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本作品荣获2023第四届FineBI数据分析大赛【最具业务价值奖】,获奖团队:禾伙Players。
自2019年以来,我司在全国的业务量快速上升,同时作为生物科技公司,业务阶段及其复杂,数据庞大,传统的数据统计工具逐渐不满足业务需求。疫情期间,我司业务也受到较大影响。而今年,面对公司的收入目标,上半年完成的不甚理想。
在现有行业背景和经济状况下,销售总监们迫切需要看板工具,向上汇报目标完成情况的基础上,也可以及时发现问题并调整下半年的业务战略发展方向,在下半年可以逆转局势,最终完成全年目标。
数据来源
1、选取范围
选取我司华中区19年至23年6月的销售业务数据,进行业务流程和数据简化,确定最终报告使用人主要为销售部门总监级别和区域经理级别,可用于月度和季度工作的汇报和问题分析,以及日常监控机会漏斗和销售异常行为。
2、业务流程
3、业务菜单
分析思路
1、区域收入目标完成情况概述
KPI视图:使用大号数字以及亮色,并辅以图片背景,以便于一目了然收入金额和目标达成率。(详见“完成率”组件)
仪表盘:借助颜色鲜明的百分比横向柱子,辅以差额标签,对比展示各区域目标完成率及收入差额。(详见“本年区域维度收入任务完成率”组件)
对比柱状图和自定义图表:依靠可以同时展示多个度量的优点,实现多角度对比分析。(详见“本年相较于2021年同比情况”及“本年季度收入目标达成情况”组件)
分析结论:
2.1 客户进一步分析(人)
箱形图:借助箱形图对客户平均收入分布进行展示,能够更直观的处理上百个客户的分布情况,同时用对比鲜明的颜色区分23年和21年,较清晰的对比2年情况。(详见“本年客户平均收入分布及同比”组件)
条形图和扇形图与RFM模型:借助RFM模型进行客户画像,借助对比条形图和扇形图分布从数量和占比进行展示,清晰明了。(详见“21年至今客户价值分类情况”及“21年至今客户价值分类占比”组件)
四象限气泡图:气泡图可以通过横轴、纵轴快速建立二维坐标,再通过气泡形状、大小、颜色等形式,至少可从三个维度分析一组数据,同时借助警戒线也可以将视图分为四份,快速直观将上百客户进行分类。(详见“重点客户R流失情况”及“重点客户收入年度目标值完成情况”)
分析结论:
2.2 产品进一步分析(货)
扇形图:借助扇形图,用不同颜色区分产品,横轴展示不同区域,文本显示100%直观对比不同区域的重点收入来源产品分布情况。(详见“各区域本年不同收入大类产品占比”组件。)

组合图和帕累托模型、购物篮模型:借助帕累托模型,用各个产品按收入金额从高到低排序,借助辅以累计占比的线条,方便看出有累计占比超80%的现金流产品。同时借助购物蓝模型,用线条展示产品小类的连带程度,清晰明了。(详见“本年各产品大类收入占比”及“本年产品小类采购关联性分析”组件)。
分析结论:
2.3.1 市场进一步分析-复购
关于客户复购,选用较为简单的视图类型,用醒目的文字展示复购率和新老客户收入占比。可以自定义限制区域,也可以通过时间筛选组件,查看历史客户复购情况。
分析结论:
2.3.2 市场进一步分析-机会漏斗
交叉表:首先用一个交叉表,借助数据条,简洁直观的展示机会目前所处的阶段,引出接下来对机会漏斗的分析。(详见“本年停留机会阶段数量和金额详情”)
组合图和漏斗转化模型:借助组合图,而非穿透漏斗图,方便同时显示距离上一阶段转化情况,以及距离第一阶段转化情况。(详见“本年除合作终止外机会漏斗转化率漏斗”)
气泡图和玫瑰图:这两种图的有点在于维度可以同时展示两个相关的维度或指标,通过用颜色进行分组。(详见“本年不同原因合作终止的机会数量和金额分布”和“本年因价格因素合作终止的机会对应的不同竞争公司情况分析”组件)
分析结论:
3.1.销售各阶段目标完成情况
本部分主要从销售的日常业务阶段金额的考核结果出发,帮助区域总快速了解一段时间阶段里面销售个人对业绩的贡献程度,以及从区域总体来看,目标设定的是否合理。
分析结论:
3.2.销售不规范行为统计
本部分主要用简单的视图类型,列举销售的日常不规范行为,实际业务中用于每日监控。
分析结论:
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