两天读完《场景革命》,近4000字7个案例泛谈我所理解的场景

这是张小妹的第107原创

有人称:2025年是场景建设的第十年。但是,其实,我仔细分析了一下,所谓场景:可能一直都存在,并且是小学的时候语文老师就已经教过。

因为,场景就是把产品放到基于时间、地点、人物、事件、连接方式中去。同时,营销者可以产品基于某一种场景,形成有利于传递和信任关系的内容传播出去影响更多潜在用户群体。

诚然,我们要知道:所有的场景一定是以人为中心,因为,如果没有人的意识和动作,就没有场景。当然,一定要谨记的是:无论是营销,还是场景打造都是以价值交换作为基础。不能过于夸张、吹嘘、空洞,而是具体的、利他的、有价值的。


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场景打造的方法论

1.1 产品即场景

产品等于场景的解决方案,这是一种用户中心和体验驱动的思维模式。也正因为如此,当我们设计或推广产品时,不妨不断问自己:“我的产品,是用户在哪个'关键时刻’的最优解?

而这也就要求我们:通过关注用户的生活流(即:跳出产品看用户)、关注产品在场景当中解决的问题(即:在场景中定义价值)、关注产品功能因为场景需要而存在(即:在场景中定义价值)

举个例子——乐事:

乐事,已经将“宵夜,出行,工作间歇”作为品牌场景的三大战略。

而在一些火车站,我们也能够看到,品牌为了满消费者出行而投入的快闪店。具体如下:

乐事薯片在宁波站

在这样的场景当中,品牌方通过不同场景的打造,借助不同形式将产品送到消费者的身边,让消费者所见即所得,随手可购买。

1.2 分享即获取

“互联网时代生活方式和消费形态的升级,这种变化更多的时候,带有极强的赢家通吃效应和链接的乘法效应。”

而把营销做成“分享即获取”

那么,有人格、有故事、有温度的参与感社交游戏将有益于场景打造和品牌的传播。

举个例子——数学公益课

前几天,寒假期间的数学公益课,刷屏很多家长的朋友圈。

△示公益课内容

就是通过购买目标受众群体的朋友圈而获得课程的方案,玩法很简单:加客服微信、连续分享海报3天,就可获得公益课(前40名线上、其余线上)。于是,实现了乘法效应。

举个例子——微信读书

假设你正在使用微信读书App,看到一本很想读的电子书,但它是付费的,或者需要消耗你的无限卡时长。这时,你看到两个按钮:“赠一得一”和“分享得无限卡天数”。

△ 微信读书

而受众的的每一次分享,都是一个零成本的、基于信任的精准广告。平台用一本书的成本,可能获取了至少一个高质量新用户。

上面的两个例子,是将人性(互惠、利己也利他)、社交心理(信任推荐)和商业增长(裂变)完美地结合在一个简单的产品功能里,生动地诠释了 “分享不是损耗,而是投资和创造” 这一核心理念。而“分享即获取”,诠释出“价值创造-价值传递-价值放大的完整回路。

1.3 跨界即连接

跨界,就是将两个看似不相关的品牌连接在一起,通过故事、用户和场景发生奇妙的“化学反应“。而这时候的跨界不仅仅是简单的联名,更是通过连接实现与另一个领域的符号、用户或体验,来刷新认知、创造新物种、引爆新场景

举个例子——故宫文创

故宫文创通过,严肃历史文物/文化IP × 现代日常生活消费品的跨界,实现了紫禁城600年的文化底蕴与年轻人的审美及消费习惯。

△ 故宫的雪限定口红

可远观的文物可拥有的商品进行了连接。比如,衍生出故宫口红、朝珠耳机、“朕知道了”胶带、冰箱贴等产品。

举个例子——蕉内x999感冒灵

蕉内是一个比较“皮“的品牌,在持续与消费者”对话“的过程中,通过不同场景、与不同品牌的跨界, 实现1+1>2的彼此赋能。

2022年,作为一个比较会玩的品牌,两个品牌方确实很会玩,组成 “我不感冒“套组,其实不见得这个套装能够产生多少市场销量,但是话题关注度对于两个品牌而言是比较高的。

△ 焦内与999感冒灵联名

那么,就跨界来讲,底层逻辑是什么呢?

