要想发挥有效的领导力，硬技能(技术专长)(hard skills (technical expertise))和软技能(人际交往和行为特质)(soft skills (interpersonal and behavioral traits))都至关重要。
领导力硬技能——是指可衡量的技能组合或可传授的才能。这些技能通常可以在学校、通过阅读或其他培训材料或在工作中习得。雇主和招聘人很容易识别这些硬技能，因为它们经常出现在求职信和简历中。包括例如产品、财务、或项目管理，为决策和任务执行提供了技术基础。技术技能，例如计算机编程、写作、机械制造。
领导力软技能——任何优秀的软技能都可以归类为领导技能。积极倾听可以帮助领导者倾听团队的建议和担忧，从而完成计划。同理心则使领导者能够理解团队成员对工作量、工作条件和同事的感受。以下列出的必备领导能力或许对任何正在求职或希望在职业领域有所发展的人有所帮助。例如沟通能力、领导力和适应能力，使领导者能够激励、鼓舞团队，并与团队建立牢固的关系。人际交往技能，例如同理心、沟通能力、耐心。
优秀的领导者会将两者融为一体，利用他们的技术知识做出明智的决策，同时通过人际交往能力促进协作和信任。
领导者需要理解“soft” & “hard” 技能背后的真相，才能创建安全的环境帮助和促进团队成长。如果一开始就将技能分为硬技能和软技能时，那将会距离预期渐行渐远。
写提案还是读懂整个会场哪个更难？因为我们所谓的“软”技能实际上很难。🥥
它们大多难以：
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理解(Understand)
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培养(Develop)
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解释和教授(Explain & teach)
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展示(Display)（因为我们必须克服相关的限制性信念）
这也是为什么当有人不具备其中一项技能时，我们常常会忽略它们。我们认为这些技能注定要失败，因为我们不想投入精力去培养它们。我们转而选择已经具备这些技能的候选人或团队成员。
我们所谓的“硬”技能其实是软技能。🍎它们通常更容易：
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掌握(Grasp)
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分解并运用(Break down for consumption)
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复制(Replicate)
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最终失效(And lose)
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领导者该如何继续？
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领导者如何才能进步？
领导者不应该再把“soft skills””当成需要“soft way”地教授的东西，而是应该把它们分解开来。我们可以利用我们更具体的技能(tangible skills)，例如解决问题、分析根本原因和进行培训，来分解我们期望领导者具备的那些无形技能(intangible skills)，比如情商。这些技能都可以分解到根源并加以传授。🧱
批判性思维的核心在于好奇心和对一切的质疑。这就是我们培养客观性和数据收集能力的方法。制定战略的基础，审视桌面上的碎片，并找出所有事物之间的联系。使用这份速查表，立即开始改变叙事，并确定必备的有形和无形领导技能。
“意识是变革的最大推动力。(“Awareness is the greatest agent for change.”)—Eckhart Tolle ”
Soft leadership vs. hard leadership
软性领导者以协作和共识为主导。他们从各个渠道收集信息，然后做出决策。他们遵循民主和参与式的领导风格。随着硬性领导力逐渐消亡，软性领导力将经受住时间的考验。
软领导力可以定义为：设定目标；通过说服影响他人；打造强大的团队；以双赢的态度与他人沟通；尊重他人的失败；给予指导；不断激励他人；协调团队的精力和努力；认可并赞赏团队在实现组织目标和宗旨方面所做的贡献，并注重软技能。软领导力建立在正确的思维模式、技能和工具之上。
软技能是成功软领导力的决定性因素。在这个竞争激烈的世界里，无论是作为团队还是领导者，我们的软技能在职场上起着决定性的作用。作为团队，我们需要学会根据情况、需求和他人的感受来妥善行事。而作为领导者，我们需要顺利完成任务，避免在团队中引发任何麻烦和恶意。因此，软领导力为组织带来了诸多优势，有助于实现卓越和高效。它有助于改变团队的个性、态度和行为。它在不损害组织目标的情况下，平衡人与任务导向。它强调同理心，即能够设身处地为合作伙伴着想，客观地看待问题，从而有效地实现预期结果。这种领导方式最大限度地减少了冲突的可能性，从而最大限度地减少了组织政治。由于这种领导方式关爱团队，团队能够平衡个人生活和职业生活，从而最大限度地减少了职场人员流失。由于以人为本而不是以任务为导向，团队的压力较小，因此可以有效地管理时间。
