管理理论与原则
-
古典管理理论：了解泰罗的科学管理理论，包括工作定额、标准化等内容，以提高生产效率；法约尔的一般管理理论，掌握计划、组织、指挥、协调、控制等管理职能，以及 14 条管理原则；韦伯的行政组织理论，认识官僚组织的特点和优势，为组织设计提供理论依据。 -
行为科学理论：熟悉梅奥的霍桑实验及人际关系学说，明白员工的社会和心理需求对工作效率的影响；马斯洛的需求层次理论、赫兹伯格的双因素理论等，可用于激励员工，提高员工的工作积极性和满意度。 -
现代管理理论：如系统管理理论，将组织视为一个系统，分析其内部各要素以及与外部环境的相互关系；权变管理理论，强调根据不同的情境和条件，灵活选择管理方法和策略。
计划与决策
-
目标设定：掌握 SMART 原则，即目标要具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可达成（Attainable）、相关联（Relevant）、有时限（Time-bound），能够制定明确、合理的组织目标和部门目标。 -
战略规划：了解战略分析工具，如 PEST 分析（政治、经济、社会、技术）用于分析宏观环境，波特五力模型用于分析行业竞争态势，从而制定出适合组织发展的战略规划。 -
决策方法：熟悉确定性决策、风险性决策和不确定性决策的方法，如决策树法、盈亏平衡分析法等，能够在复杂的情况下做出科学合理的决策。
组织与人力资源管理
-
组织设计：掌握组织设计的原则和方法，如分工协作、统一指挥、管理幅度与管理层次等，能够根据组织的战略目标和业务特点，设计合理的组织结构。 -
人力资源管理：包括招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等模块。要懂得如何吸引和留住人才，建立有效的激励机制，提高员工的绩效和忠诚度。 -
团队建设：了解团队发展的阶段和特点，能够打造高效团队，促进团队成员之间的沟通与协作，解决团队冲突，提升团队凝聚力和战斗力。
领导与激励
-
领导理论：掌握特质理论、行为理论、权变理论等领导理论，了解不同领导风格的特点和适用场景，能够根据实际情况选择合适的领导方式。 -
激励技巧：运用各种激励理论，如公平理论、期望理论等，设计合理的激励机制，通过物质激励和精神激励相结合的方式，激发员工的工作动力和创造力。 -
沟通技巧：具备良好的沟通能力，包括倾听、表达、非语言沟通等方面，能够与上级、下级、同事和外部利益相关者进行有效的沟通，及时传递信息，解决问题，协调关系。
控制与风险管理
-
控制方法：掌握预算控制、质量控制、成本控制等控制方法，能够建立有效的控制系统，对组织的各项活动进行监督和检查，及时发现偏差并采取纠正措施，确保组织目标的实现。 -
风险管理：了解风险识别、风险评估、风险应对等风险管理流程，能够运用风险矩阵、风险地图等工具，对组织面临的各种风险进行分析和评估，制定相应的风险应对策略，降低风险损失。
管理者还有其他一些能力就不在列举，小编收集整理了172页管理学基础教材供大家学习参考。文章末尾有获取方式，供大家下载。