小张是公司的一名普通员工,刚参加工作没多久,这天,部门王总临时召集开会,让小张去楼下星巴克买几杯咖啡。

“小张啊,你去帮我买几杯咖啡,一会儿几位重要客户要来开会。”王总一边整理文件一边说道。

“好的王总,需要什么口味的吗?”小张立即站起来问道。

“给客户买美式就行,给我来杯拿铁。”王总说完就匆匆进了会议室。

小张赶紧下楼去买咖啡,在星巴克,他仔细挑选了三杯美式咖啡和一杯拿铁,又额外要了几包糖和奶精,付款时,一共花了127元。

等小张把咖啡送到会议室,会议已经开始了,看到咖啡送来,王总显得很满意,客户们也都笑着道谢。会议进行得很顺利,最后成功签下了一个大单。

会议结束后,王总心情大好,拿出手机给小张转了100元,说:“小张,咖啡钱转给你了。”

小张看了看转账金额,心里犹豫了一下,作为新人,他很想趁这个机会讨好领导,脑子里第一反应就是说:“王总,这是小事,我请客,钱就不收了。”

领导开会让你买咖啡,你花了127元,他只给你100,高情商这样做!

但转念一想,这样做反而显得太过刻意,正当他不知如何是好时,忽然想起前几天老员工李姐教他的职场智慧。

小张微笑着说:“谢谢王总,咖啡一共127元,您转了100,我已经收到了。”说完,他把购物小票轻轻放在王总桌上。

王总愣了一下,随即露出了赞许的笑容,又转了27元过来。

这件小事之后,王总对小张的印象越来越好,半年后的内部晋升中,小张成功获得了提拔的机会。

案例分析:

【1】在职场中,很多新人都会有一种讨好领导的心理,遇到类似情况就想着“我请客”“不用给钱”。这种做法不但显得过于谄媚,还会让领导觉得你是个没有原则的人。

【2】当领导给钱时,最佳的做法就是实事求是,该多少钱就是多少钱,不多不少。这样既显示了你做事的严谨态度,也体现了你的职业操守。

【3】把小票放在领导桌上是个很高明的做法,既没有明说差了27元,又用实际证据委婉提醒了领导。这种方式既不会让领导难堪,又能达到目的。

【4】在职场中,与其用讨好的方式去经营领导关系,不如用专业的态度赢得尊重,小张通过这件小事,向领导展示了自己做事严谨、有原则的一面。

【5】领导后来又转了27元,不仅仅是因为这点钱,更重要的是认可了小张的处事方式。在职场中,领导更喜欢那些既有能力又有原则的下属。

写在最后:情商不是要你一味地讨好别人,而是在适当的时候用恰当的方式处理问题。所谓的职场智慧,就是既要懂得人情世故,又要坚持自己的原则。过度讨好反而会失去自我,丧失尊重。

记住,真正的高情商是在不伤害他人的前提下,既表达了自己的诉求,又维护了自己的尊严。