变化是世间唯一不变的事物。人们常常因为担忧而抗拒改变。而柔和的领导力能够顺利且成功地促成变革。它能够有效地管理复杂性和不确定性。所有利益相关者都会感到满意，因为它倡导双赢的理念，促进兄弟情谊。因此，采用这种领导风格有无数的优势。此外，软性柔和的领导者不会事无巨细地管理。他们放手让合作伙伴自由发挥。他们授权并鼓励合作伙伴去探索和尝试。他们尊重合作伙伴的失败，并将他们视为学习的经验。他们手把手地指导合作伙伴，并强调在执行任务的过程中要着眼于长期目标。
硬VS软 领导力
软领导力与硬领导力之间存在诸多差异。软领导力强调说服，而硬领导力强调施压；软领导力注重变革，而硬领导力注重任务；软领导力强调软实力，而硬领导力推行硬实力；软领导力注重软战术，而硬领导力注重硬战术。圣雄甘地(Mahatma Gandhi)曾一针见血地指出：“权力有两种，一种源于对惩罚的恐惧，另一种源于爱的行动。基于爱的权力比源于对惩罚的恐惧的权力有效且持久1000倍。” 软领导力采用变革型、民主型、服务型和真诚型的领导风格，而硬领导力则采用交易型和专制型的领导风格。软领导力是以他人为中心的，而硬领导力则往往是以自我为中心的。
强硬势领导者在组织文化中运作，而柔软势领导者则改变组织文化。强势领导者循规蹈矩，而柔势领导者则打破常规。强势领导者竞争意识强、数据驱动、注重短期目标，而柔势领导者富有创造力、协作精神、注重组织性和长期目标。强势领导者引领团队前往他们想去的地方，而柔势领导者则带领团队前往他们未必想去但应该去的地方。柔势领导者不会强迫团队跟随——他们会邀请团队踏上旅程。柔势领导者注重战略，而强势领导者注重流程。
强势领导适合问题简单且定义清晰的情况，而弱势领导适合问题复杂且需要极大的耐心和毅力才能解决的情况。弱势领导的核心价值观是真诚和同理心，注重关怀、欣赏、说服、协商和授权等原则。弱势领导者致力于更高的集体目标、使命和愿景。他们激励团队更加努力、更加睿智地工作，强调共同的愿景和组织文化。这有助于他们在情感上与其他团队建立联系，从而贡献出自己的最大力量。
相比之下，强势领导者注重具体的目标和约定的奖励，这些目标和奖励纯粹是交易性的。软性领导者被认为灵活，能够为团队提供指导，同时允许他们发挥主动性和创造力。相比之下，强势领导者被认为更注重目标，较少关注下属的个人需求，或不参与决策过程。确切地说，强势领导者鼓励竞争，而软性领导者鼓励合作。由于软性领导者注重以人为本，他们能够让团队感到满意，并提高组织的生产力和绩效。此外，他们以身作则，言行一致，并赋予他人成功和创造价值所需的一切工具。
硬与软领导力举例
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George Washington、Franklin Roosevelt、Mahatma Gandhi、Martin Luther King、Mikhail Gorbachev、Angela Merkel and Aung San Sui Kyi等政治领袖属于软领导力
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Harry Truman、Joseph McCarthy、Charles de Gaulle和Lee Kwan Yew等则属于硬领导力。
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通用电气的Jeff Immelt和苹果电脑的Timothy Cook等企业领袖属于软领导力，
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通用电气的Jack Welch和苹果电脑的Steve Jobs则属于硬领导力。
软性领导者以协作和共识为主导。他们从各个渠道收集信息，然后做出决策。他们遵循民主和参与式的领导风格。相比之下，硬性领导者是“微观领导者”，采用“控制和命令”式的领导风格。软性领导者将自己视为管家，并培养团队成为领导者。
如果要在软领导力和硬领导力之间做出选择，最终肯定是软领导力占主导地位。更进一步说，软领导力将经受住时间的考验，而硬领导力则会逐渐消亡。
新时代领导者应该平衡硬技能和软技能在管理上取得成功
在管理领域，如今人们普遍认为，单靠技术专长和硬技能不足以取得成功。有效领导力的格局已经发生了变化，软技能的重要性已不容忽视。在当今快节奏、互联互通的世界里，平衡硬技能和软技能的能力已成为实现卓越管理的关键因素。下文将进一步探讨软技能的重要性，以及如何通过合理的硬技能和软技能组合来获得长期成功。
Finding the Right Balance for Soft & Hard Skills
Hard skills: the foundation of competence
硬技能无疑弥足珍贵，是进入许多管理岗位的通行证。是指可以学习并传授给他人的能力、才能和天赋。这些技能通常通过教育、培训和经验获得。在管理领域，硬技能涵盖一系列能力，包括财务分析、战略规划、数据分析和行业专业知识。它们为管理者提供能力基础，帮助他们做出明智的决策并推动组织进步。然而，仅仅依赖硬技能可能会阻碍个人的成长潜力。随着组织日益复杂，管理者面临着无数挑战，需要采取多方面的方法。这时，软技能的整合就变得至关重要。
Soft skills: the catalyst for effective leadership
在组织管理和组织文化中，软技能在领导团队、促进协作和提升团队敬业度方面发挥着关键作用。软技能被定义为比技术技能更注重人际交往的技能，指的是那些能够帮助个人有效与他人互动、应对复杂情况并激励团队的品质。这些技能通常是无形的，包括沟通能力、情商、适应能力、同理心、解决冲突的能力和领导能力。硬技能或许能让我们获得成功，但软技能却能帮助我们建立牢固的人际关系、影响他人并营造积极的工作环境。
有效的沟通使管理者能够清晰地表达愿景，设定清晰的期望，并确保每个人都与组织目标保持一致。同理心和情商使管理者能够理解和支持团队成员，从而培养忠诚度和信任度。适应性帮助管理者应对不确定的情况，并带领团队应对变革。通过磨练这些软技能，管理者可以激励团队取得卓越成就。
