团队管理：十件事

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团队管理：十件事

第一：做好团队规划

管理就是正确地做事，带领团队把事做对。

作为管理者，就是团队的领头人，就是团队的引领者，要想管理好团队，达到预期的效果，首先要做好团队的规划，明确团队的方向，方向不对，努力白费，方向对了，努力才有效。

团队规划主要包括团队的组织架构、团队的岗位权责、团队的工作目标、团队的工作流程、团队的管理制度、团队的工作标准、团队的行为规范等等，都要根据公司的要求、团队的目标、团队的实际情况事前做好规划，确保团队在工作实施过程中清楚自己的岗位、明白自己的责任、知道自己的方向、掌握工作流程、遵守行为规范，防止出现错位、越位、乱位等异常情况，导致团队混乱无序，严重影响团队相互之间的配合、协同，甚至造成团队内耗、浪费等严重的异常情况，给团队的共同利益造成无休止的伤害（损失）。

第二：提出管理要求

管理，其实就是一个提出要求的过程，管理要求就是团队努力的方向，管理要求就是团队执行的准则，管理要求就是团队遵守的规则，要想管理好团队、达到预期效果，管理者务必要根据团队实际情况、团队内外部因素持续向团队提出自身的要求，确保团队的思想认知、行动行为、奋斗方向始终与管理者的要求趋同，避免存在过大的偏差甚至背道而驰的情况，导致团队的力量分散，致使团队管理的预期效果与预期目标难以达成，不论是对管理者，还是对每个成员，都是一种莫大的伤害。

第三：跟好实施过程

管理，重在过程，管理不跟踪，一切都落空，人人都知道的真理，也是每一位管理者在管理过程中必须持续遵守的管理原则，毕竟管理者的要求能否如期实现、能否保质达成、能否按需完成，取决于团队的实施过程质量与进度，所以说，作为管理者，要想管理好团队、带出预期效益、拿到预期结果，管理者必须要根据实际情况策划好过程管理方案，严格落到实处，确保团队的实施满足规定的要求。

跟踪实施过程主要包括过程的实施进度、实施质量、实施效率、实施安全、实施纪律、实施结果，同时在跟踪实施过程中，及时发现存在的偏差或错误，督促团队及时纠偏纠正，确保实施过程及输出结果的符合性、稳定性，满足既定的管理标准要求。

第四：督促拿到结果

管理，就是拿结果，拿不到结果的管理，都是在做无用功，所以，作为管理者，管理团队、带领团队，就是想尽一切可行的管理方法、管理措施、管理手段督促实现预期的结果，创造预期的效益、体现管理的价值。

作为管理者，要想带领团队拿到预期的结果，既要持续做好事前的规划、事前的预防，又要持续做好事中的跟踪、督促、指导与激励，解决异常、消除阻力、协调关系、保持进度，还要做好事后的检查、评价与奖励，督促团队针对异常及时采取补救措施，确保最终结果的符合性，更要根据实际情况的变化及时调整优化督促的方法、思路与措施，确保管理的措施、方法、思路持续接地气以及影响预期结果的5M1E六大要素持续处于更佳的配合状态。

第五：持续做好改善

团队管理是一项持续改进完善的工作，唯有持续改进完善，精益求精，才能保证带领团队创造更大的效益，其次，影响团队管理的内部与外部相关方的要求都在不断提升要求，迫使团队管理必须持续做出改进完善，才能保证团队的输出结果持续满足各相关方的要求。

管理者要想带好团队，依据各相关方的要求，从6M1E七个方面识别改进的机会，确定团队改进的方向与目标，策划团队改进的具体方案，督促落到实处，验证评估改善方案的效果，必要时做出调整，确保改进的有效性，同时在团队内部展开改进的成果，与团队一起分享成果带来的利益，持续提高团队改进的动力与配合的力量，让团队持续改进工作形成常态化。

第六：人才梯队建设

管理团队，就是管理好人才，没有人才，一切都是零，所谓的质量、效率、交期、安全、成本、产出等等

都是天方夜谭，所以说，团队管理过程中，管理者务必要做好团队的人才梯队建设工作，精准识别团队所需的人才，重点培养团队所需的人才，充分给予人才历练的机会，规划人才在团队的发展方向与未来，只有经营好团队的人才，才能带领团队实现预期的价值、创造预期的效益，达成与团队共赢、多赢、久赢的目标。

第七：资源配备优化

管理者就是团队的总设计师、总策划师，既要明确团队的奋斗方向，又要督促团队的实施过程，还要根据实际情况为团队配备适宜的资源，更要根据团队的持续发展不断优化已配备的资源，才能保证团队共赢目标的持续达成，否则必然会导致“巧妇难做无米之炊”的结果。

团队资源配备优化包括硬件方面的资源和软件方面的资源，两方面缺一不可，否则必然会影响预期目标的达成、预期效益的实现。

第八：团队思想引导

管理团队，就是管理思想，思想管理不好，一切都是枉然，因为思想决定了行动，行动决定了结果，思想认知不对，行动不可能符合，结果绝对不能满足，所以说，团队管理过程中，管理者一定要关注团队的思想动态变化，根据团队的思想状态，及时予以沟通、疏通、引导、扶正，确保团队的思想认知满足团队的要求、与管理者的方向趋同，防止存在过大的偏差，导致团队的实施过程出现各种各样的“不合规”现象，严重影响实施过程中的质量、安全、效率、进度、交期、成本等各项业绩指标，致使最终的输出结果持续不能满足规定的要求，给团队的共同利益造成莫大的伤害（损失）。

第九：激励团队向上

团队的目标能否持续达成、团队的效益能否持续实现，决定于团队的工作动力、工作干劲能否持续，要想团队的工作动力、工作干劲得到持续，就必须对团队实施激励，以体现管理的公平、公正，防止出现“吃大锅饭”的情况，导致“做得好”与“做得不好”、“做得优”与“做得一般”、“持续做好”与“坚持踏步”相互之间在待遇方面、利益方面体现不出任何的差异区别，久而久之，整个团队都变得少激情、缺动力，出现了思想摆烂、行动懈怠的严重异常情况。

所以说，管理团队，管理者就要通过各种适宜的激励手段、激励措施，持续激励团队向上，包括思想认知、工作动力、工作信心等等，唯有如此才能带领团队真正持续实现价值与创造效益。

第十：协调处理关系

团队管理要做好五个维度的管理，包括向下管理（团队）、向上管理、左右平级管理、管理者自身的管理和对外的关系协调管理，所以说，管理好团队、带出预期效果，管理者必须要在管理实施过程中，协调处理好团队内部的工作关系以及团队与外部各方的工作关系，持续消除团队工作开展落实过程中的阻力，持续赢得各方对团队工作的支持与配合。

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