01
控费的铁尺,砸在谁身上?
医保局出手,严查“骗保”“过度使用”。从医保记分制到药师实名签字,合规成本直线上升。
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对药店老板来说,医保成了“达摩克利斯之剑”:违规一次,不仅扣钱,还可能失去医保定点资格。
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对执业药师来说,医保处方一旦出问题,就是第一责任人。轻则扣绩效,重则吊销证书、三年禁业。
一句话:医保控费,本该是整个体系的事,但最后落到谁头上?药师。
02
从“证在岗”到“人刷脸”,药师成了“劳工”?
过去几年,国家严查“挂证”,结果就是:
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先要“证必须在岗”;
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现在更进一步,“人必须在岗”;
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最新政策干脆要求“人必须刷脸、定位、实时坐在岗”。
看似解决了“人证分离”,但现实呢?
很多药师每天的工作,变成了“刷脸打卡、签到坐岗”,专业价值被压缩成考勤动作。
药店老板心里苦:招不到人、留不住人,一个药师等于一个门店的命脉,走了就处方停摆。
结果是:药师觉得自己像坐牢,老板觉得自己像被架在火上烤。
03
药师被推成“替罪羊”?
别忘了,执业药师现在同时背着三顶大帽子:

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医保护法:刷追溯码、刷脸结算、签字确认,环环不能错。
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销售干将:KPI照背,保健品照推,活动也得跟。
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风险替身:顾客投诉、医保问题、飞行检查,第一责任全是药师。
药师的角色,从“顾客用药安全守门人”,变成了“制度压力的出气口”。
而药店呢?既想要合规,又要利润,最终只能把矛盾转嫁给一线药师。
04
监管的善意,正在伤害职业尊严
我们必须承认,政策初衷是好的:
1)遏制挂证乱象
2)守住医保基金
3)保证百姓安全
但执行方式,却把药师推向极限:
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在岗≠专业
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刷脸≠服务
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坐班≠价值
制度越严,药师的专业价值反而越难释放。本应是守门人的药师,正在沦为全职劳工和背锅侠。
05
谁来为行业找到平衡点?
如果说以前是“药店缺药师”,那现在是“药店有药师,但药师没价值”。
真正的问题不是“监管太严”,而是:
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如何让监管与现实结合,而不是一刀切?
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如何让药师做专业事,而不是被考勤捆死?
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如何让药店在合规与生存之间,不至于左右为难?
06
写在最后
监管本无错,但别让善意的制度,变成伤害一线人的“铁律”。
药店需要药师,行业需要药师,百姓更需要药师。
如果监管让药师失去尊严、让药店失去生路,那么最终失去的,是整个行业的未来。
所以,问题不是“监管越严,药店越难?还是药师越难?”而是——能不能在监管与尊严之间,找到那个双赢的平衡点。