拉开人与人差距的因素有很多,比如认知层次、执行能力、家庭资源等,但有一个能力容易被忽略,这就是沟通能力。

沟通,是所有人都具备的能力,但是水平却相差很大。沟通能力强的人,总能成为人际关系的赢家,职场中的胜利者。

长期来看,拥有良好的沟通能力,能快速与同龄人拉开差距。练好沟通能力,就无形中多了一张底牌,多了一分成功的可能性。

有一位学者说:事业成功的关键在于人际关系,而人际关系的质量取决于你是什么水平的沟通者。

沟通能力,首先影响的是人际关系,在一切场景都能体现出来。良好的沟通能力,在家庭中,可以减少冲突的发生,使彼此情感融洽;在职场中,可以高效地达成共识,上下级高度同频,顺畅地完成任务

单从实用性来看,沟通能力已经如此重要。更进一步来说,水平高的沟通者,获得的回报,是超过一般人的,沟通能力决定了生命的层级。

因为,沟通是关系的必杀技,有破局能力,可以使陷入僵局的谈判,有突破性进展,从而赢得客户,取得事业上的关键性飞跃。

同样,拥有强大的沟通能力,更容易获得更多的朋友,找到志同道合的人,成为自己的人生伴侣和事业伙伴。

如果沟通水平欠缺,会吃特别大的亏,职场晋升不顺利,关系重重受阻。反过来会影响自己人格的发展,因为人格成长的唯一方法,是在关系中修炼完善。

沟通能力,是一种长期值得提升的本事,并且上限很高,绝大多数人的沟通能力只是正常水平,能够达到的高度,有着非常大的想象空间。


沟通,就是顺从人性,赢得人心,真诚,是重要的因素。

《庄子》有言:“真者,精诚之至也,不精不诚,不能动人。”真诚的背后,是尊重他人,发自内心的认可,看见对方的需求,所以真诚有着打动人心的非凡力量。

人性,是不喜欢被否定的,自由伸展自己的意志,渴望获得认可,渴望被看见。但人性,也喜欢被夸奖、被奉承,也有满足虚荣心和小我的一面。

适度的夸奖没有问题,但过度的夸奖,是虚伪,虽然一时有效,但不利于真实关系的形成。

顺从人性,是激发对方好的一面,让对方感到真诚和善意,这就是沟通的底层逻辑,用换位思考、为他人着想的角度去交流。

真诚的沟通,其实也是在真诚地表达自己。这个时候你会发现,做自己,是最自然的,同时活力和能量也在不断地涌出。

拉开人与人差距的关键:沟通能力

沟通,本身就是一件愉悦的事情,如果你在这方面获得良好体验,甚至可以成为自己的主要爱好,自己修炼心性的方式。


好的沟通能力,需要真诚的态度,在此之上,若拥有以下几种优势,更能有利于成为沟通高手。

1.倾听能力,洞察人心

倾听,是沟通的开始,是良好关系的开端。

倾听,是放下自己的意图,感受对方的需求,敏锐地洞察到关键信息,同时也包含情绪的流动。

沟通中,关键信息、情绪交流、核心需求,这几个维度都需要重视,而倾听就是钥匙,是理解人性、洞察人心的途径。

2.提炼信息,精准表达

沟通,要表达精确,不说废话,提炼信息就很重要。

同样一句话,有些人讲得冗余,让人不耐烦。有些人却能几句话讲清楚,同时有漂亮的金句诞生,这就是信息的归纳能力。

沟通高手,有随机应变的能力,于任何场合,都能把话说得漂亮,甚至不需要做准备,这需要事上磨炼,经过大量刻意练习,加日积月累形成的本事。

3.深度交流,真诚破局

好的沟通,必须要有深度,触达本质,直击人心。

深度交流,是层次递进的,既包含探讨问题的深度,也包含情感的深入交流,最终解决那些无法形成一致的共识,实现关系上的突破。

唯有精诚,讲真话、不欺骗,才能抵达关系的深度。这背后,需要我们放下那些预期,放下那些私心偏见,不用功利性的目的去沟通。

真诚的沟通,是看见对方,不是停留在表面,而是彼此之间的照亮,带来滋养和自我提升,这也是关系最重要的价值。

沟通,基于技巧,也超越技巧。出色的沟通能力,需要具备洞察力、表达力、情绪能力等。沟通上升到一定高度,是为人处世的真诚程度,以及对人性的理解深度,是思想境界的对外展现。


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