一方面,是反差感。把看似不相干的品牌扯到一起,实现差异化、新鲜度的同时,又能够创造出新的场景;另一方面是关联性,也就是说看起来不相关,但也要说得通,甚至是给消费者一种“原来如此“的感觉。

△ 酱香拿铁

当然,联名之前也一定试着推演出“正向“和”负向“的可能性,比如“酱香拿铁“(茅台与瑞幸)无论是卖得好,还是不好;里面到底有没有茅台酒?到底是为了好喝?还是为了话题?如果流量和话题够了,品牌能不能接得住?如果是负面的评价,能否接受等等。

1.4 流行即流量

流行本质上是一种社会心理和传播学现象,那可能是社交货币(打羽毛球等)、从众效应(秋天第一杯奶茶)、情感共鸣(用果系、米系、华为系产品)、身份认同(Lululemon的热汗生活)等等。

举个例子:Lululemon

Lululemon完美地演绎了 “流行即流量的完整闭环:打造极致产品→ 赋予其文化价值与身份象征 → 通过核心社群(大使)和场景(门店活动)引爆小众流行 → 利用社交媒体与UGC将小众流行放大为大众向往 → 最终,这种文化流行转化为持续、自动涌来的优质流量和商业成功。

△ Lululemon门店

甚至曾经有人问我:我想不通那些穿着瑜伽裤在街上行走人的动机是什么?

我告诉他:这叫穿着自由、身材自信、甚至是身份象征。

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以上这些,都是不同的形式,打造场景,甚至是新场景,帮助品牌与消费者进行接触的机会,从而实现破圈、甚至是更紧密的社群关系。


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品牌的InsidePlus

InsidePlus指代的是产品的内心和外延两个维度。

内心,向内,产品本身是什么?品牌有什么?想要传递哪些价值观和个性?

Plus是我们可以帮助品牌向哪些方向进行外延?如何创造 Plus的机会?

举个例子:TANMI探秘睡眠灯

2.1 找到消费者的场景体验的痛点

△ 探秘睡眠灯线下展示

2.1.1 市场上普通的小夜灯,品质参差不齐,有没有稳定性更高的夜灯;

2.1.2 普通的夜灯和台灯产品,含有不同程度的蓝光(任何光源都有优点,蓝光让人清醒);有没有一款适合在卧室使用的灯;

2.1.3 有没有一款适用于婴儿级别的人群的卧室用灯(婴儿等级,其他人群也能普惠);

2.1.4 有没有可能共同建立适用于睡眠前、睡眠阶段、睡入后的灯光标准;

解决方案:开拓“睡眠灯“新品类、以真正无蓝光的光源、参与制订相关标准、在三甲医院、高端母婴机构进行测试;

2.2 细分消费者需求

△ 探秘睡眠灯线下展示

2.2.1 母婴群体:夜起带娃,开大灯晃眼、不开灯看不清;有没有一种可能性实现二者平衡?

2.2.2 熬夜屏幕重度使用者:睡前半小时面对屏幕,将人体褪黑素分泌,除物理隔离之外有没有PlanB

2.2.3 开灯入睡人群:据不完全统计,30%以上人群有开灯入睡的习惯,那么,有没有一种解决方案实现入睡前陪伴,入睡后自动关灯?而且光线中不含有任何蓝光?

2.2.4 刚刚分床睡的儿童:很多儿童都有分离恐惧症,但是在陪养独自入睡的过程中,如何解放爸妈,又能够为宝宝提供安全感?

