你网吧(电竞馆)做的活动,效果好吗?

    前天和一位网吧(电竞馆)老板聊天,向我分享了一次自己店面活动失败的案例:新店开业,决定活动力度一定要大—免费上网三天,因为在县城,没有做过多的宣传,本想着一定是顾客盈门,排队上网,可实际上每天来免费上网的顾客不到10个人。

    对于这样的结果,老板从心理上很难接受:我都已经是免费上网了,你们还不来,难道还想让我倒贴钱给你们,请你们上网吗?

    为什么很多网吧(电竞馆)力度很大的营销活动,甚至是免费上网这样的活动,最后的效果不好,达不到预期呢?

    正合咨询认为,网吧(电竞馆)的营销活动,需要在活动目的,目标顾客,活动宣传,执行标准上形成体系,才能有效。尤其是活动的宣传,再好的活动,力度再大的活动,如果宣传不到位,多数的顾客不知道,活动效果一定会大打折扣。

    任何网吧(电竞馆)的营销活动,都要有明确的目的,是吸引新顾客,还是回报老顾客;是提高上座率,还是提升营业额;是提升客单价,还是提高单机产出;是打击竞争对手,还是提升团队,目的明确是活动成功的关键。

    活动目标明确之后,就要分析活动的主要目标顾客是谁,他们长什么样?他们喜欢什么,不喜欢什么?他们的行为方式是什么?有了针对性,活动才会产生最大的效果,绝不能一个活动针对所有顾客,结果大概率是所有的顾客都不满意。

你网吧(电竞馆)做的活动,效果好吗?

    活动方案制定好之后,一定要有明确的执行流程,第一步做什么,什么标准;第二部做什么,怎么说;第三步是什么,顾客有问题怎么回答,而且一定要演练,至少2-3遍,这样才能保证活动的顺利进行。

    在做营销活动的过程里,最容易被大家忽视的是活动宣传,很多店面把活动在店面做一张海报,朋友圈一发,就算是宣传了,实际效果会和你预期的相差很远。

    有一个城市的连锁店面,认为上网的顾客都知道,我们做了一项调查,在距离一个最大店面300米的范围内,向年轻人,特别是男性,只问一个问题:你知道XX电竞吗?然后送一个钥匙扣,调查的结果让老板直呼想不到:在距离店面300米的范围的调查结果是只有1/3不到的年轻男性顾客知道他们。

    好的营销活动,必须配合有效的宣传,才能让给更多的顾客知道,才会达到预期的效果,如今抖音直播成为很多店面充值的重要部分,不少已经超过一半的营业额,其实质就是让更多的目标顾客知道活动的内容,给予反复的刺激得到的结果。

    店面不但要有海报,桌面,大屏的宣传,收银和网管还要有明确的话术告诉顾客;不但要在线下做,还要在线上,不管是美团,还是抖音,都要保持口径一致的活动宣传,反复刺激到目标顾客,结合明确的目的,精准的顾客和统一的流程和标准,活动的效果才能得到保证,才能达到预期。

     你网吧(电竞馆做)的活动,效果好吗?