来中国第一年,我发出去的邮件全都石沉大海

我来中国第一周,给合作方发了十几封邮件,一封都没回。

我当时想的是,这帮人也太不专业了。邮件都不回,生意还做不做了?第二周我学聪明了,托人加了对方微信,发过去一句话,五分钟,对方回了,还顺手发了个表情包。

后来我才知道,在中国,邮件这东西约等于传真,存在,没人看。

这事得从头说。1999年,美国每100个人里有50台电脑,中国是1.2台。中国第一批上网的人,坐办公室的白领没几个,挤在网吧里的年轻人才是主力,电脑不是自己的,邮箱自然也用不上。邮件这东西,从一开始就没在中国人的生活里扎下根。

1999年,腾讯做了QQ,照着ICQ抄的作业。从那天起,中国人上网的第一件事就是聊天,不是发邮件。QQ之后是微信,今年一季度,微信月活用户14.32亿,差不多就是全国人民人手一个。

所以你给一个中国人发邮件,经常是这样的:对方得花几秒钟想想自己的邮箱地址,然后报给你一串数字,[email protected]之类的。发过去,石沉大海。对方的邮箱可能几个月才打开一次。

有意思的是,连政府机构也这样。以前有公务员说过,根本不给别的单位发邮件,因为知道发了也没人回,事情都走微信公众号和工作群。

在国外,邮件是正式,微信是闲聊。在中国反过来,微信是干活的,邮件是走形式的。只有合同、发票这类法律文件才走邮件,谈事拍板催进度,全在微信里。

我现在找中国同事,第一步不是问邮箱,是问:微信加一下?