企业管理发展提升的方法：走出去、请进来、多学习、常思考、勤分析、善转化、多运用、喜总结、常复盘、乐改进。
真正的质量管理，
不是把精力放在盯问题，而是放在？
质量管理对企业的持续发展与提升非常重要，正如华为创始人任正非所言“不重视质量管理的企业，等于在慢性自杀”；其次，人人都知道，质量管理的目的（核心）是在预防，是在持续思考如何有效预防质量问题，而不是天天紧盯质量问题不放、不是天天把精力放在质量问题上，所以说，管理好质量工作，持续提升质量管理效果，只有在事前预防上多下功夫、下狠功夫，质量管理才会越来越有成效，务必要把以下十个方面作为质量管理的重点：
1.如何预防质量问题的发生
质量管理的重点不是在事后想办法补救，而是在事前想办法预防，毕竟事后造成的损失以及负面影响已成事实，即使采取了补救措施也无法改变相关方对已成事实的质量问题的认知，所以说，要想管理好质量，各级管理者务必要把精力、时间放在如何预防质量问题的发生层面上，质量活动开始前，从6M1E七大要素分析识别可能会出现的质量问题以及质量问题出现的环节，提前谋划好相应的质量管理对策并落到实处，防范质量问题的出现。
2.思考现行的质量管理系统
每家公司都建立了质量管理系统，但建立了质量管理系统不代表公司的质量管理就能达到预期的效果，随着公司4M1E五大要素的变化、相关方对质量管理的要求变化、行业的质量管理发展进度、同行的质量管理发展状况、与质量管理相关的规范标准的变化，迫使公司已建立的质量管理系统必须要同步优化完善，才能保证质量管理的预期结果满足要求，所以，质量管理不是盯着问题不放，而是要根据内部、外部因素的变化定期组织分析公司现行的质量管理系统，识别质量管理系统存在的不妥之处、不适之处，及时采取措施予以优化完善，确保公司的质量管理系统持续适宜、充分、有效。
3.主动与客户沟通交流质量
客户的要求永远是公司质量管理的第一标准，只有满足了客户的要求，公司的质量管理才有价值与效益，否则质量管理永远都是在做无用功，所以，质量管理必须要通过各种方式方法关注客户对质量的要求、分析客户对质量的要求、满足客户对质量的要求；客户的质量要求有隐含的、有明示的，识别客户的要求不能只是通过订单、合同等方式予以确定，最好的方法就是多与客户主动沟通交流质量管理，聆听客户在质量方面的需求与期望，包括售前、售中、售后，用心分析客户在质量方面的需求与期望，将其转化为公司内部的质量管理准则并督促落到实处，确保客户对公司质量管理的满意并持续提高。
4.分析现行质量关键控制点
质量关键控制点不是一成不变的，会随着质量管理效果、相关方对质量的需求、质量标准规范、质量工艺的成熟、工艺技术的创新、行业的发展等因素的变化而变化，所以，管理质量务必要根据内部、外部因素的变化状况，及时分析公司现行的质量关键控制点是否持续适宜有效，是否需要优化调整，根据分析的结果对现行的质量关键控制点做出调整，确保确定的质量关键控制点持续适宜，有效保障质量管理的预期结果符合、稳定。
5.思考人员的质量技能状况
影响质量的内部、外部要素都在不断发生变化，必然需要人员的质量技能要跟得上变化，才能保证公司质量管理的预期效果，所以，管理质量，必须要定期分析各质量管理环节人员的质量技能状况，包括知识技能、实操技能、质量认知等等，及时发现存在的不足，及时采取适宜的改善措施，持续提高人员的质量技能，确保人员的质量技能满足所在岗位的质量管理需求，保证岗位的质量输出结果持续满足要求。
6.分析现行的质量培训体系
质量管理需要培训，需要经常性培训，但质量不是培训了就会达到预期的效果、实现预期，质量培训是一项系统化的工作，需要形成有效的闭环管理，才能确保质量培训的预期作用与实现质量培训的预期效果，所以，公司的质量培训体系同样需要定期思考完善。
根据过往的质量培训结果、培训后的实践结果、相关方反馈的结果、客户对公司质量的满意度、与同行质量管理比较的结果等等用心分析公司现行的质量培训体系，及时发现公司质量培训体系存在的漏洞或不适，及时修正完善，确保质量培训体系的持续适宜有效，保障公司质量培训的预期效果与目标。
7.分析过往的质量管理结果
质量管理是一项承前启后的工作，通过过往的质量管理结果，启发后续的质量管理改善，促进后续的质量管理适宜有效，唯有如此，才能保证质量管理措施越来越适宜、质量管理的效果越来越有成效，所以，管理公司质量，务必要有计划性定期分析过往的质量管理结果，不论是符合的还是不符合的，都要予以用心分析，形成清晰的质量管理结果走向趋势图，识别质量管理改进的机会，分析排查原因，确定主要原因，拟定质量管理改进的方向与目标，策划质量管理改进的方案，督促落实予以验证评估，确保公司的质量管理持续有效。
8.观察现场的过程质量操作
质量管理重点在现场，因为质量管理要求是不是符合、是不是适宜，只有通过现场的实际操作就会显现出来，管理好质量，一定要多到现场用心认真观察过程的质量操作，耐心与现场操作人员沟通质量要求，聆听现场操作人员对质量要求的意见、建议，毕竟所有的质量要求都要通过现场人员的操作来达到预期的结果，若质量要求存在不适宜，现场人员的实操也必然会不符合，其次，每一步的质量操作都由现场人员来完成，现场人员对质量要求也是最具有发表意见的职能，根据现场人员反馈的建议、意见，用心分析，及时修正质量要求，确保质量要求更加具有可操作性。
其次，通过观察过程的质量操作，及时发现质量要求存在的不妥之处，及时采取修正措施，确保质量要求的符合性，同时及时发现质量操作存在的不当之处，予以正确指导修正，确保质量操作的符合及输出结果的符合。
9.与相关职能沟通质量管理
质量管理不是一个部门的事情，而是多个职能部门的事情，出现质量问题固然不可能是一个部门导致的，改进质量管理现状也需要多个职能部门参与，保证质量管理效果同样需要多个职能部门协同，所以，管理好质量，需要经常性与各相关职能部门沟通质量，比如业务、采购、技术、生产、仓库、设备等等，只有引起质量管理链条上所有职能部门对质量的重视、重实，公司的质量管理才会逐步达到预期的效果、实现预期的目标。
10.与同行沟通交流质量管理
质量管理不仅受到公司内部因素的影响，还会受到公司外部因素的影响，尤其是同行的质量管理，所以，管理质量，不仅要用心管理公司内部的质量状况，还要用心关注公司外部的质量状况，通过与同行沟通交流质量管理，发现公司质量管理存在的缺失(差距)，及时采取补救措施完善公司的质量管理系统、方法、思路，确保公司的质量管理持续提升，确保公司的质量管理得到客户的满意，提高公司质量管理在市场上的影响力与竞争力，因为质量管理的影响力、竞争力永远是客户选择供应商的重要指标，也是留住客户、稳定客户的重要指标，更是扩大与客户合作广度、深度的重要指标。
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✅在学习中思考：将学到的变为自己的；
✅在思考中学习：将想到的变为真实的；
✅在学习后实践：将学到的转化为标准；
✅在实践中验证：将标准落地产生效益；
✅在验证中复盘：强化认知提升竞争力。