2.2.5 频繁夜起老年人:老年人睡眠质量下降,开大灯导致醒来后难以二次入睡,有没有可能找到适合老年人夜起用光的解决方案;

2.2.6 露营用光:有没有一种灯光既能够满足照明,又能够避免吸引蚊虫?

解决方案:以“真正无蓝光“的睡眠灯,采用中国科学院院士团队科研成果作为技术背书;以不同产品、不同便携程度的产品作为解决方案;

2.3 确定场景的呈现细节

△ 探秘睡眠灯线下展示

2.3.1 可调遮光范围:消费者可根据自己的需要调整光线范围;照亮该照亮的地方,不晃眼、能照亮;

2.3.2 作为补充光源熬夜时,点一盏睡眠灯:刷手机时,减少蓝光对于大脑神经的刺激;

2.3.3 定时关灯/开灯功能:陪伴入睡,但又不整夜开灯;给足安全感及情绪价值;

2.3.4 语音开关灯、无级亮度调节、语音亮度可调、摇控器开关灯/亮度调节;

2.3.5 各种便携形式兼顾不同人群的实用;

2.3.6 电池完成3C验证可带上飞机、高铁;

2.3.7 充满一次电最暗状态下可使用150小时(最亮可用约6小时);超长待机,实用安心;

解决方案:探秘睡眠灯为用户提供价值,需要新场景的解决方案,为用户创造超越期待的体验,建立与消费者的链接。不单纯卖产品,而用产品为消费者提供“夜间用光的解决方案“。

总结:一切皆在于场景化思维。

依托场景为依托,不简单执着于产品研发,而是专注于洞察新的场景可能;不再拘泥于自我本位诉求,而是激发用户主动传播分享;不再是红海竞争性流量获取,而是新品类独立新场景红利;

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构建场景的三个心法

3.1 寻找一个细分人群的生活场景、需求、长期被隐蔽或者压抑在这种场景中找到引爆点;

3.2 要让这种新的场景成为细分人群的生活态度甚至是生活哲学;

3.3 产品要有显著的优点,找到自己的禀赋,让使用者自信或者傲娇;

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打造极致单品

品牌不单纯被策划,而需要借助场景持续引爆。

营销更多的是细分标签、产品需求、融合成某种生活方式的共同体。

将极致单品设为企业的主打能力,突出企业的核心优势。真正决定企业战略差异的是场景的定义方式。

其实,目前市场上确实还有很多品牌进行营销时,主打一种:有什么就卖什么的情况;其实市场早已经发生变化,从市场端进行反推,并且通过爆品打造建立与目标用户的链接,切忌眉毛胡子一把抓。

品牌不单纯被策划,而需要借助场景持续引爆。

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场景是“人的关系“的延伸

无论是“场景方案=产品“、”场景势能=营销“、”场景细节=流量“、”场景故事=品牌“、”场景用户=社群“等等,其实都是人基于场景的延展。

请记住:

5.1 产品是什么?场景的解决方案;

5.2 研发是什么?用户的大规模参与,利益相关者共同合谋和基于场景最真实的一种还原;

5.3 营销是什么?基于热爱的迅速转化、内容是基础;

5.4 品牌是什么?差异化和识别性。

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总结一下:

十年之后第一次看《场景革命》,显得略微有点浅,但是在实践当中应用的过程当中,还需要有自己的洞见和革新。

愿每一位品牌人都能够秉持推出满足一部分特定群体的好产品。

毕竟,营销就是价值的交换。

期待拍着良心做产品的人,都能够在市场找到自己的位置。

好了,今天的分离就到这里了。

作为2026年的第一篇分享略显粗浅,但能够在2026年1月1日内整理出来,我觉得很幸福。

祝福大家2026年吉祥喜乐、顺达安康,赚良心钱、安心做事、睡安稳觉……

你好,我是张小妹!如果你有任何品牌、营销相关内容想探讨,那么欢迎随时交流。