在制造业中,质量首件检验是确保产品质量稳定、预防批量质量问题的重要手段。以下将详细阐述质量首件检验的 大要点。

1 )检验时机的“三必须”铁律

首件检验的时机有着严格的要求,不是检验人员随意决定“我想检”的时候才进行,而是遵循“必须检”的铁律,具体如下:

铁律 1 :换班 / 换人后必须检

在生产过程中,不同班次的工作环境、人员状态可能存在差异,不同操作人员的操作习惯和技能水平也不尽相同。换班意味着工作交接,新的班次人员可能对设备的运行状态、工艺要求等方面的了解存在一定的偏差。换人操作时,即使是经验丰富的员工,也可能因为个人习惯的不同,在操作过程中出现一些细微的差异。例如,在机械加工行业,不同的工人在操作机床时,对刀具的进给速度、切削深度的把握可能会有所不同。因此,换班或换人后进行首件检验,能够及时发现因人员变动可能带来的质量问题,保证产品质量的稳定性。

铁律 2 :设备调试 / 模具更换后必须检

设备调试是为了使设备达到最佳的运行状态,以满足生产工艺的要求。在调试过程中,设备的各项参数可能会发生改变,如温度、压力、速度等。这些参数的微小变化都可能对产品质量产生影响。模具更换也是生产过程中的常见操作,不同的模具具有不同的尺寸精度和表面质量。新更换的模具可能存在制造误差或者在安装过程中出现偏差。例如,在注塑生产中,模具的尺寸精度直接影响到塑料制品的尺寸和形状。因此,在设备调试或模具更换后进行首件检验,能够确保设备和模具处于正常的工作状态,生产出符合质量要求的产品。

铁律 3 :材料批次变更后必须检

不同批次的原材料在化学成分、物理性能等方面可能存在一定的差异。这些差异可能会对产品的质量产生重要影响。例如,在金属加工中,不同批次的钢材其含碳量、硬度等性能可能会有所不同,这会影响到产品的加工性能和最终质量。因此,当材料批次变更后,必须进行首件检验,以验证新材料是否能够满足生产工艺和产品质量的要求,避免因材料问题导致批量质量事故的发生。

2 )检验范围的“三维穿透”法则

首件检验的范围不能仅仅是大概检查一下,而要做到“全方位”,遵循“三维穿透”法则,从产品、过程和文件三个维度进行全面检验。

产品维度:关键特性 全检

产品的关键特性是指那些对产品的性能、功能、安全性等方面具有重要影响的特性。在首件检验中,必须对这些关键特性进行 100% 的全检。例如,在汽车发动机的生产中,发动机的缸径、活塞行程、压缩比等都是关键特性。这些特性的精度直接影响到发动机的动力性能和燃油经济性。通过对关键特性的全检,可以确保首件产品的质量符合设计要求,为后续的批量生产提供可靠的质量保证。

过程维度:工艺参数实时监控

生产过程中的工艺参数对产品质量起着决定性的作用。在首件检验过程中,要对工艺参数进行实时监控。例如,在焊接工艺中,焊接电流、电压、焊接速度等工艺参数直接影响到焊缝的质量。通过实时监控这些工艺参数,可以及时发现工艺过程中的异常情况,如参数波动过大、偏离设定值等。一旦发现异常,能够及时采取措施进行调整,保证生产过程的稳定性和产品质量的一致性。

文件维度:版本一致性确认

生产过程中涉及到的各种文件,如图纸、工艺文件、作业指导书等,是指导生产操作的重要依据。在首件检验时,要对这些文件的版本进行一致性确认。随着产品的不断改进和工艺的不断优化,文件也会进行相应的更新。如果使用了过时的文件进行生产,可能会导致产品质量不符合要求。例如,图纸上的尺寸标注发生了更改,但操作人员仍然按照旧版本的图纸进行加工,就会生产出不合格的产品。因此,确认文件版本的一致性,能够确保生产操作按照最新的要求进行,保证产品质量的准确性。

3 )判定标准的“双轨制”设计

首件检验的标准不能采用“一刀切”的方式,而要采用“双轨制”设计,具体包括合格线和预警线。

合格线:符合图纸公差

图纸是产品设计的重要体现,图纸上标注的公差是产品质量的基本要求。在首件检验中,产品的各项尺寸、形状、位置等特性必须符合图纸规定的公差范围。例如,在机械零件的加工中,零件的直径、长度等尺寸必须在图纸标注的公差范围内。只有当首件产品的各项特性都符合图纸公差要求时,才能判定该首件产品合格。这是确保产品质量符合设计要求的基本准则。

预警线:逼近公差带 时触发过程调整

仅仅以合格线作为判定标准是不够的,为了提前预防质量问题的发生,还需要设置预警线。当首件产品的测量值逼近公差带的 50% 时,就触发过程调整。这是因为当测量值接近公差带的 50% 时,说明生产过程可能已经出现了一些不稳定因素,如果不及时进行调整,很可能会导致产品超出公差范围,成为不合格品。例如,在零件的加工过程中,如果某一尺寸的测量值已经接近公差带的 50% ,就需要对加工设备的参数进行检查和调整,如刀具的磨损情况、设备的精度等,以保证生产过程的稳定性,避免产品质量问题的发生。

