在大家的认知里，日常洗衣不过是件稀松平常事，可谁能料到，一次普通的衣物清洗竟能掀起轩然大波。
重庆的张女士天生丽质又身价不菲，特别爱好时尚穿搭，对奢侈品牌情有独钟。
5月14日，她头戴香黛儿棒球帽对媒体记者诉说了自己最近遇到的糟心事。
张女士说，她平时的衣服都是送到洗衣店去洗的，最近她把自己累积的一些衣服送去了洗衣店。
有天打算出门，就拿出取回的一件T恤来穿，当上身之后却发现衣服小了一圈，原来衣服缩水了。
她赶快又试穿了其他洗过的衣服，结果她吃惊的发现，其中有15件衣服要么缩水，要么布料变硬。
但是，让张女士最生气，最不能接受的，是其中新买的4件T恤，都仅穿过一次，完全没有下过水，却被洗成现在这个样子，已经根本没法穿出去了。
要知道这4件可不是普普通通的T恤，这四件分别是古驰2件，LV，miumiu各一件，全是奢侈品牌，并且全部在专柜购买。
查询了一下，其中miumiu这款官方旗舰店有售，价格是11600，专柜价应该更高。
张女士说，这几件T恤价值不菲，加在一起3万块了，于是张女士又去找了洗衣店。
店家首先表示抱歉，但说是可以修复，就把张女士这4件T恤又做了处理。
可是，处理后的衣服让张女士十分不满。
她拿起一件向记者展示说，这件是原本被店里洗小了的，现在他们把它又撑大了，但是操作后，衣服已经彻底失去了原有的弹性，松松垮垮，完全没有形了。
看到洗衣店所做的完全于事无补，于是，张女士带着记者一起来到了洗衣店。
洗衣店员工表示，张女士这些衣服很贵重，她们害怕机洗损伤衣服，都是纯手洗的，现在出现这种情况，很可能是她们在熨烫时没注意造成的。
张女士认为，既然你们承认是你们操作上出了问题，损坏了我的衣服，你们就应该负责。张女士出示了专柜的购买凭证，要求店家赔她4件一模一样的T恤。
店家一听都懵了，这挣了才几个钱，现在要赔三万。
而且张女士在微信中说的很明白，我又不要你们钱，我只要衣服，如果你们不能接受我的诉求，我就会走其他程序，到时候，可不止是赔这4件，我会让你们赔我15件衣服的损失。
由于该洗衣店是全国连锁店，惶恐不安的店家赶快把事情上报到了区域经理那里，让她们协助处理。
区域女经理电话里告诉记者，我们前两天已经和张女士一起，将这4件衣服拿到专柜做了对比。
现在公司给出一个解决方案，把张女士这4件体恤，送交到我们洗衣店的总部，请最专业的技术人员再次进行修复，尽可能的还原。
另外，再额外给张女士5000块的洗衣券作为补偿。
区域经理说，对于张女士让我们赔4件衣服的要求，实在是太困难了，我们洗一件衣服才收30块，这让我们赔几万，这差距实在是太大了。
张女士完全不认可洗衣店的解决方案，她坚持认为，是洗衣店给自己造成了损失，价值多少，你就赔给我多少，不是说你洗一件衣服30块，你赔我30块。
张女士表示，她已经向市场监管部门投诉，如果监管部门介入后，店家还不能让自己满意，她将走法律程序，维护自己的权益，挽回自己的损失。
对于此事，评论区有洗衣的业内网友谈了她的看法：
她认为衣服缩水是厂家的问题
也有重庆网友说，自己一家人穿的奢侈品牌衣服，也是在这个洗衣店碰到同样问题。
还有网友说，还不如自己买个高端点的洗衣机在家洗
更多的网友认为，4件短袖3万多，有点不可思议
对张女士来说，自己这么贵的衣服被洗的没法穿，她的诉求可以理解。
但洗衣店洗这4件才收120，现在要赔3万，这不是一年白干了。
这事究竟该怎么解决，不知道你怎么看？