《客户观察》杂志5月刊邀稿函 | 聚力服务新征程：客服人的成长进阶与幸福感知 26天前 INVITATION 2025年《客户观察》杂志 5月刊邀稿函 INVITATION LETTER FOR MAY ISSUE 聚力服务新征程： 客服人的成长进阶与幸福感知 · 2025年《客户观察》杂志5月刊· 《客户观察》杂志一直以来致力于关注客户服务行业的动态与发展，为广大读者和从业者提供深度、有价值的行业资讯。每年5月，我们都会推出一期与“中国客户服务节”相关的专题内容，今年也不例外。 01 选题背景 2025年（第九届）中国客户服务节将于5月8至9日在重庆盛大启幕，作为客服人的专属节日，现场将举办开幕式，发布《2025年客服人幸福指数调研报告》，举办第五届客服职业技能大赛全国总决赛等。这一行业盛会不仅能够提升客服行业的社会认知度，推动行业标准与规范实施，激励优秀人才，还为客服从业者提供了学习交流、展示风采的重要平台。 我们诚挚邀请您参与本期杂志的撰稿，共同探讨和关注客服人的成长、行业的发展以及客服人的幸福指数等重要话题。 02 选题方向（不限于以下方向） 01 客服人的成长：从磨砺到蜕变 专业技能的精进、沟通能力的提升、问题解决能力的锤炼等，都是客服人必备的服务技能。 分享客服人从新手到专家的职业进阶经历，剖析成长过程中的关键转折点与成功要素，或探讨如何借助培训等途径实现自我提升。 02 行业发展：为客服人成长赋能 数字化转型带来新机遇、行业标准的完善推动规范化发展、跨界融合拓展职业发展空间。 分析当前客户服务行业在数字化、智能化浪潮下的变革趋势，介绍新技术在客服场景中的应用案例，探索行业未来发展的新方向。 03 客服人幸福指数 研究影响客服人幸福感的因素，提出提升幸福感的策略，分享营造积极工作氛围、平衡工作与生活的有效方法。 除上述内容外，如果您的企业有服务亮点、管理案例或创新实践，欢迎与编辑部联系，我们将甄选出具有代表性的企业服务案例，并安排专访，给全行业的客户联络中心以参考和借鉴。 03 稿件要求 01 内容：不限风格，稿件内容需为【原创】，严禁抄袭，切勿一稿多投。文章观点明确且独特，逻辑结构严谨，数据真实可靠，案例丰富具有代表性，能够为读者提供有价值的参考和启示。凡涉及国内外版权问题，均遵照《中华人民共和国著作权法》及有关国际法规执行。 02 字数：在2000-5000字左右，可根据具体内容适当上下浮动，但需保证文章内容充实、重点突出。 03 形式：文本、图片、音频、视频均可，请提交编写成型的文本内容，和配套设计的图片、音频、视频一起投稿。图表需清晰易懂，数据需注明来源，以增强文章的说服力和可读性。 备注：《客户观察》有权对稿件进行适当修饰。文章将通过《客户观察》杂志记录刊载，期待广大客服人积极投稿，呈现多样化的客服生活。 04 投稿方式及截止日期 标签：客服杂志 已赞 (0) 微信扫一扫：分享微信里点“发现”，扫一下二维码便可将本文分享至朋友圈。 上一篇文章桐乡市金仲华纪念馆.20130311 下一篇文章教育部学生服务与素质发展中心教研共同体（179）：九下第三单元《走向未来的少年》教学建议（异步教研）
