这18条思维,其实可以归结为一句话:对内,无限地自我剖析;对外,极致地洞察系统。这并非一条轻松的路,它需要你时刻保持警醒,与自己的天性作斗争。这关乎你大脑的“操作系统”,一次升级,终身受益。
作者:张三峯
最近总有年轻的管理者、创业者问我一个很本质的问题:优秀的人和普通的人,最根本的差距到底在哪里?是学历,是背景,还是机遇?
这让我想起我读MBA时,一位教我们战略的教授。他从不先讲理论,第一堂课,他给我们看了一张围棋棋盘的复盘图,黑白子纵横交错,杀得正酣。他问,谁能告诉我,下一步棋,白子应该落在哪里?
教室里瞬间安静下来,我们这些自诩为商业精英的人,面对棋盘,竟一时语塞。有人说A点,意图吃掉黑子大龙;有人说B点,意得做活自身壁垒。
教授只是微笑,不置可否。最后他说:你们看到的,是“术”,是眼前的厮杀。而高手看到的,是“势”,是棋盘上每一颗子所连接形成的系统张力,是未来三十步的演化可能。他说:
决定胜负的,从来不是一步棋的得失,而是棋手脑中的那个“思维系统”。
从那一刻起,我豁然开朗。毕业多年,我走访了上百家企业,从一线员工到创始人,我愈发笃信:人与人之间最根本的差距,就是思维方式的差距。它像一个底层的操作系统,决定了我们如何看待世界,如何做出选择,如何解决问题。我们所做的每一个决策,所采取的每一个行动,都只是这个操作系统运行后输出的结果。
我一直倡导“人人都是领导者”的理念。领导力的核心,不在于职位赋予的权力,而在于你思考问题的方式所带来的影响力与激发力。
一个清洁工,如果他思考的是如何优化清洁流程,提升整个办公区域的环境体验,从而激发同事们更愉悦的工作心情,那么在那一刻,他就是领导者。
我花了很长时间,去观察、去提炼,去伪存真,试图从那些我欣赏的强者身上,比如始终在思考人类社会下一站的马斯克,比如把华为从生死线上拉回来并带到世界之巅的任正非,也包括杜拉克这位现代管理学之父的思想精髓里,为你梳理出他们共有的思维基石。
这不是一份简单的清单,更像是一幅思维地图。我将它总结为18条顶级的思维方式,希望能帮你重塑你的内在“操作系统”。
定义问题:你看世界的精度
我们遇到的第一个坎,往往不是如何解决问题,而是如何看清问题。
第一条思维:第一性原理(First Principles Thinking)
这几乎是马斯克个人标签式的思维模型。
我们大多数人习惯于“类比思维”,看到别人做共享单车成功了,就觉得我们也可以做共享充电宝、共享雨伞。这是在别人的地图上找路,永远无法超越先行者。
第一性原理,则是要求你像一个物理学家一样,把问题剥到最核心的本质。马斯克想造火箭,他不去想“火箭一直都很贵”,而是问:“火箭是由什么材料构成的?这些材料在市场上值多少钱?”他发现,原材料成本只占火箭总成本的2%,剩下的98%都是制造、组织、流程的成本。
于是,他看到了一个被传统航天工业忽视的巨大机会。
在你的工作中,你是否问过自己:我们这个业务的“第一性原理”是什么?是为了满足客户的什么本质需求?我们做这个PPT,本质目的是什么?是传递信息,还是说服决策?
