氧气面罩怎么戴，安全带怎么系，逃生口在哪儿，乘务员一样一样比划完了。
机舱里的人都坐好了，安全带也系好了，就等飞机往前滑。结果飞机没动。
这趟是香料航空 SG553，11 月 1 号下午 5 点 55 分，预定从戈勒克布尔飞孟买。出发前已经延误了好几轮，好不容易登了机，大家以为最难熬的那段过去了。没想到最难熬的在机舱里：坐着等，等了很久，机组才开口，说这班飞不了了，请大家下飞机。
给出的理由是晚上 8 点的限制。至于这个限制到底是什么，视频里没人讲清楚，乘客也没等来一个能把话说圆的人。机组让大家下机，然后就走了，留下满机舱的人在原地消化这个消息。
发视频的是女演员维贾伊·拉克什米·马利亚，她在社交平台上说，自己就是戈勒克布尔人，飞机坐过很多次，这回是真没看懂。她问的也是所有人想问的：人都上来了，安全须知都讲完了，你现在说不能飞，那早干嘛去了？
视频里有人在跟工作人员争，旁边有小孩在哭。另一段视频里，乘客坐在飞机底下，也不知道是在等说法，还是单纯不知道该往哪儿去。
她把这趟服务跟公交比，结论是连公交都不如。评论区里附和的人不少，有人说早就不再订这家了，有人说宁可多花 1000 卢比订别家，还有人说戈勒克布尔飞孟买这条线，隔一天就取消一班，民航部门该管管了。
最让人想不通的是时间线。原定 5 点 55 分起飞，8 点的限制摆在那儿，延误一轮又一轮，时间是往 8 点那个方向走的。按说越拖越悬，越拖越该早点说。结果偏偏是拖到人都坐进机舱了，才想起来这条线。乘客在意的不是取消本身，是取消的时机：早一小时说，大家还能在航站楼里想办法，晚一小时说，大家连行李带情绪，全堵在机舱门口。
一趟航班取消不稀奇，稀奇的是顺序：先登机，先讲安全须知，先把人都安顿好，再宣布取消。乘客不是不能接受等，是不能接受白等。安全带系了，又解了，人下了，飞机还停在原地。