4 )数据记录的“四现主义”

首件检验的数据记录不能只是大概记录一下,而要遵循“四现主义”,确保数据的真实性和可靠性。

现场:检验必须在生产机台旁执行

在生产机台旁进行检验,能够及时获取产品的真实状态。检验人员可以直接观察产品的生产过程,了解设备的运行情况和操作人员的操作方法。这样可以避免因产品搬运、存放等过程中可能出现的问题对检验结果产生影响。例如,在电子产品的生产中,有些电子元件对静电比较敏感,如果在远离生产机台的地方进行检验,可能会因为搬运过程中产生的静电导致元件损坏,从而影响检验结果的准确性。因此,在生产机台旁进行检验,能够保证检验结果的真实性。

现物:测量真实首件而非样件

首件检验的目的是检验实际生产出来的第一件产品的质量。因此,必须测量真实的首件产品,而不能用样件代替。样件可能是在特殊条件下制作出来的,其质量可能与实际生产的首件产品存在差异。例如,样件可能是经过精心调试和优化后制作出来的,而实际生产的首件产品可能会受到生产环境、设备状态等多种因素的影响。只有测量真实的首件产品,才能准确反映实际生产过程中的质量情况。

现实:记录实际测量值而非“打钩”

在数据记录时,要记录实际测量值,而不是简单地用“打钩”来表示合格或不合格。实际测量值能够准确反映产品的质量状况,为后续的数据分析和质量改进提供详细的依据。例如,在零件的尺寸测量中,记录具体的测量数值,如直径为 20.05mm ,而不是只打一个“钩”表示合格。通过对实际测量值的分析,可以了解产品质量的波动情况,找出生产过程中的问题所在,为质量改进提供方向。

现认:操作工与检验员双签字确认

首件检验的数据记录需要操作工和检验员双方签字确认。操作工对产品的生产过程最为了解,他们可以提供关于生产过程的详细信息,如设备的运行情况、工艺参数的调整等。检验员则对产品的质量进行专业的检验和判断。双方签字确认可以确保数据记录的真实性和可靠性,同时也明确了双方的责任。如果在后续的生产过程中发现质量问题,可以追溯到首件检验环节,查明原因,追究相应的责任。

5 )闭环管理的“五步追溯”

首件检验不仅仅是为了判断首件产品是否合格,更重要的是要通过首件检验发现生产过程中的问题,并进行有效的闭环管理,遵循“五步追溯”原则。

发现问题:及时发现首件检验中的问题

在首件检验过程中,检验人员要认真仔细地对产品进行检验,运用各种检验手段和方法,及时发现首件产品中存在的质量问题。这些问题可能包括尺寸偏差、表面缺陷、性能不符合要求等。例如,在对汽车零部件进行首件检验时,通过外观检查、尺寸测量、性能测试等方法,发现零部件存在表面划痕、尺寸超差等问题。及时发现问题是解决问题的前提。

冻结生产:立即停止生产,防止问题扩大

一旦在首件检验中发现问题,要立即停止生产。这是为了防止不合格产品的继续生产,避免问题进一步扩大,造成更大的损失。例如,在食品生产中,如果首件产品检测出微生物超标,就必须立即停止生产,对生产设备、原材料、生产环境等进行全面检查,防止更多的不合格食品流入市场。

根因分析:深入分析问题的根本原因

停止生产后,要组织相关人员对问题进行深入的根因分析。这需要运用各种分析方法,如鱼骨图、 5Why 分析法等,从人员、设备、材料、方法、环境等多个方面进行全面分析,找出问题产生的根本原因。例如,在零件加工过程中,如果发现尺寸超差的问题,通过根因分析可能发现是由于刀具磨损严重、设备精度下降或者操作人员操作不当等原因造成的。只有找出问题的根本原因,才能采取有效的纠正措施。

纠正措施:制定并实施纠正措施,解决问题

根据根因分析的结果,制定相应的纠正措施。纠正措施要具有针对性和可操作性,能够切实解决问题。例如,如果根因分析发现是刀具磨损严重导致零件尺寸超差,那么纠正措施就是更换刀具,并对刀具的更换周期进行调整。制定好纠正措施后,要及时组织实施,确保问题得到解决。

质量首件检验的5大要点

横向展开:将纠正措施横向展开,防止类似问题再次发生

在解决了首件检验中发现的问题后,要将纠正措施横向展开到其他相关的生产环节和产品中。这是因为在一个生产过程中发现的问题,可能在其他类似的生产过程中也存在潜在的风险。例如,如果在某一型号的产品生产中发现了设备清洁不到位导致产品质量问题,那么就需要将设备清洁的要求和标准推广到其他型号产品的生产中,防止类似问题在其他产品上再次发生。通过横向展开纠正措施,可以提高整个生产系统的质量稳定性,预防批量质量问题的发生。