当你开始这样思考,很多花里胡哨的动作,都可以被毫不留情地砍掉。
第二条思维:课题分离(Subject Separation)
这个概念源于阿德勒心理学,却是我见过的解决人际内耗最有效的工具。它的核心是:分清楚什么是“我的课题”,什么是“别人的课题”。
你努力工作,提升自己,这是你的课题。至于你的老板是否因此提拔你,同事是否因此欣赏你,那是“他的课题”,你无法控制,也不必为此烦恼。
一个下属工作懈怠,你作为管理者,找他谈话,指出问题,提供帮助,这是你的课题。但他最终是否改变,那是“他的课题”。
混淆课题,是痛苦的根源。
你总想干涉别人的课题,比如期望所有人都喜欢你;你也允许别人干涉你的课题,比如因为别人一句不经意的评价而否定自己。
强者,都有一条清晰的心理边界。他们只聚焦于自己的课题,用尽全力,然后把评判的权利,交给上帝。
第三条思维:元认知(Metacognition)
简单说,就是“关于思考的思考”。你不仅在思考,还能跳出来,像一个旁观者一样,审视自己当下的思考过程。
比如,你正在为一次失败的汇报而懊恼,元认知能力强的人会立刻觉察到:“我正在陷入负面情绪。这种情绪的来源是我对’完美’的执念。这个执念是否合理?这次失败,除了情绪,我还能从中得到什么客观的教训?”
拥有元认知,就像在大脑里安装了一个“调试器”。它让你能随时监控自己的情绪、思维惯性、认知偏差,从而避免成为本能的奴隶。
这是实现自我迭代,走向心智成熟的关键一步。
分析问题:复杂世界里的导航术
看清了问题,接着就要分析它。世界是复杂的、混沌的,我们需要几把锋利的刀。
第四条思维:系统思维(Systems Thinking)
普通人看问题是线性的、孤立的。
比如,销售额下降,他们的反应是:加大促销力度。但系统思考者会看到,销售额是一个“系统”的结果,它与产品、品牌、渠道、服务、市场环境等无数个“要素”相互连接。单纯加大促销,可能会伤害品牌,引来“羊毛党”,利润下降,反而让系统变得更糟。
一个好的管理者,一定是个系统思考者。他调整的不是一个点,而是一个“回路”。
他会思考,如何通过提升产品力,来增强口碑传播,从而降低获客成本,形成一个正向的增长飞轮。
任正非思考的,从来不是一部手机的盈亏,而是整个华为生态系统的存亡与发展。他会为了“活下去”这个系统性目标,砍掉无数曾经赚钱的业务。你看似损失,实则为了整个系统的健康。
第五条思维:逆向思维(Inversion)
这是查理·芒格极力推崇的。他说:“如果我知道自己会死在哪里,我就永远不去那个地方。”
很多时候,想清楚“如何才能成功”很难,但想清楚“如何一定会失败”则要容易得多。
你想让一个项目成功,可以先反过来问:做什么事情,这个项目一定会搞砸?比如:团队成员之间互不信任、目标模糊不清、资源严重不足、关键节点无人负责……
好了,把这些“必败因素”列出来,然后逐一去规避和解决。这就像在雷区里走路,你只要知道地雷在哪里,避开它们,就安全了。
很多时候,不犯错,就是最高明的策略。
第六条思维:灰度思维(Grey-Scale Thinking)
这是任正非管理思想的精髓。他曾说,一个领导者,如果不是一个灰度认知者,就不可能是一个好的领导者。
世界不是非黑即白的,而是充满了灰色地带。一个决策,没有绝对的对与错,只有在特定时空背景下的“最优解”。
一个技术方案,A方案先进但不稳定,B方案成熟但可能很快被淘汰。你怎么选?
一个员工,能力很强但态度不佳,另一个态度极好但能力平平。你提拔谁?
好的管理者,不会简单地二选一。他会思考,有没有可能让A方案在非核心业务上先行先试?能不能给那个能力强的员工配一个善于沟通的搭档?这就是在黑白之间,创造性地寻找那个“灰度”的解决方案。
接受不确定性,容忍模糊性,是强者必备的心理素质。
第七条思维:概率思维(Probabilistic Thinking)
未来是不确定的,我们能做的,不是去预测未来,而是去计算概率。做任何一个决策前,问自己几个问题:这件事成功的概率有多大?失败的概率有多大?如果成功了,收益是什么?失败了,代价是什么?