Power of balance: harmonising hard and soft skills
历经C19的VUCA时代，显而易见的是，要想在管理领域脱颖而出，仅仅拥有卓越的硬技能或软技能是不够的。关键在于在两者之间取得和谐的平衡。一位拥有强大硬技能但缺乏人际交往能力的经理可能难以激励团队或有效处理冲突。相反，一位拥有卓越软技能但缺乏技术知识的经理可能难以做出明智的决策或赢得团队的尊重。
当硬技能和软技能达到平衡时，就能培养出全面发展的管理者，能够应对复杂的挑战，推动业绩增长，并营造积极的工作文化。通过运用硬技能，管理者可以提供战略指导，并做出数据驱动的决策，确保组织保持正轨。同时，他们的软技能也使他们能够以同理心领导团队，激励团队，并有效地传达愿景。
Developing balanced skillset
实现硬技能和软技能的良好平衡是个人和职业发展的持续过程。一些我们可以采取的步骤，以培养全面的技能组合。
自我评估(Self-assessment)：反思我们目前的技能组合，并找出需要改进的地方。我们是否擅长硬技能，但缺乏软技能，或者反之亦然？了解我们的优势和劣势，制定成长计划。
持续学习(Continuous learning)：积极提升技术和人际交往能力。参加课程、研讨会、阅读书籍，并寻求导师指导，提升软硬技能。
寻求反馈(Seek feedback)：积极寻求同事、上级和团队成员的反馈。这将帮助我们了解自己可以改进的地方，并帮助我们了解自己的技能如何影响他人。
实践与应用(Practice and application)：通过寻找机会领导产品和项目、指导他人并积极参与团队合作，将您的技能付诸实践。实践有助于巩固您的技能，并使您能够不断调整方法。
在现代管理世界中，平衡硬技能和软技能的重要性怎么强调都不为过。而实现这种互补的融合，将使杰出的管理者脱颖而出。所以，踏上个人领导力成长之旅，拥抱持续学习，让我们均衡的技能组合闪耀光芒。
11 Cs of soft leadership
参考阅读
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https://www./professionalacademy/resources/hard-skills-vs-soft-skills-of-leadership/#:~:text=In%20leadership%2C%20like%20any%20other,definition%20is%20also%20somewhat%20similar.
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https:///in/learn/difference-between-hard-skills-and-soft-skills-of-leadership/
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https:///in/wp-content/uploads/sites/3/2022/08/hard-vs-soft-skills-of-leadership-768×425.jpeg.webp
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https://www./career-advice/resumes-cover-letters/hard-skills-vs-soft-skillshttps://www./sites/nazbeheshti/2018/09/24/are-hard-skills-or-soft-skills-more-important-to-be-an-effective-leader/
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https://www./insights/balancing-hard-and-soft-skills-to-succeed-in-management
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https://www./blog/hard-skills-and-soft-skills-is-one-more-valuable
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https://www./2020/11/04/soft-leadership-vs-hard-leadership/
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https://www./professionalacademy/resources/hard-skills-vs-soft-skills-of-leadership/
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https://blog./connect2lead/hard-management-skills-soft-leadership-skills
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https://www./ideas/articles/11-cs-soft-leadership-leadership-style-digital-age
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