朋友跟我说,最近开会简直要开出内伤。
就因为他在会上提了个小小的不同意见,领导当着所有人的面说,你的能力没问题,但你的态度有问题。
他想不通,难道提出疑问就是态度不好吗?
很多人都这么想,觉得被领导批评态度,是不是自己真的太刺儿头了,得反思得改。
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错了。
当一个领导开始不跟你谈事情,只跟你谈态度的时候,真相只有一个,他解决不了你提出的事情,只能解决你。
你想过吗,水平高的领导是什么样的?是那种三言两语就能把复杂问题拆解清楚,能给你方向,给到你资源,让你心服口服去干活的人。他根本不屑于跟你讨论什么态度。事情都解决了,态度自然就好了。
反过来,水平越低的领导,越喜欢在会上把这三句话挂在嘴边。
你的态度有问题。
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这句话是无能领导的万能挡箭牌。项目推进不下去,他说,是你们态度不积极。方案被客户否了,他说,是你态度不端正。他给不出任何具体指导,提不出任何建设性意见,但他能牢牢占据道德高地,用态度这个虚无缥缈的东西来打压你。
凭什么?
就凭他是领导。这句话一出口,讨论就终止了。问题的焦点瞬间从事情本身,转移到了你这个人的对错上。你百口莫辩,因为态度这东西,没法量化,没法辩解。你一旦开始自证态度,你就输了。
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他真的在乎你的态度吗?还是在乎他无法被挑战的权威?
我们要拉通,要对齐,要形成闭环。
你听听,多高级。拉通、对齐、颗粒度、赋能、闭环…这些词像不像某种咒语?一场会开下来,这些词满天飞,每个人都听得云里雾里,但又感觉特别高大上。
这就是低水平领导的第二个法宝,用复杂的语言,掩盖思想的贫乏。
他自己对业务的理解可能就一知半解,对下一步怎么走毫无头绪。怎么办?那就说黑话。用这些互联网大厂传出来的词汇包装自己,让你觉得他站位很高,思考很有深度。
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可你仔细琢磨琢磨,拉通什么?和谁对齐?闭环怎么闭?他一个具体的方案都说不出来。你等着吧,这种会议开完,结果就是会后会,大家继续拉通,继续对齐,最后什么都没改变,白白浪费所有人的时间。
一场会议下来,除了这些高级词汇,你还收获了什么?一个具体的行动方案,还是更多的困惑?
这个问题,你自己研究一下。
这句话听起来是不是很熟悉?甚至有点亲切?领导好像在给你机会,让你去独当一面。
别天真了。
当一个领导对某个问题毫无头绪,又不想暴露自己的无知时,这句话就是最好的甩锅方式。他把一个模糊不清,甚至没想明白的问题,像一个烫手山芋一样丢给你。
你去研究,研究出来了,功劳是他领导有方。你研究不出来,那就是你能力不行。反正,他自己永远立于不败之地。
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高手领导分配任务,会明确告诉你,目标是什么,关键节点在哪里,可以找谁协调资源。而无能的领导只会说,你看着办,你去研究。他不是在授权,他是在逃避责任。
你以为他是在给你机会?不对。他是在给自己找退路。
那怎么办?难道就只能忍着,或者辞职吗?当然不是。
职场不是让你来受气的,是让你来解决问题,顺便赚钱的。面对这种领导,硬刚是下策,躺平是中策,向上管理才是上策。
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当他说你态度有问题,你不要辩解。你要心平气和,微笑着说,领导,可能是我没表达清楚,我的意思是,针对您刚才说的A方案,我在B环节这里有个疑问,您看我们是不是可以这样调整一下?你把话题拉回到事情上,用你的专业去化解他的情绪攻击。
当他开始说那些黑话,你要学会做翻译。他说要拉通对齐,你就追问,好的领导,为了更好地对齐,咱们这次会议是不是要把下个季度的具体KPI指标确定下来?把他务虚的指令,变成具体的工作任务。
当他让你去研究一下,你要学会要资源。你可以说,好的领导,我马上去研究。为了保证研究质量,您看这个事情的预算大概是多少?需要协调哪些部门的同事支持?把压力再给回到他身上。
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你看,你不需要跟他发脾气,也不需要自我怀疑。你只需要在脑子里绷紧一根弦,认清他行为背后的真实逻辑。他弱,你就要强。不是强势的强,而是专业的强,逻辑的强。
用专业的姿态,逼他回归问题的本质。几次下来,他要么开始真正思考问题,要么就会觉得你这个人不好糊弄,以后会绕着你走。
无论哪种结果,你都赢了。
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