一个创业项目,可能有80%的失败率。但如果一旦成功,回报是100倍,而失败的代价只是损失一年的时间和一百万。那么从概率上讲,这可能就是一个值得下的赌注。这就是所谓的“非对称性回报”。
强者,从不用“感觉”做决策,他们是冷静的概率玩家。他们追求的不是每一次都赢,而是在概率上,站在赢面更大的那一侧。
解决问题:从优秀到卓越的行动智慧

思维最终要落实到行动上。
第八条思维:二阶思维(Second-Order Thinking)
这是投资人霍华德·马克斯提出的。一阶思维(First-Order Thinking)是简单、直接的因果关系,比如“公司利润增长,所以股价会涨”。而二阶思维,会让你想得更深一层:“公司利润增长,这个消息已经被市场消化了吗?所有人都这么想的时候,会不会股价已经过高了?如果利润不及预期,会发生什么?”
在管理中同样如此。你要提拔一个销售冠军做经理。一阶思维是:他业绩好,所以能带好团队。二阶思维会让你思考:他成功的关键是个人能力还是可复制的方法论?他擅长冲锋陷阵,但他懂得如何激励和赋能他人吗?他的离开,对原有销售区域的业绩有什么影响?
多想一步,往往能让你避开很多隐藏的陷阱。
第九条思维:成长型思维(Growth Mindset)
这是斯坦福大学教授卡罗尔·德韦克的著名理论。
拥有“固定型思维”的人认为,人的能力是天生的,一成不变。他们害怕挑战,因为失败会证明自己“不行”。
而拥有“成长型思维”的人相信,能力可以通过努力和学习来提升。他们拥抱挑战,视失败为成长的机会。
这是强者最底层的信念。他们从不抱怨“我不会”,而是会问“我如何才能学会”。这种思维模式的差异,在十年、二十年的尺度上,会造成人与人之间天壤之别的差距。
阿里有句土话,叫“拥抱变化”。这背后,其实就是成长型思维的文化体现。
第十条思维:价值思维(Value-Based Thinking)
杜拉克说过:“企业的目的只有一个,就是创造顾客。”这就是价值思维的根本。
你做一份工作,不要总想着“我完成了多少任务”,而要想着“我创造了什么价值”。你写一份报告,价值不在于它有多长、多漂亮,而在于它是否帮助决策者做出了更高质量的决策。
以价值为导向,会让你自动过滤掉很多“伪工作”。
你会主动去思考,我的客户(无论是外部客户还是内部同事)最需要什么?我如何才能更好地满足他们的需求?当你开始用“价值”来衡量你的一切工作,你的职业生涯会豁然开朗。
第十一条思维:非对称性回报思维(Asymmetric Payoff)
前面概率思维里提到了这个概念,但它值得单独拿出来强调。所谓非对称,就是“下行风险有限,上行收益巨大”。人生和事业中,要不断去寻找这样的机会。
比如,利用业余时间,学习一项新技能,写一本书,或者做一个开源项目。
最坏的结果,不过是损失了一些时间和精力,这是“下行风险有限”。但一旦成功了,你可能会打开一个全新的职业赛道,获得巨大的回报,这是“上行收益巨大”。
强者,不是不冒险,而是他们精于计算,只冒那些“值得冒的险”。
与人协作:放大你的影响力
“人人都是领导者”的理念,核心在于影响力。而影响力,源于你如何与他人协作。
第十二条思维:影响力思维(Influence Mindset)
很多专业人士,比如工程师、设计师,总觉得“把事做好就行了”。但他们常常困惑,为什么自己呕心沥血做出的好方案,总是不被采纳?因为他们缺少影响力思维。
你不仅要做出“好”的东西,还要有能力让别人“认识到”它的好,并且愿意支持你。
这需要你理解对方的需求,用对方听得懂的语言去沟通,建立信任,甚至在必要时进行合理的利益交换。
影响力不是搞办公室政治,而是为了推动有价值的事情发生,所必须具备的沟通、说服和协同能力。
第十三条思维:用户思维(User-Centric Mindset)
这和价值思维一脉相承,但更侧重于“同理心”。无论你做什么,都要把自己想象成你的“用户”。
