好消息！从 2025 年 4 月 1 号起，年满 60 岁的旅客坐火车可积分兑火车票，快告诉家里人
在这个春暖花开的时节，广大老年朋友们迎来了一个实实在在的好消息。自 2025 年 4 月 1 日起，年满 60 周岁的旅客乘坐火车将享受特殊的积分优惠政策，所获积分能够兑换火车票，为老年群体的出行增添了更多的便利与实惠。
这一政策的出台，不仅体现了铁路部门对老年旅客的关怀，也顺应了社会对老年群体出行需求的关注，为老年朋友们的出行生活带来了新的惊喜。
积分优惠力度空前
根据国铁集团发布的规定，从 4 月 1 日起，年满 60 周岁的常旅客会员在乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时，将获得票面金额 15 倍的积分。
这一积分倍数相较于普通常旅客会员的 5 倍积分，直接提升了 3 倍之多。也就是说，如果一位年满 60 岁的老人花费 1000 元乘坐火车，按照新政策，他将获赠 1.5 万积分，而这些积分在兑换火车票时可抵 150 元使用。
如此大幅度的积分优惠，无疑为老年旅客的出行节省了不少费用，让他们能够更加轻松、愉快地踏上旅程。
积分兑换规则明晰
对于老年旅客而言，了解积分兑换的规则至关重要。目前，铁路常旅客会员积分的使用规则较为清晰。积分可为本人或指定受让人兑换火车票，在兑换时，100 积分可抵 1 元人民币。这意味着老年朋友们可以灵活运用积分，为自己或者家人兑换心仪的车票。
例如，66 岁的杜爷爷和 12 岁的孙子一同乘坐哈尔滨西到齐齐哈尔南的 D9131 次列车，二等座票价为 100 元，杜爷爷乘车到站后将获得 1500 积分，孙子乘车到站后获得 500 积分。积分的累积，为他们后续的出行提供了更多的选择。
需要注意的是，积分兑换的车票可办理 1 次改签并核收积分作为改签费，但不能办理退票、变更到站业务。同时，每名会员最多可添加 8 名受让人，受让人在添加成功 60 天（含当天）后生效。这就要求老年旅客在规划行程时，要合理安排，充分利用积分的价值。
注册流程便捷
尚未注册成为 “铁路畅行” 常旅客会员的老年旅客朋友，也无需担心。注册流程十分便捷，只需通过铁路 12306 网站、客户端 (APP) 和车站会员窗口申请成为会员，完成身份认证后，即可拥有积分资质。子女们也可以协助家中老人完成注册，让他们能够尽快享受这一优惠政策。
例如，家住北京的李女士就帮助自己 62 岁的父亲完成了会员注册。她通过铁路 12306APP，按照提示步骤，轻松为父亲注册了会员。此后，李女士父亲每次乘坐火车，都能积累积分，为未来的出行节省费用。
老年出行关怀升级
除了积分优惠政策，铁路部门在老年旅客出行服务方面也一直不断努力，推出了一系列贴心举措。
铁路 12306 网站、客户端（App）推出 “敬老版”，界面更加简洁明了，操作方便，已累计服务 1223 万人次，方便老年旅客查询车次、购票等操作。
在车站方面，保留了人工售票窗口和现金服务，充分考虑到部分老年旅客不习惯线上支付的情况。
同时，铁路 12306 为购买卧铺车票的年满 60 周岁老年旅客自动优先配售下铺，让老年旅客在旅途中能够得到更好的休息。
年满 65 周岁老年旅客使用注册时登记的手机拨打 12306 客服电话时，可直接转人工服务，为他们提供及时、有效的帮助。
在车站服务方面，老年旅客在安检、验证身份和检票时都可以优先通行，进站时可选择爱心通道快速进站。
车站服务台还备有常见药物、轮椅等物品，老年旅客如有身体不适等情况，可立即联系车站服务台寻求帮助。
对于年龄超过 65 周岁、单独乘车且行动不便的老年旅客，还可作为特殊重点旅客，在乘车前规定时间内通过线上线下渠道向铁路部门提出特殊重点旅客服务申请，铁路部门将提供专区候车、引导帮扶等服务，确保老年旅客出行无忧。
这一系列的举措，从购票、进站、乘车到出站，全方位地为老年旅客提供了便利和关怀，让老年朋友们的出行更加安心、舒适。
国铁集团推出的年满 60 岁旅客坐火车积分兑火车票的政策，无疑是一份实实在在的福利。它不仅为老年旅客的出行带来了经济上的实惠，也体现了社会对老年群体的关爱与尊重。
家有老人的朋友们，赶快将这个好消息告诉家中长辈，协助他们完成会员注册，让他们在今后的出行中享受这份福利，踏上更加美好的旅程。
随着社会的不断进步，相信会有更多类似的贴心政策出台，为老年群体的生活增添更多的色彩与便利。
