不管在什么地方,人性都是一致的。
我曾想不明白一个问题,譬如你在某个地方,有个人来挑衅,想要欺负你,如果你惩罚了这个人,那大家都会怪你太过分了,但如果你被欺负了,那就好像是“合乎情理”的。
后来我想通了,“大家”其实是由一个一个的人组成的,每个人都是自私自利,同时彼此又有关联,一起构成了集体,而在集体之中,大家的意识慢慢会趋于一致,追求稳定,冲突也是在某个范围内撕扯,所谓人情世故,就是某种相处的方式。
十里不同风,百里不同俗。这个社会就是由一群人又一群人组成的,而“一群人”就意味着狭小的圈子,如果没有跟别的“一群人”的交流,那就慢慢成为一潭死水。
一个公司其实也是这样一个“群”,每个公司的“风气、风俗、习俗”就是这个公司的企业文化。
团结就是力量,公司最大的困难就是把不同的人变成团队。
做管理说起来容易,好像拿着钱去雇人就能当老板,实际上真的去管人的时候才晓得人性之复杂,难以驾驭。
人和人在一起就会有比较,比较就带来虚荣、攀比、站队和跟人等作风,每个公司都存在不同的“群”,物以类聚人以群分,从而产生内耗,乃至内斗。
哪怕是只有几十个人的小公司,也可能会有山头、帮派化的现象,两三个人就能抱团,与别的团伙争斗。这就叫在大船里开小船,造成了离心作用,它的本质就是狭隘的个人主义,有些事自己不敢做或不能做,所以就拉着几个人一起做。
我曾遇到一种员工,他就在公司找同事灌输“我们都是打工,都在被老板占便宜”的思想,然后通过消极怠工来进行所谓的“抵抗”,这样的人真的是既可恨又可怜。公司要活下去就必须保证员工的贡献大于成本,如果一个员工一直是负资产,那怎么可能不被淘汰呢?
然后管理如果是对抗思维,老板和员工之间是对立的矛盾,那就不能形成团结的氛围,没有团结就没有团队,也就没有力量在市场竞争中生存和发展。
如何让很多狭隘的个体变成一个强大的团队,这是最大的困难。
人性是自私,如何让个人融入集体?老方说这才是任正非厉害的地方
管理必然包含了约束和强制,否则大家都会自由散漫,追求享乐,能不干活就不干活。但如果只靠KPI去考核,其实也只能部分有效,大部分的人力资源还是被浪费掉了。
我在读任正非早期文章的时候就发现华为其实也面临人性自私和怠惰的难题,如果没有内外的改变,那一个人就很容易好逸恶劳,贪图享受。
我们要求干部要聚焦在工作上,这是一句十分沉重的话。我们现在有些干部对如何消遣,如何享受很有研究,在队伍中滋生一种不好的风气。
毕竟奋斗是很苦的,需要跟自己的惰性斗争。而集体奋斗就更困难了,让很多人自愿去吃苦,努力奋斗,这无疑是天大的难题。

那么,任正非又是如何想如何做的呢?必须要找到奋斗的理由、动力和机制。
通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。
这是《华为基本法》里的一句话,所谓市场压力就是优胜劣汰,一个公司如果没有能力,就很容易被市场淘汰掉,商场如战场,尽管看不到硝烟,但往往比战场更残酷。
创业公司都能深刻体会到这点,特别是那些资源匮乏的小公司,真可谓朝不保夕,时刻面临生存的压力,不知道公司究竟能活多久。这种残酷现实就迫使它们充分发挥主观能动性,尽自己的所有力量去找机会,因此在这样的氛围中也不太可能有怠惰员工的生存空间。
怠惰一般是出现在创业告一段落的阶段,这时候公司度过了生存危机,开始稳定发展,于是很多人就松了一口气,有了“分果果、坐江山”的想法。甚至有些小老板自己就是这样,小富即安,不思进取。
但市场的压力会一直存在,创业如逆水行舟不进则退,奋斗精神一旦散掉,再想凝聚就困难了,所以公司必须是由上而下的奋斗作风。管理层吃喝玩乐,却指望基层员工拼命奋斗,这怎么可能呢。
市面上多少管理方法论都是错在了这点上,根本是本末倒置,无论是忽悠还是严厉的制度,都不能真正让员工主动去奋斗(最多是伪奋斗),奋斗一定是老板的以身作则和言传身教。
唯一武器是团结,唯一的战术是开放。
光靠老板自己奋斗还不行,个体的力量是渺小的,老板要带动大家一起奋斗才行,这就需要两方面的努力了。
一些小公司的一些经营行为都是以利益为驱动,这都是不能长久的。所以必须使员工的目标远大化,使员工感到他的奋斗与祖国的前途、民族的命运是连在一起的。为伟大祖国的繁荣昌盛,为中华民族的振兴,为自己与家人的幸福而努力奋斗。我们提倡精神文明,但我们常用物质文明去巩固。这就是我们说的两部发动机,一部为国家,一部为自己。
老板带队伍,只靠利益分享还不够,毕竟钱的欲望总是无法填满的。所以要有愿景有梦想,简单说就是要树立远大的目标,让员工可以超越个体的自私、狭隘和局限。这也是企业文化的内涵。
蓬生麻中不扶自直,人是很容易受集体意识影响的,如果大家都乐于奋斗,那一个怠惰的人也会很快变得积极进取。
同时也不能跟人自私的本性对抗,唯有让个体真正获得利益和好处,他才能持续奋斗。而且大家都知道集体奋斗的利益比只靠自己奋斗要强得多,因此就有了充分的团结理由和动力。团结才能赢得胜利,所以说是“武器”。至于开放为什么称之为战术,比如华为市场部的集体辞职就是一种能上能下的开放,同内外的合作共赢也是一种开放,唯有开放才有活力。
从根本上否定无组织、无纪律的个人主义行为。
如果没有约束精神,华为还会不会是一个主洪流滚滚向前进?集体就意味着约束,当然个体主义是允许的,没有个性就无所谓共性,但个体主义必须归于集体主义,人毕竟是社会动物,关键是个性、共性的相融和平衡。
我们在看到人性自私的时候,也应该看到人性渴望集体生活的一面,没有人是孤岛,大家都是群体的一员。
但无论团结还是开放,都需要是包括老板在内的高层干部一起推行,唯有高层干部坚持公司利益高于部门利益和个人利益,他们能够倾听不同意见,团结一切可以团结的人,做好员工的表率,才能形成良好的氛围,氛围也是重要的管理资源。
其中的一大困难是团结那些自己不喜欢的人,乃至反对自己还反对错了的人,这就需要克服小我,有全局观点才行,否则哪有什么格局。
总之管理者要有奉献精神,在物质文明的基础上弘扬精神文明,只有精神文明才能促进集体的使命感、责任感、奉献精神,才能建立一支能不断打胜仗的队伍。