表面的消毒是重点!
② 反脱手套,将消毒后的物品拿回家中存放;果蔬类食品无需喷洒消毒剂,应注意用流动水冲洗干净,或按使用说明书用果蔬清洗剂浸泡清洗;
③ 对拆包的工具,如剪刀、转运工具也需要进行消毒;市售含氯消毒剂或医用酒精对新冠病毒都是有效的;
④ 接触完物品后,使用流动水按照“七步洗手法”清洗双手;或使用合规的手消毒剂进行手卫生。
在消毒剂家族中,消毒剂品类众多,使用方法各异。GB 27952-2020《普通物体表面消毒剂通用要求》(👈点击查看全文)标准按有效成分把消毒剂分为如下9类,使用方法包括如下5种。
针对本次新冠病毒,国家卫生健康委办公厅2020年2月18日印发《消毒剂使用指南》仅提出氯己定对其无效,其余经典消毒方法应都能杀灭冠状病毒。
进行预防性消毒时,如果使用剂量和方法不正确,效果可能也适得其反。根据现场使用条件和消毒对象的特性,选择合适类别的消毒剂,按产品使用说明书标识的方式和剂量或参照GB 27952-2020《普通物体表面消毒剂通用要求》中推荐的方式、剂量和作用时间进行消毒。
GB 27952-2020中物体表面消毒常用消毒剂的使用剂量与使用方法(注:未列入表内的其他消毒剂使用时严格按照说明书标识的剂量和方式进行消毒处理 )
对于新冠病毒,酒精和84消毒液都是有效的消毒手段,但两者混用会使得消毒效果减弱!当84消毒液过量时,甚至有可能形成有毒的有机氯化物。如果想要提高除菌消毒的效果,千万不可盲目的叠加混用消毒液,可以通过适量使用同一种消毒液多次消毒来达到目的。
在本轮上海疫情中,也有人打着社区团购送货的名义进行诈骗。无论是用户还是商家,都需要提升辨别能力,擦亮眼睛,保护好人身和财产安全。期待疫情早日过去,我们一起迎接春天的暖阳!
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