心理学就是人性学。
在社会心理学的璀璨星空中，艾略特・阿伦森（Elliot Aronson）无疑是极为耀眼的一颗。
1932 年 1 月 9 日，阿伦森出生于一个贫困家庭 ，年少时，他身为街区唯一的犹太少年，经常遭街头混混的欺凌，这些痛苦的经历，促使他不断反思人性与偏见，也为他日后投身社会心理学研究埋下种子。
他在著作《社会心理学》一书中，介绍了诸多独特且极具价值的观点，对人类行为与心理认知双重剖析，给人们带来很多深刻的启发。
01 阿伦森效应：关系中的褒贬艺术
阿伦森本人最牛掰的理论，就是阿伦森效应。
它的意思是说，人们偏爱那些对自己的喜欢、奖励、赞扬持续增加的人或事物，反之，对不断减少这类积极反馈的对象感到反感。
心理学家曾经做了一个很有意思的实验，他们找来一批志愿者，分为四组，分别给予不同评价模式。
第一组，始终表扬这些志愿者，第二组则始终贬损志愿者，第三组是先褒扬后贬损，第四组是先贬损再褒扬。
有趣的结果出来了，参与实验的大多数人，对第四组的先贬后褒的方式最有好感，对第三组先褒后贬的做法最为反感。
这个结果能说明，为什么很多时候打人一巴掌，再给一颗糖，可以屡试不爽。
因为，这就是人性。
以职场为例，新人小刚初入公司时，为给领导和同事留下好印象，表现得十分积极，每天提前到公司，打扫卫生，给领导同事擦桌子，洗水杯，节假日主动加班，领导安排的任务无论多困难都全力承担。
但时间一长，他对这些事渐渐懈怠，很多时候也不想做了。他一旦不做，对比之前的积极行为，就产生一个巨大反差，导致领导和同事对他的评价一落千丈。
倘若小刚能在新工作开展的进程中，别急着表现自己，盲目给自己揽一堆可有可无的差事，而是学会慢慢展示自己的能力，这样一来，随着他的工作成果逐步积累，他就能水到渠成，收获更多的认可。
可惜的是，他一开始用力过猛，却又不能长久维持，刚好撞到伦森效应带来的负面效果。
对管理者而言，掌握这一效应，在激励员工时采用逐步递增奖励的策略，可有效提升员工积极性与团队凝聚力。
在教育场景下，陶行知先生的故事便是对阿伦森效应的绝佳诠释。
当陶行知先生看到男生用砖头砸同学，他没有直接斥责，而是玩了一个小“伎俩”。
他让男生随他去办公室，他有意让男生走在前面，先他一步到达办公室，便奖励男生一颗糖，接着又说男生一听到他出言制止，立即住手，还要奖励一颗糖，而后又说男生打同学是出于正义感再奖励一颗糖，最后男生认错了，陶先生给了第四颗糖作为认错的奖励。
这种循序渐进的奖励方式，让学生在被认可的过程中深刻认识到错误，比单纯严厉批评更具成效。
从这些应用中，我们不难总结出一个规律：
在人际关系构建与维护上，要注重给予他人的积极反馈应呈递增趋势，避免初期过度夸赞，后续却减少赞美，让对方产生心理落差。
对于自身行为展示，无论是工作表现还是学习进步，都应追求平稳上升，防止因前期用力过猛、后期乏力，导致他人对自己印象恶化。
02 认知失调理论：内心矛盾的化解之道
阿伦森的《社会心理学》中，还有一个重要理论叫认知失调理论。
它指的是，当个体的行为与自身一贯秉持的信念、态度产生冲突时，会引发心理上的不适感，即认知失调，此时个体往往会主动调整自己的态度或行为，以减轻这种失调感。
书中提到戒烟的例子。
说实话，吸烟者都深知吸烟有害健康。
当这一认知与他们吸烟的行为产生冲突时，就会导致他们都内心出现认知失调。
为了缓解这种不适，一部分烟民可能会坚定地戒烟，使行为与健康认知相符；而另一部分烟民则可能会给自己找借口，比如 “偶尔抽几根影响不大”“身边有人抽了一辈子烟也没事”、“压力大抽根烟能释放压力” 等，通过改变态度来合理化吸烟行为。
在消费领域，这一理论也有体现。
当消费者购买了一款价格昂贵但实际体验未达预期的产品时，便会陷入认知失调。
为了让自己感觉好受些，他们可能会向他人强调产品的优点，或是在心里不断暗示自己产品其实物有所值，以此来减少内心因高价与低体验落差带来的矛盾感。
比如，某些洗一次就褪色缩水直接报废的奢侈品服装，购买它的人只会暗示自己，穿一次就扔更彰显自己强大的财力。
认知失调理论对我们有重大的启发意义。
它提醒我们，在做决策时，要充分考量行为与自身价值观、信念的一致性，减少不必要的认知失调。
当面临认知失调困境时，我们应保持清醒，不要盲目通过改变态度来合理化错误行为，而是要思考如何调整行为，使之契合正确的认知。
比如，在学习新知识时，如果发现新知识与旧观念冲突，不要急于否定新知识，而应反思旧观念是否需要更新，以促进自身认知的成长与完善。
02 从众现象：群体压力下的行为抉择
从众是指个体在群体压力下，在认知或行动上以多数人或权威人物的行为为准则，进而使自己的行为趋向一致的现象。
社会心理学上有一个著名的阿施从众实验。
实验中，被试者需要在几条线段中判断哪两条长度相等，在其他 “假被试者”（实验助手）故意给出错误答案的情况下，许多真被试者即便心中有正确答案，也会因群体压力而跟随错误答案做出选择。
国人的从众现象屡见不鲜。
出门下馆子时，哪家人多就去哪家，相信群众的眼光。
苹果新款手机火爆上市，立刻跟风购买，即便自己一年前才刚换的新手机。
某网红奶茶店门口每次都排长龙，你就会下意识认为该奶茶一定很好喝，从而加入排队行列，这便是受从众心理驱使。
在校园里，学生选择兴趣社团时，哪个社团报名人数众多，其他同学可能会不假思索地跟着报名，觉得大家都选的社团肯定没错。
从众现象教育我们，人要有独立思考的能力，在面对群体行为和观点时，不能盲目跟从，要依据自身的判断和实际情况做出决策。
当然，从众并非全然不可取，在某些积极的群体行为中，如参与公益活动的热潮，适当从众可以带来正面影响。但关键在于我们要保持理性，分辨清楚盲目从众与合理跟随的界限，不被群体的非理性力量裹挟。
04 看懂了别人的微笑就是读懂了真心？
阿伦森的社会心理学，彻底撕开了人性的 “伪装”。
原来我们对他人的好感，会被 “先贬低后夸赞” 的话术精准操控；
在群体中，即使明知答案错误，多数人也会下意识跟随大流，沦为 “沉默的大多数”。
甚至连我们坚信不疑的记忆，都可能在他人暗示下被篡改。
这些颠覆认知的真相，打破了我们对 “理性人” 的天真幻想，揭露了潜意识里那些连自己都未曾察觉的 “心理陷阱”。而这，不过是社会心理学这座神秘宫殿里的冰山一角。
想知道更多操控人心的底层逻辑，想掌握破解社交困局的 “读心密码”？翻开这本书，你将直面人类行为最荒诞、最真实的模样，从此带着上帝视角，重新审视这个复杂的世界，学会在复杂的社会生活中洞察真相、明辨是非，做出更明智的选择 。
周四愉快～感谢你读到最后。
点个“赞”+“在看”，并“分享”给更多人看。