“隔壁养生馆天天排队,我的店却冷冷清清?”这是不是你的现状?别慌!今天咱们不聊虚的,直接上干货——从Z世代养生新宠“暖燕”的爆红案例,到深圳养生馆的实战拓客技巧,手把手教你用6招把顾客“勾”进店!



一、爆款引流:用“1元体验”打破僵局

案例:暖燕的“姨妈热饮”破圈术暖燕靠一杯19.9元的“黑糖姜母现炖燕窝”杀出重围,直接把高端燕窝变成“职场能量包”。这招的精髓在于:用极致单品降低决策门槛

你的养生馆也可以这么做:

推出“9.9元肩颈放松体验”“1元艾灸体验卡”,用低价吸引顾客进店;重点打造1-2款“爆品”,比如“熬夜党必备的肝胆排毒套餐”“上班族救星颈椎修复项目”,让顾客一想到养生就想到你。

金句:顾客的第一次消费,永远是“占便宜”驱动的,而不是“被需要”驱动的。



二、场景化营销:把养生馆变成“社交货币”

案例:暖燕的“姨妈期关怀”场景暖燕的“姨妈热饮专区”直接戳中女性痛点:经期肚子疼时,一杯温热的黑糖姜茶比男友的“多喝热水”实在100倍!更绝的是,他们把产品包装成“仪式感”——玻璃瓶身印着金丝燕浮雕,喝完还能当水杯用,顾客自发拍照发朋友圈,相当于免费宣传。

你的养生馆可以这样做

打造“办公室养生场景”:针对久坐白领,推出“15分钟午休按摩+提神茶饮”套餐;设计“节日养生场景”:母亲节推“母女双人瑜伽+卵巢保养套餐”,情人节推“情侣推拿+助眠香薰”套餐;强化“仪式感细节”:用定制的茶具、香薰、音乐营造氛围,让顾客觉得“来你这儿养生,比在家敷面膜高级多了”。

金句:养生不是刚需,但“被照顾的感觉”是刚需。



三、异业联盟:让别人的客户变成你的客户

案例:深圳养生馆的“跨界拓客术”深圳某养生馆和周边健身房合作,推出“健身+养生”联名卡:顾客买健身年卡送1次肩颈理疗,买养生年卡送1个月健身房体验。结果双方客户量暴涨30%!

你可以这样玩

和美容院合作:顾客做面部护理时,推荐你的“背部排毒套餐”,互相导流;和茶馆合作:在茶馆消费满200元送养生馆“刮痧体验券”;和公司合作:为企业定制“员工健康管理计划”,包括定期推拿、艾灸服务,直接锁定批量客户。

金句:单打独斗死得快,抱团取暖赚得嗨。


开养生馆怎么吸引顾客?从“门可罗雀”到“门庭若市”的6大实战法则

四、私域裂变:让老顾客帮你拉新

案例:暖燕的“周期关怀”私域运营暖燕的客服会定期给会员发消息:“姐姐,您上次说经期容易肚子疼,我们新到了古法黑糖,给您留了一份,有空来喝呀~”这种“贴心但不刻意”的沟通,让复购率高达45%!

你的私域可以这样做

建群发福利:每周三在会员群发“1元抢购拔罐”活动,限前20名;老带新奖励:老顾客推荐新客办卡,双方各得1次免费项目;个性化服务:记录顾客的养生偏好(比如“张姐喜欢力度轻的推拿”“李哥怕疼别用艾灸”),下次服务时主动提及,让顾客觉得“你比她自己还懂她”。

金句:私域不是朋友圈刷屏,而是让顾客觉得“你心里有我”。



五、线上种草:用抖音小红书“钓鱼”

案例:暖燕的抖音百万播放爆款暖燕在抖音发了一条视频:女生加班到凌晨,点了一份暖燕的“现炖燕窝饮”,镜头一转,她趴在办公桌上睡得超香,配文“打工人,你值得被温柔以待”。这条视频直接爆了,评论区全是“求地址”“哪家店”。

你的养生馆可以这样拍

拍“顾客真实反馈”:比如“阿姨说,在你家推背后,睡眠质量好多了”;拍“养生知识干货”:比如“3个动作缓解肩颈疼痛”“夏季祛湿的3种食物”;拍“店内环境”:柔和的灯光、干净的床品、专业的仪器,让顾客觉得“这家店靠谱”。

金句:线上种草不是自嗨,而是让顾客“未见其店,先信其效”。

六、会员体系:让顾客“离不开你”

案例:暖燕的“保值卡”锁客术暖燕推出“预存5万,3年后全额退款”的保值卡,号称“美容界的股票”。虽然听起来像噱头,但很多顾客觉得“反正钱能退,不亏”,结果3年后,大部分人因为习惯了暖燕的服务,选择继续充值。

你的会员体系可以这样设计

等级制:普通会员9折,银卡会员8.5折+生日免费项目,金卡会员8折+优先预约权;积分制:消费1元积1分,1000分换1次免费推拿;终身制:推出“清洁管理终身卡”“补水管理终身卡”,锁定顾客长期消费。

金句:会员体系不是打折促销,而是让顾客觉得“我比你更怕失去你”。



养生馆的终极武器,是“温度”

最后想和你说:养生馆的竞争,从来不是项目比谁多、价格比谁低,而是谁能让顾客感受到“被照顾”

暖燕的爆红,不是因为燕窝有多好,而是因为他们懂Z世代“既要养生又要情绪价值”的需求;深圳养生馆的客源不断,不是因为技术多牛,而是因为他们把“服务细节”做到了极致。

记住:顾客进店,买的不是推拿、艾灸,而是“疲惫时的一杯热茶”“肩颈疼时的一双温暖的手”“加班到凌晨时的一份安心”。

从今天开始,把你的养生馆变成“城市里的治愈角落”,顾客自然会排着队来。