安全管理中有不少让深感无奈的“死循环”,稍不留意就会让我们触礁搁浅。
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悖论一:成绩越突出,越容易被替换
“最大的危险,莫过于我们为了避免危机而采取的短视行为。”彼得·德鲁克
你刚接手时,车间里机器故障频发,工人操作随心所欲,安全隐患遍地都是。你结合实际情况,制定严格的规章制度;组织全面的安全培训;在车间各个角落贴上醒目的安全标识;给设备加上可靠的防护装置;每天不停的在现场巡查,不放过任何一个可能引发事故的细节。
一年过去了,事故率大幅下降,车间变得井井有条,生产效率也稳步提升。老板看到这番景象,拍着你的肩膀夸赞:“干得太棒了!全靠你力挽狂澜!”
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然而随着时间的推移,情况却渐渐变了味。车间规范后,你的日常工作变得相对“平淡”,无非就是巡查、填表、开会。
老板来视察时,心里就开始打起了小算盘:“这个安全员,一个月工资一万多,安全投入又是一大笔钱。可他创造的’价值’好像就是’没出事’,在账本上这’没出事’可就是零啊。时间长了,这钱花得是不是不太划算?”
为什么会这样?老板往往只看到眼前的成本支出,却忽略了今天的“风平浪静”正是你昨天拼命努力的结果。你把安全工作干成了稳定的“日常流水线”,当它不需要你频繁“救火”时,老板就会觉得你变得可有可无。
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悖论二:你越专业,越容易不“接地气”
爱因斯坦说过“如果你不能用简单的语言解释它,说明你还没有真正理解它。”
当你和车间主任交流时,你自信满满地说:“王主任,这个操作流程的风险评估得分过高,按照LEC法分析,风险等级达到了重大风险,必须马上按照GB标准进行工程控制和管理控制,否则不符合OSHMS体系的要求……”
可车间主任一听,顿时火冒三丈:“你说的这都是什么玩意儿?什么LEC、GB标准的,能不能说点我能听懂的?我这批订单明天就要发货,你现在让我停产整改,耽误了交货期你负责啊?”

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为什么会这样?安全领域有很多专业术语和复杂的法规条文,你钻研得越深入,就越容易陷入自己的专业世界里。
而车间主任、工人甚至老板,他们关心的是实实在在的产量、交货期和成本。你用他们听不懂的语言去沟通,就像对牛弹琴,不仅沟通无效,还会引起他们的反感。
在他们眼里,销售是推动企业前进的“发动机”,生产是掌控方向的“舵手”,而你,却成了那个“踩刹车”的人。每次你一出现,就意味着要放慢速度、要停下来、要花钱。时间一长,所有人都对你敬而远之,你的专业建议再正确,也落不了地。
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悖论三:你越负责任,越容易“众叛亲离”
庄子说过,“坚硬者亡,柔弱者存。执著于形者终将崩坏,似水般柔顺者方能长存。”
老板的亲戚在车间违反安全规定抽烟,你毫不留情地进行罚款通报;最大的客户来参观,车间主任为了营造氛围,想让操作工不系安全带挂一下条幅,你坚决不同意,硬是叫停了作业。财务部门说安全预算超支了,你在会议上据理力争,坚持认为这笔钱不能省,让财务总监下不来台。
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从专业角度来看,你做的每一件事都无可挑剔,完全符合安全管理的原则。但结果呢?老板的亲戚对你怀恨在心,觉得你让他丢了面子;车间主任对你怨声载道,认为你不通人情世故;财务总监对你烦不胜烦,觉得你是个只会花钱的“麻烦精”。
你越是尽责,就越容易触犯别人的利益、面子和方便。你罚了老板的亲戚,相当于打了老板的脸;你叫停重要生产,相当于砸了车间主任的饭碗;你挑战财务预算,相当于说财务不专业。
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当你把该得罪和不该得罪的人都得罪遍之后,你在公司里就孤立无援了。平时可能相安无事,但一旦公司效益不好要裁员,或者有个晋升机会需要大家投票,你觉得会有人为你说话吗?大家可能只会记得你罚过他们的钱,驳过他们的面子。
从事安全工作,只是技术过硬、责任心强还远远不够。安全工作不仅仅是管理好设备和制度,更重要的是管理好“人心”。当你不再只是一个吹毛求疵的“监工”,而成为一个能创造价值、善于沟通、受人信赖的“伙伴”时,这些死循环自然就会迎刃而解。