如果你是会议的组织者,你的用户就是参会者,你要思考如何让他们觉得不虚此行。
如果你是产品的开发者,你的用户就是消费者,你要去感受他们在真实场景下的喜怒哀乐。
阿里内部有个词叫“钻到用户肚子里去”。只有你真正理解了用户的痛点、痒点、爽点,你做出的东西,才会有生命力。
第十四条思维:反脆弱思维(Antifragility)
这是纳西姆·塔勒布提出的一个比“坚韧”更高级的概念。坚韧,是在打击下保持原样。而反脆弱,是在经历混乱、波动和打击后,变得比以前更强大。
一个人的职业生涯,如何设计得“反脆弱”?不是追求一辈子待在安稳的大公司,而是在年轻时,主动去承担有挑战性的项目,去那些快速发展的行业,甚至去经历一两次可控的失败。这些压力和不确定性,就像给免疫系统注射疫苗,会让你获得更强的生存能力。
一个组织也是如此,如果一个组织经不起任何人员的流失,那它是脆弱的。
任正非坚持干部轮岗,就是在主动为组织注入“扰动”,以增强其反脆弱性。
自我进化:成为终身成长者
最后,也是最重要的,是如何保持持续的进化。
第十五条思维:长期主义(Long-Termism)
亚马逊的贝索斯是长期主义的典范。他可以连续多年不盈利,把所有的钱都投入到建设仓库、优化系统这些“看不到”的地方。因为他清楚,这些投入会在未来的某一天,形成无可匹敌的护城河。
人也一样。你今天花一个小时锻炼身体,花一个小时读一本难啃的书,短期内看不到任何效果。但如果你坚持十年,你和别人的差距将是巨大的。
长期主义,本质上是一种选择。选择做“难而正确”的事,而不是“容易而错误”的事。
第十六条思维:复利思维(Compound Interest Thinking)
爱因斯坦称复利为“世界第八大奇迹”。它不仅适用于财富,更适用于知识和能力的积累。你每天进步1%,一年下来,不是进步365%,而是(1+0.01)^365,结果是惊人的37.8倍。
如何构建你自己的“复利模型”?找到你的“长坡”,也就是你真正热爱并有潜力的领域。然后持续地投入,像滚雪球一样,让你的知识、技能、人脉、声誉,随着时间的推移,产生复利效应。
最开始可能很慢,但一旦越过某个拐点,增长将是指数级的。
第十七条思维:延迟满足(Delayed Gratification)
这是著名的“棉花糖实验”所揭示的。那些能够为了未来更大的回报,而抵制眼前诱惑的孩子,成年后普遍更成功。
在这个信息爆炸、诱惑无处不在的时代,延迟满足,成了一种极其稀缺的能力。
你能不能为了写好一份商业计划书,而关掉手机上那些娱乐App?你能不能为了长远的健康,而放弃眼前那块蛋糕?
强者的自律,不是靠意志力硬扛,而是他们清楚地知道,每一次延迟满足,都是在为自己想要的未来投票。
第十八条思维:终身学习(Lifelong Learning)
这似乎是一句陈词滥调,但我必须把它放在最后,作为一切思维的基石。未来的世界,唯一确定的就是不确定性。你今天所掌握的技能,五年后可能就会被淘汰。
唯一能让你立于不败之地的,就是你学习的能力。
不要把学习局限在读书。向身边优秀的人学习,复盘你做过的每一件事,甚至向你的对手学习。保持开放,保持好奇,永远像一个学徒一样,去探索这个世界的未知。
这18条思维,其实可以归结为一句话:对内,无限地自我剖析;对外,极致地洞察系统。
这并非一条轻松的路,它需要你时刻保持警醒,与自己的天性作斗争。但正如我一开始所说,这关乎你大脑的“操作系统”。一次升级,终身受益。
我始终相信,我们每个人,无论身处何种岗位,都有机会成为自己世界里的“领导者”。关键在于,你是否愿意,从此刻开始,为你的大脑,安装一个更强大的操作系统。
来源:领导者养成笔记(ID:GoToLead)
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