Feihe: Caring for consumers in the name of mother, and entering the cheese industry with the silver crane brand
编者按:“飞鹤做的是妈妈的事业,是良心的事业,是民族的事业。”中国飞鹤董事长冷友斌的这句箴言,既是品牌63年坚守的初心,更是飞鹤以母亲之名践行关爱、与各方共生共荣的庄严承诺。从奶源到终端,从科技到服务,从婴配粉到全龄营养,飞鹤始终将“与消费者共生”作为发展的核心密码,联动经销商、高科技供应商构建全方位共生生态,更以银鹤品牌进军奶酪赛道,让母爱般的营养守护延伸至更多生活场景,在不确定的市场中创造确定的价值。
以母心为初心:把消费者的期待,做成品质的标杆
“母亲对孩子的关爱,是毫无保留的极致追求,飞鹤就是要以母亲的名义,把这份关爱融入每一款产品。”冷友斌的话语,道出了飞鹤对品质的极致坚守。这份坚守,始于对源头的严控——2006年率先打造中国婴幼儿奶粉行业第一条完整全产业链,构建“2小时生态圈”,让0-4℃冷链守护的鲜奶两小时内直达工厂,生牛乳菌落总数控制水平优于欧盟标准20倍。
这份坚守,更见于科技的突破。飞鹤全球首创“鲜活营养系统”,通过生牛乳鲜萃活性工艺实现11种关键营养100%自产,更在行业内首次达成原料级溯源能力。2025年合作伙伴大会推出的迹萃、启萃新品,正是这份坚守的结晶:迹萃搭载中国专利母源自护营养群,8重HMOs与顶配活性乳铁蛋白实现双重守护,6.4倍更好吸收;启萃以顶配Sn-2 DHA搭配专利LNnT+CPP,助力宝宝智龄提速1.2倍。消费者扫码即可查询产品生产信息与关键原料生产日期,让每一口营养的新鲜活性有据可查,这正是飞鹤以母亲之名,给予消费者的安心承诺。
以共生为根基:与消费者同行,让价值双向奔赴
“与消费者共生,是飞鹤发展的核心逻辑,企业的成长从来都离不开消费者的信任与支持。”冷友斌的理念,深刻诠释了飞鹤与消费者的紧密联结。从“更适合中国宝宝体质”的初心,到“新一代更适合”的全面升级,飞鹤的每一次战略迭代,都源于对消费者需求的深刻洞察。
正如知名管理学者陈春花教授在大会上所言:“行业的确定性来源于真实的产品、真实的服务、真实的关系、真实的价值创造。”飞鹤深谙此道,不仅以科研突破打造贴合中国家庭需求的营养产品,更延伸服务边界,连续八年举办“5·28中国宝宝日”,发布《1+3聪明育儿指南》,搭建星妈会科学养育平台,从产品提供者转变为陪伴家庭成长的育儿伙伴。这种“以消费者需求为导向,以价值创造为核心”的共生模式,让飞鹤与消费者双向奔赴、共同成长。
以渠道为纽带:与经销商共生,让服务触达万家

“飞鹤的成就,离不开每一位经销商伙伴的携手同行,与经销商共生,是我们穿越周期、深耕市场的底气所在。”冷友斌在合作伙伴大会上的感慨,彰显了飞鹤对经销商伙伴的珍视。多年来,飞鹤与全国千余名经销商构建起“风险共担、利益共享、成长共进”的深度共生关系,通过政策扶持、营销赋能、服务升级等多维举措,助力经销商伙伴在区域市场开拓中实现价值突破。
在大会的“山海共鉴 荣耀同行”颁奖盛典中,飞鹤对在渠道拓展、营销创新、消费者服务等方面表现突出的优秀经销商进行隆重表彰。这些伙伴与飞鹤同心协力,将优质产品带到全国2.3万个销售终端,更以专业的服务、贴心的指导,成为连接品牌与消费者的重要桥梁。从线下门店的体验升级到线上渠道的数字化运营,从区域营销活动的精准落地到消费者需求的即时反馈,飞鹤与经销商伙伴形成强大合力,让“以母亲之名的关爱”真正触达千家万户。
以科技为支撑:与硬核供方携手,筑牢技术壁垒
如果说经销商是市场开拓的“先锋队”,那么高科技供应商就是产品创新的“压舱石”。飞鹤深知,核心技术的突破离不开顶尖伙伴的支撑,与立高科技的深度合作,正是其构筑行业技术壁垒的关键布局。作为飞鹤高科技食品机械与设备的核心供应商,立高科技掌握着乳铁蛋白生产、膜过滤、奶粉干燥塔等三大核心技术,这些技术正是飞鹤“鲜活营养系统”实现颠覆性突破的重要保障。
立高科技董事长王新祥,曾任中国乳业中心主任,凭借深厚的行业积淀、顶尖的技术水平与极高的行业声誉,带领企业成为乳业装备领域的领军者。早在2017年,双方就携手签约飞鹤乳业年产5万吨乳粉美国智能化工厂建设项目,以全球顶尖的工艺装备助力飞鹤实现智能制造的跨越式发展。此次飞鹤推出的迹萃、启萃新品,能够实现11种关键营养100%自产与原料级溯源,背后正是立高科技核心技术的强力支撑。这种“技术互补、协同创新”的共生模式,让飞鹤在鲜萃活性工艺、核心营养自产等领域建立起难以复制的竞争优势,为“新一代更适合”战略的落地提供了坚实的技术保障。
以银鹤拓新篇:深耕奶酪赛道,延伸营养守护
以母亲之名的关爱,从不局限于单一品类。飞鹤携手北京银河路管理有限公司合资成立齐齐哈尔银鹤乳业有限公司,以银鹤品牌正式进军奶酪行业,将63年积淀的品质坚守与科研实力,注入这一潜力巨大的细分赛道,让营养守护覆盖更多人群与场景。
银鹤乳业项目总投资2亿元,新建奶油奶酪、马斯卡彭、奶酪酱等多条高端生产线,改造生产车间6000平方米,全部达产后年产各类奶酪及乳制品3.2万吨,年可实现产值15亿元,填补了国内企业在稀奶油深加工领域的空白。依托飞鹤全产业链的优质奶源优势与严苛品控标准,银鹤不仅推出了适配烘焙、餐饮、茶饮等多渠道的无盐黄油、稀奶油等产品,更与飞鹤旗下Supernova奶酪系列形成互补,共同构建全场景奶酪产品矩阵——Supernova以“营养美味、健康0添加”为核心,推出含20种蔬菜的爱上吃菜奶酪、非油炸高钙泡芙脆等儿童青少年专属产品,斩获2025世界乳品创新奖4项大奖;银鹤则聚焦多元消费需求,以高品质乳制品赋能专业渠道,让飞鹤的营养关爱从母婴群体延伸至职场人士、健身爱好者等更广泛人群。从婴配粉到奶酪,从银鹤到Supernova,飞鹤以多品牌布局践行“与消费者共生”的承诺,让每一个年龄段、每一种生活场景,都能感受到以母亲之名的品质与温度。
从北纬47°黄金奶源带到全球市场的广阔舞台,从单一婴配粉产品到全生命周期营养布局,飞鹤始终铭记冷友斌“以母亲的名义关爱消费者”的承诺,坚守“与消费者共生、与合作伙伴共生”的发展之道。在高质量发展的征途上,这份以母心铸品质、以共生谋发展、以新篇拓未来的初心,终将让飞鹤与各方伙伴一起,阔步向春光,守护亿万国人的健康福祉。