“产品会被场景替代,行业会被生态覆盖”,三翼鸟场景品牌的诞生与发展集中体现了海尔智家从网络化战略向生态化战略的跃迁过程。

2014年开启的U+平台生态建设奠定了三翼鸟的智慧家庭场景基础,2020-2023年的品牌初创期夯实了三翼鸟的数字化能力基础,2024年基于与海尔集团家居业务深度协同开启了向智慧家电家居一体化战略升级进程。三翼鸟将通过“成套智能家电引领、智慧家电家居一体化、实现生态融合的智慧生活”三步走,向未来建成用户全场景全生命周期智慧住居生态平台迈进。

“智慧家庭”发展历程:

海尔最早于2006年发布家庭网络平台U-home,开启物联网时代下从“电器”产品向“网器”产品、从传统家电制造企业向互联网平台型企业的转型摸索。

2014年U+开放平台发布,以开放的物联技术系统和生态应用系统加快向智能家电套系谋篇布局。

2016年推出七大生态圈全新网器,形成海尔智慧家电场景套系雏形。尤其以爆款馨厨互联网冰箱作为其网器代表产品之一,创新网器生态场景商务模式,让冰箱成为智慧厨房终端交互平台与厨房电商平台。

2017年发布U+人工智能智慧家庭解决方案,作为智慧家庭行业首个一站式人工智能解决方案,持续升级智慧家庭技术壁垒。

2018年依托U+智慧生活平台的多次迭代升级,海尔提出“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案,具备了在“网器”产品开发基础上的智能化、套系化、定制化的全屋智慧解决方案能力。

海尔在网络化战略时期,以U+智慧生活平台的不断升级完善,形成智慧家电产品的技术支撑与生态基础,也是海尔围绕网器产品建立智慧家庭生态的互联能力与智慧能力基座。

2020年三翼鸟品牌诞生,围绕场景整合能力升级一系列数字化平台、工具后,2023年三翼鸟发布“1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案,借助一个智家大脑核心,形成基于专业系统、居家区域、差异化场景构成的不同产品组合,智慧家庭完整解决方案成熟。

2024年,三翼鸟向家居家电一体化战略升级,以有屋智能+博洛尼家居业务赋能三翼鸟成套智能家电,并借助“筑巢”成套家电设计工具、“翼交付”场景交付工具、海尔智家大脑,共同打造强大的数字化中台能力,为智慧家庭解决方案的制定和交付落地铺平最后一公里道路。

对于生态化战略升级,三翼鸟场景品牌落地坚决,连续4年抢占央晚春节档品牌营销黄金档口深入场景营销+线下体验店全国密集覆盖并加速渠道渗透。与对三翼鸟大力重资产投入对等的,是其对海尔智家高端、成套家电销售业绩的显著拉动。

“三翼鸟”核心能力:

为落地“智慧家庭”,三翼鸟围绕方案、定制、交付三个维度实现家电家居一体化,并以三大核心数字平台支撑,塑造场景定制能力、交付能力、智慧能力三大核心能力。

  • 场景定制能力:通过成套家电设计工具“筑巢”结合 AIGC 匹配消费者需求,实现数字端的“第一次整装”,改变门店售卖家电方式为“先设计然后成套购买”

  • 交付能力:“翼交付”场景交付工具实现全流程高标准交付,通过预先沉淀输出覆盖7大品类、4400多款产品、三大前置的系统交付方案,以及五大场景空间交付标准数据信息,形成行业首个场景交付标准库

  • 智慧能力:海尔智家大脑升级2.0版本,独有三大核心平台能力。以国内首创家庭大模型HomeGPT升级强大理解力,以家庭多模态感知决策系统提升在用户家庭中的全面感知力,以更全的泛在智能连接系统和家庭自进化系统保持自我成长的永续生命力

家装行业竞争格局

当前装修行业玩家主要有三类:掌握客源的家装公司、房屋租赁公司(如贝壳)、房地产公司,如万科主要通过整装为购房者提供新房装修。家装公司是行业领先者,也分为两类,一类是以线下聚客为主的传统家装企业(东易日盛等),一类是以线上聚客为主的互联网家装企业(如土巴兔)。目前由于家装公司具有聚客与行业资源整合能力,在产业链中占据主导位置。房屋租赁公司借助聚客优势,正在积极创新行业模式。

家电家居行业进入装修行业正在成为现实:家居类企业欧派、家电类企业海尔与美的等,均掌握智慧家庭舒适生活核心软硬件产品,它们不甘于被装修平台整合为供应商,从而失去品牌溢价或引导消费的能力,所以家电家居的头部品牌们纷纷开始通过各种方式进入整装行业。

智慧生活竞争趋势

全屋智慧互联与智能感知时代已经到来。由于家电单品网络化与AI智能平台的助力,使得家电企业有机会打造智慧舒适家居生活,在技术壁垒的构建下,家电企业开始加大家装产业的投入与渗透,基于家庭的智慧舒适生活的家装将成为行业竞争的重点。而传统家装企业也需加大智慧互联与AI投入,否则容易失去已有竞争优势与产业领导地位,智能技术成为竞争关键。

海尔三翼鸟以智能家电套系为核心产品,以数字化生态平台和AI智慧应用为核心能力,以家电家居家装一体化配套为“智慧家庭”落地实现保障。三翼鸟进入路径将为家电企业进入整装行业提供启示。

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

  

海尔三翼鸟战略研究报告